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近日,网传Facebook已经租下北京市中心的一处物业,计划在中国开设办事处。北青报表示,从财富金融中心开发商香江国际内部人士处传来消息,脸谱已签约财富金融中心,租期或为3年。不过,财富金融中心官方并未对此回应,脸谱总部发言人戴比·福斯特也拒绝就公司是否在北京开设办事处进行置评。
Facebook进军中国市场的计划由来已久。实际上,早在2007年底Facebook就开始为在中国开展业务进行布局,其曾以中文名“美国菲丝博克公司”在中国申请注册了60多个不同商标。同年,Facebook就还注册下.cn域名,坊间一度传出Facebook将于当年入华的消息。而李嘉诚随后于2008年3月证实已向Facebook投资逾1亿美元,而同年6月这家SNS网站还推出了简体中文版本。但随后三年,由于种种原因,Facebook入华计划被搁浅。
据笔者观察,每每传闻流出,Facebook总是对此不可置否,事情最后也是不了了之。在笔者看来,此次Facebook入华传闻依旧只是一个传闻,即使Facebook真的入华,或许也是“非死不可”。
政策的不明朗
Facebook入华将面临最大绊脚石就是大陆对其政策不明朗问题,这也将是其最大阻碍,其中包括遵守中国政府各项规章制度、保证用户和网站的透明、保护用户数据安全等。
想进来?没那么容易,必须跟大陆进行多轮谈判。即使入华后又能怎样?谷歌或许就是Facebook的活生生的写照,除非扎克·伯格愿意无条件配合大陆的所有要求。
从2010年底访华后,扎克伯格又多次访华,先后拜访了百度CEO李彦宏、中移动董事长王建宙、新浪CEO曹国伟和阿里巴巴董事局主席马云,试图与上述中国公司签署合作协议建合资企业,均以失败告终。国内的合作方无法确定,牌照难以落实,主管部门也一直没有松口的迹象。2012年2月2日Facebook 递交IPO申请书中就写到,目前世界上尚有四个国家无法访问脸书,其中之一就是中国。
不仅仅是在中国,Facebook在其他国家也面临着政策障碍。此前,Facebook在印度遭遇高等法院警告,原因在于Facebook网站有“不恰当内容”。据路透社报道,一位法院法官警告某些网站,它们将有可能在印度遭遇限制访问。而在土耳其,今年3月份土耳其总理埃尔多安甚至威胁将关闭土耳其境内Facebook网站,以阻止他的政敌在这两个网站上发布音频文件,埃尔多安称该音频文件“捏造”他涉嫌腐败的事实。
在印度和土耳其尚且如此,Facebook进军大陆市场的政策障碍可想而知。扎克伯格内心或许深知,只要有让大陆方面在政策上松口,才能把Facebook送到中国来。
文化水土不服
俗话说:“外来的和尚难念经”,本土化改变则成为外国企业在华发展成功与否的关键性因素。Facebook在美国无疑很成功,但在中国,未必尽然。淮南之橘,淮北为枳,生存的土壤不同,中美互联网的应用也有比较大的差异,不可能“放之四海而皆准”。
众所周知,国外包括雅虎、谷歌、MSN在内的互联网巨头进入中国后纷纷折戟。而且社交类网站的成功与否不是由技术来驱动,而是由用户来驱动,中国的用户习惯和欧美国家不同,能在欧美获得成功的互联网企业,在中国有时难以有所作为。所以,Facebook即使进入中国,也不会对中国当前的互联网生态格局造成太大影响。
1999年,雅虎加入中国的门户网站市场与中国的门户大佬激烈竞争,2005年8月,雅虎中国被阿里巴巴收购,时间过去6年,中国门户网站已经被腾讯,新浪,搜狐和网易雄踞着;2005年,MSN正式加入中国大陆市场,但被QQ打的惨淡退出;Google来到中国以后,成绩也并不理想,当面临着和百度竞争时,节节失败,市场份额是一降再降。
而在2004年,和Facebook同类的MySpace聚友网进入中国SNS市场以后,也面临着众多的强大竞争对手如校内网、开心网、QQ校友等。如今的聚友网早已被腾讯朋友,人人网等中国SNS埋没在地下了,聚友网退出了中国的主流SNS地位。
为何国外产品进入中国后都不能摆脱被“水土不服”的厄运?其根本的原因在于文化差异。这些国外产品进入中国以后,并未真正地了解中国的文化,了解中国用户的文化特征和心理需求。只是简单的把界面由英文翻译成了中文,结果不好当然是可想而知了。除了产品与用户之间,存在文化差异。企业内部也存在文化差异导致的问题,一些国外的互联网公司加入中国市场以后,肯定是在中国招兵买马,但是因为不懂中国人的人性,把国外的管理模式照搬到中国,这种内部管理的不协调也是水土不服的重要原因。
事实上,Facebook早在2008年就开发了简体中文版,但由于使用者大多是欧美职业经理人,既没清楚了解中国市场规律,又缺乏和本部沟通,所以在华开展的业务一直不温不火,没有成效。
同类产品渐入衰落
Facebook入华只能说是“黄花菜都凉了”,国内模仿Facebook的同类产品人人网、开心网都已经半死不活。曾经的人人网、开心网靠着社交游戏风靡盛行一时,但由于未能及时找到新的商业支撑点,如今用户已经丧失殆尽。人人网、开心网在各项服务上也未能覆盖用户的主流需求,用户认知度也不高。再加上微信、微博等社交产品的冲击,实际上已经被判“无期徒刑”。
人人网赴美国上市之初,被称为中国的Facebook。当时,投资者给人人的估值是Facebook在私有市场交易价格的2倍以上。然而,自2011年上市至今,人人的股价已经下跌五分之四。目前在中国SNS产品除了QQ空间活的还好以外,其他的都已经死亡。Facebook在此时进入中国市场只能说是赶了个晚集。
目前互联网也从Web1.0时代进入Web2.0时代,SNS网站本质上是能算是Web1.0时代的产品。Facebook面临的最大问题是,人们的社交行为已经从传统PC互联网转变到了移动平台,Whats App、Snapchat、微信等则都是为移动平台设计的产品,因此这些产品展现出的活力远远大于Facebook。据统计,Twitter在美国青少年中的受欢迎率为26%,而Facebook及其最近收购的照片共享平台Instagra m的受欢迎率则均为23%。这说明而Facebook在国内其实也已经是步入衰退期,此时进入中国,实在是不合时宜。Facebook步入中国市场,真的是想“非死不可”吗?
总结:
Facebook入华仍有太多的坎需要迈过,而即便能够幸运的破解政策的首要难题,伴随而来的是文化水土不服、同类产品等社会化媒体的竞争。中国向来是美国众多企业垂涎的理想地,一直也是美国互联网公司最难攻克的市场。Facebook即使入华,也似乎应验了其中文发音“非死不可”。