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某些手机的虚拟语音助手系统例如Siri总是没办法帮你搜索到你想要的东西，而你是否对此感到厌倦了呢？新推出的应用Ooloo或许可以帮到你。它同时适用于iOS系统还有安卓系统，它并非语音识别，而是直接将你发出的命令发给真实的人。

Ooloo已经从在线备份服务器IDrive中剥离出来，当你发出命令后，Ooloo的另一端会有员工7天24小时准备回答你的问题。

虽然我很好奇这样成本结构（即找专人全天候应答）对这个新应用的发展产生怎样的影响，但是目前看来，因为有个有收入来源的公司作为支撑，我觉得这个应用的启动将会取得不错的效果。

使用这个应用时，你只需要按着讲话键说出你的问题就可以了。如果你想要得到更详细的信息，你可以点击查询详细的分类。应用助理在为你准备一个合适的答案的同时，也会考虑你所在的位置。一旦你收到Ooloo给你发送的答案，你可以给予很棒（Awesome），好（Good）或者不咋滴（Meh）的评价。

Ooloo一般给使用者提供的查询目录分类会包括某一新城市可信的当地餐厅，简单的口头翻译或者是去机场的最快路线等等。这就像是你有个很耐心的朋友，在Ooloo的另一端等着你的问题，而且愿意Google答案给你。

当我使用Ooloo时，问的第一个问题是飞机票价格。很快，我就收到他们的答案，但是我对他们给的内容有疑问，不知道怎么解决，于是再一次向Ooloo追加问题。几分钟后，我就收到来自同一个人的回复，他告诉我机票的价格，还给了我一条可以谷歌搜索航班的链接。

虽然Ooloo帮你找的答案并不比你自己找的好很多，但是它可以帮你节省很多时间。而且人工服务也很不错。为了测试这款应用的好坏，我曾经给Ooloo连续发了几个问题，都有收到答复，而且来自同一个助手。当我问及怎样教刚学会走路的小孩用汤匙时，我收到了这样的答复:"呀，祝你好运！“

既然知道了是一个真实的人在另一端回答我的问题，每每想问一些很傻或者很荒唐的问题之前，我都得考虑再三。这未必麻烦，但是这使得整个交流过程变得复杂。每次我问完问题后，我发现自己非常想要对那位助手说谢谢。

当我驾驶要找某个地方或者说出差找当地某家公司时，我向Ooloo快速说出我的问题。当我跟我的朋友因为某些常识方面而争执起来的时候，我们其中一个常常都会搜一下Wikipedia或者IMDB，现在我还可以直接从Ooloo得到答案，看，多方便。

我并不反对这么一个免费的应用软件，因为它会安排专员一一问答我的问题，这很好，但是我对这个应用的发展模式感到困惑。这个软件添加了人工服务功能，其实是人工智能的退步吧，因为这与技术公司一直致力的人工智能系统完全相反。如果Ooloo真的获得了发展的牵引力，那它得聘用像疯子那样的人才能及时回答我们所有的问题啊。目前，Ooloo没有清晰的商业发展模式，但是它的一位回复职业者说新的公司已经有了不同的方案，Ooloo已经准备好发展更大。