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2014年,移动互联网随着智能手机普及呈井喷态势,国内移动电商领域也迎来竞争战场上最关键一年。阿里、腾讯都磨刀赫赫,准备在移动电商大干一场。
在第一轮的移动电商圈地运动中,淘宝、天猫、京东等传统电商大平台仍然唱主角。短期内,移动端依然是传统电商从PC端迁移而来的天下,完全纯粹的移动电商玩家寥寥可数,仅有口袋购物、买卖宝等,新的大佬还未诞生。
特别值得一提的是,即便此前红火一时的移动电商新军口袋购物也陷入发展困境。身边的一用户惊呼:“口袋购物基本废了。”众多网友爆料称,其上面假货、诈骗泛滥。
在老胡看来,口袋购物最大的失误就是拿到投资后膨胀,没有意识到对手阿里的强大和自身的弱点,最终陷入困局。这无疑也让移动电商的新玩家吸取教训,成为其前进路上的参照物。
1、百亿级市场争夺 这里没有新大佬
移动电商发展迅猛,但并非全新的市场增量,更多层面是基于传统网购群体的一种“迁移”。目前,各家传统电商玩家都已经完成了在移动端的布局卡位,开始进入全面发力的第二阶段。
据易观国际的数据显示,截止到今年5月份,国内移动电商前十名的大.玩.家均源于传统PC端电商。
其中,购物平台类淘宝、天猫、京东位居前三甲,月活跃用户分别为9801万、1236万、1095万。这三者加起来活跃用户体量达到1.2亿,基本占据了80%以上的份额。
今年移动电商的规模将增长200%,发展如此之快得益于近几年手机用户数量和用手机上网用户数量极速攀升,廉价智能手机及平板电脑的大量普及,上网速度、无线宽带、资费下调及传统电商沉淀。
移动电商将是一个巨大市场,会出现下一个百亿级公司,未来1-3年,将成为电商的主战场。
2、移动电商热门品类不同 屌丝用户占主流
移动端和PC端的用户电商消费品类有着巨大的区别:以淘宝为例,移动端销售排名前八大品类依次为话费充值、电影演出、箱包、零食、景点门票、女装女鞋、美妆、母婴,对应在PC端的前八大品类为女装、手机、化妆品、数码配件、男装、箱包、女鞋、零食。
移动端电商的用户主要在上下班或睡觉前完成交易,呈现小屏幕、随时随地,去中心化特点。特别是手机比较私密,用户可以上班时间 偷 偷 购物,PC用户购物偏理性消费,移动端则偏感性消费。
调查显示,当前移动电商的核心人群不是高富帅,白富美,而是屌丝,是东莞的打工仔,学生,这些群体大部分是90后,是互联网原住民。他们没包袱,没深思熟虑的成本。
而且这部分人群尤其喜欢货到付款的方式,小批量、多频次的,不需要担心支付和配送的问题。特别是对于4、5线城市许多人首次购物的经历,都是通过手机端货到付款方式,省却了PC端的注册、支付、验证等繁琐的过程。
3、有信心没把握 2至3年后格局方定
人人有信心,个个沒把握,这是众多移动电商从业者和创业者的真实写照。多名移动电商人士都表示,移动端乃大势所趋,电商向移动终端迁移已呈现不可逆转态势,而且盘子足够大,发展足够迅猛,但产业链尚不成熟,要完全超过PC端还需要2-3年时间。
现实中,也并不意味着现有的PC购物网站的移动应用都能够成功迁移,其发展存在困难重重。
其一,移动端电商很难打价格战,因为PC端和移动端会产生“左右手互博”式冲突;
其二,基于电商平台的机制逻辑,移动电商同样陷入“流量少-销量低-流量更少”的死循环;
其三,现有的 B2C 移动电商网站基本上都没有针对移动用户的独特应用场景,为其提供功能和交互。
基于此,眼下,移动电商行业内各家都还处在探索阶段。
从流量导入到用户体验、推广营销等各个环节,PC端和移动端电商玩法相差很大。移动电商最重要是做减法,减去在PC时代大而全的惯性思维,这样才能更快适应移动互联网时代。行业内留给纯粹的卖货类移动电商壮大的机会越来越少,上游没有入口,下游没有供应链,要成为重量级平台仅是一种奢望。
4、未来潜力在生活服务消费领域
移动电商需要从社交、内容、植入等多方获得流量,增加入口成为了获得流量的新手段。未来移动电商的潜力主要不是在实物消费,而是便捷、实时得开辟一个生活服务消费的新市场。特别是一些虚拟的数字产品如虚拟货 币、视频、音乐、图书等将在移动电商领域再次焕发生机。
随着腾讯将散落在微信各处的电商元素聚集起来,必将形成对阿里移动电商生态的制衡。而借助微信这一大平台,也将孕育出移动电商营销和服务的商机,这也将催生出下一波创业机会。
未来,移动电商究竟何时能真正迎来格局落定还是一个未知数,或许当目前这种简单的淘宝天猫似的打折和优惠模式发生质的改变,并把O2O、客户体验真正融合之日,就是移动电商新格局呈现之时。