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本案例摘自我的新作《数据化管理：洞悉零售及电子商务运营》一书。

“柯北，你有女朋友了吗？”杰克随口一问，吓了柯北一大跳。

柯北：还没有呢。大学时候只顾学习了，把女朋友耽误了。

杰克：那正好。明天我给你一项特殊任务，注意收邮件吧，我只能帮你这么多了。

柯北一夜无眠，一直在琢磨杰克会给他什么任务。上《非诚勿扰》节目？不可能啊。给自己介绍一个女朋友？好像也不靠谱。第二天一早他昏昏沉沉的就去上班了，途中遇到星星，自然又是被一番调侃。

早上9:30，柯北收到杰克的邮件，邮件主题是“一个神秘的任务”。他迫不及待的打开了邮件，邮件上只有几句话：

女子目睹母亲车祸受惊吓5天后身亡 被同学抱摔艺考女生发声 女子遭老板性侵后被公司开除 特朗普大笑称马斯克当不了总统 被同学抱摔艺考女生本有望进全省前三

一、整理思路

说实话，柯北之前还真没有好好考虑过个人问题，虽说不相信缘分，但总觉得女朋友是迟早的事情。虽然曾经对星星动心过几次，但是这也只是停留在想法上，根本就没有往下走。接到杰克的任务书后，他莫名的冲动了一上午，最后决定利用这个机会好好的规划一下自己的爱 情 ，利用自己的优势，就是数据分析来追求自己的幸福。

柯北习惯性的打开了思维导图软件，他要整理一下自己的思路。首要问题是找到一个思维逻辑来帮助自己理清思路，平时杰克就很重视对他们俩思维逻辑的培训，关键时刻这些逻辑自然全部涌了出来。

5W2H分析法：用来整理自己的思维，梳理行动计划方案。

人-货-场：挖掘自己的需求，洞悉自己真正喜欢的女孩类型。

SWOT、波特五力模型：竞争对手分析，知己知彼百战百胜。

会员生命周期管理：（有女朋友后）随时管理自己和女朋友的进展状态。

会员价值分析：用来评估女朋友，没准儿会有两个女孩同时看上自己，这个工具用得上。

整理完这些之后，柯北感觉压力很大，索性将自己的QQ签名改成了“要找到一个自己喜欢的女朋友真心不容易啊”。

星星看见后回了一句：这么快就找到女朋友了？祝贺你啊！

柯北：没呢！我估计自己是找不到了。哎！

说完柯北就把自己整理出来的思维导图发给星星看了。如图所示，看完后星星给了柯北一个赞！

二、界定问题

为什么要找女朋友（Why）？柯北用著名的马洛斯需求层次理论认真的思考了一晚上，发现自己目前在每个层次都有对女朋友的需求。特别是“社交需求”，现在去参加同学聚会自己总是孤身一人，已经被嘲笑了好多次了。“安全需求”主要是为了应付父母和那一堆亲戚的需求。所以找个女朋友俨然变成当前的一个首要任务了。

柯北还需要搞明白两个问题（What），其一是自己到底需要找一个什么样的女朋友，其次是自己的优势和劣势。前者柯北使用了人-货-场的逻辑。后者用了SWOT分析法。又是一个通宵，终于整理出两张图。整理完后他伸了一个懒腰，然后兴奋地向空中大喊了一声，comeon，baby！

对于How much的两个问题，其一柯北准备前期不限定人数，争取尽可能的多认识目标女孩子，然后再进行量化评估，最后找到最可能的那位重点培养！杰克强烈反对这种做法，实际生活中不建议效仿柯北的做法，另外这种做法也很费钱的。对于第二个问题，费用预算，柯北实在没有概念，只能定了个大原则，就是不超支。

经过这些分析柯北发现自己的问题主要集中在这三点上：

如何去发现更多的目标女生在哪儿？

如何收集数据并且利用自己数据分析的专长来指导行动策略？

如何改变自己的缺点，主动和女生打交道？

三、收集数据

前期准备工作完成了，现在该逐步实施自己的计划了，也就是要落实其中三个W的问题，Who-谁是我的女朋友？When-她会什么时间出现？Where-她会出现在什么地方？根据前期思考，柯北制定了主动出击和耐心等待两套方案。

主动出击：主动去接触那些目标女孩子，目标对象不仅仅限于没有男朋友的那部分，考虑主动竞争。根据自己事先设定的条件，柯北觉得自己的女朋友不会在大学校园及周边，也不应该在各种奢侈品消费场所。出现几率最大的地方应该是公司的商务谈判室，公共场所的咖啡厅，百货商场的化妆品、鞋服专区，甲级写字楼及周边的公共场所，机场候机厅，酒吧等地方。

一有空柯北就往这些地方跑，按他的说法是提高认识未来女朋友的几率。

耐心等待：两个方面的措施，一是和父母沟通自己的需求，等待父母及亲戚帮自己介绍，二是每天在微博、微信、QQ空间等社交媒体上更新自己的状态，将自己最精神、专注、职业的一面有意识的展示给身边的每一个人。

……（此处省略一万字）

经过一个月的努力，柯北认识了5位可能是自己未来女朋友的女孩子，其中一位是自己的同事。对于这五位女孩子，目前还仅仅停留在认识阶段，柯北对他们的其他情况还一无所知，甚至有的只是一面之交。其中一位（姑且叫小A）是柯北在星巴克认识的，当时小A独自在星巴克喝咖啡，柯北坐对面加班，两人没说话也没交集机会。当小A起身离开时，柯北发现她将手机落在了沙发上，但他却没有叫住小A，反而是拿起手机快步走出了星巴克。柯北并不是要贪便宜。在小A急匆匆回来没发现手机，然后狂拨自己手机号若干次后，柯北才“急匆匆“的出现，第一句话就是”我刚才追你去了！“

事后，杰克狠狠的“批评“了柯北：在追求幸福的路上不能不择手段，要善用手段，你做到了。

柯北接下来的任务就是去了解他们，他们是谁？有什么爱好？自己有没有竞争对手？自己的机会有多大？这时候他的数据分析的能力就派上用场了。柯北列出了所有准备收集的数据清单：

目标女生相关的数据

基本数据：年龄，身高，体重，三围，星座，血型，户口所在地。毕业学校，工作单位、工作职位，月收入，家庭状况。电话号码，QQ号码，微博ID，微信号，邮箱……

规律数据：她们的微博、微信等社交媒体的内容及更新频率，QQ登录及在线时间数据，参加社交活动的频率，更新发型频率，作息时间规律，经常出现的场所及频率，手机通话记录……

喜好数据：喜欢的颜色，喜欢的食物，喜欢的运动，喜欢的偶像，最喜欢的日常用品品牌（例如服装、化妆品等），喜欢看的书类型（柯北坚持认为喜欢看书的女孩子是最有魅力的女人）……

目标女生闺蜜们的数据

基础数据：有几个闺蜜、分别是谁、联系方式是什么？闺蜜们的喜好是什么？微博、微信账号是什么？闺蜜们的男朋友是谁？

目标女生和闺蜜关联数据：闺蜜和目标女友的关系，一起活动的频率，是否可以影响目标女生的行为？

竞争对手的数据

基础数据：曾经的男友是谁？目前的竞争对手是谁？ 和目标女友是什么关系？竞争对手的微博、微信账号，职业信息，家庭信息。

关系数据：每周和目标约会频率，每次约会时间长度，每次约会的主要内容是什么？交往时间长短，目前进展程度，最近一次吵架是什么时候？

财力数据：是否有车，有房？经济状况紧凑、宽松还是富有？赠送给目标女友最贵重的礼物是什么？

整理出这么多需要收集的数据清单，这才刚刚开始，接下来最艰巨的任务是如何去收集这些数据。这个难不倒柯北，他整理出来几个数据收集渠道：

公开渠道

官方数据：在微博、微信、QQ空间、QQ签名等这些个人维护的社交网络中，很容易查到对方的一些例如生日、毕业学校、工作单位、邮箱、社会关系、个人状态等数据。并且这些数据基本都是真实的，所以叫着官方数据。

网络数据：在微博、百度等网上搜索对方的名字等关键信息也会找到一些数据。例如可以搜索出来对方参见过的一些公开活动，或对方的微博名称、QQ空间地址等。

市场调查：找专业的调查公司（不是高帅富一般不推荐此方法，太耗钱），比较经济的方法是自己通过观察去积累数据。

内部渠道

目标女友的朋友圈：包括闺蜜、同学、同事、家人，前男友、居住小区的保安。如果你给小区的保安一些好处，相信保安会将女友每天进出门时间，是否有人接送，接送人员的交通工具等信息给你的。如果你再把她的闺蜜感化过来，那基本上是要什么数据就有什么数据。但是如何和女友的闺蜜建立联系呢？柯北最后是从闺蜜的男朋友入手的。

柯北自己的圈子：公司内网上能查到同事的基本信息，利用自己的朋友圈和目标女友的朋友圈的交集资源。例如某个女友的中学同学可能是自己的大学同学或现在的同事，有时候世界就是这么小，关键是有没有一颗善于发现的心。

四、分析数据

又经过一个月的努力（此处照例省略1万字），柯北收集到了五个女生的大量数据，包括生日、几个男朋友，最近吵架的时间等等。收集这些数据的后果是柯北几乎消耗了自己一个月的工资，请人吃饭，送人礼物等。这么多数据如果不做分析，简直就是浪费了，不过这些东西难不倒柯北同学。柯北准备整理这些数据，让他们发挥如下的一些作用：

1、利用这些数据去拿到更多的数据，例如通过手机号查到对方的微博名，再通过微博找到对方的工作单位、家庭住址、个人喜好、感情经历等数据。

2、挖掘数据之间的关联关系，例如对方的微博最近更新频率变快，微博内容多为悲伤失意，而微博评论中也没有男朋友的评论出现，再看情敌的微博内容却一片繁荣，这些数据背后传递的很可能是她失恋了，你现在有机会了。

3、分析目标女生的偏好数据，目的是为日后的投其所好做数据准备。例如爱吃什么食物，喜欢使用什么化妆品，穿什么品牌的服装，有什么业余爱好等。

4、掌握目标女生When-Where数据规律，即她什么时间会在什么地方出现，这个主要是柯北为找机会接近对方做准备的。制造一次邂逅场景估计能够增加不少好感。

5、整理出目标女生的社交关系图，如图所示。从这张图可以清楚的发现某个女生的社会关系，有些是可以利用的，是盟友，而有些却是要防备的。

6、成功机会分析，柯北运用了波特五力分析模型对五位女生进行了量化分析。如图所示，从目标女生的男朋友、目标女生本人、潜在的追求者、柯北自己、盟友五个方面进行了打分评估，得分越低说明该女生越容易被追到手。

从图中看出，女生L和女生K最有机会，而女生S基本上就没有希望。女生K没有男朋友，但是目前交男朋友的意愿不高，潜在追求者也不少。女生L貌似和男朋友之间有问题，这也是柯北评价最高的女生，同时可获取的盟友支持也是五位中最大的一位。综合以上考虑，柯北决定将女生L列位追求目标，将女生K作为备选目标。

接下来，柯北每天增加了一项新工作，就是盯着女生L及其男友的微博内容，记录她QQ在线时间，每次双方通电话时长等数据。据说后来的某一天，就在女生L发出“受伤了，某人却不在身边”的微博后，柯北出现在了她的的面前，感动了对方。成功的将普通朋友关系推进到男女朋友关系。

后来星星问柯北，为什么当时能准确的知道L在什么地方？柯北只淡淡的一笑，说道“长期的观察和数据分析的结果”。

后来的后来……（此处省略几万字）

杰克：柯北，你以为我是在教你如何用数据追女生吗？其实，我是在教你如何制定一个新产品的上市策略。不信，你们再回头看一遍。