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三星与苹果可能是科技行业最出名的一对冤家,就在最近,三星新出的广告把iPhone的续航能力羞辱了一番。这不是三星第一次公然挑衅苹果,而苹果同样不是善茬,攻击三星的事儿也没少干。其实科技行业从不缺少嘴战,巨头们互揭伤疤的行为俯仰皆是。
巨头都怎么揭伤疤?
三星最残暴
广告一直都是三星用来嘲笑竞争对手的一种方式,嘲讽同业以突显自家产品是三星的标准打法。
今年三月,在三星最新推出的平板广告中,三星把苹果、微软、亚马逊一并讽刺了一番,并在个别功能上进行宣传,以推广自己的产品。
广告第一个场景,两个人同时用平板进行视频会议,一人用苹果的iPad Air,另外一个用三星的Galaxy Pro 10.1,该场景突出了苹果无法做到在一个屏幕下同时运行两个程序的,而三星则可以。
在另一个场景中,一男一女调侃一正在使用Surface的男士。女士说,请把你的笔记本挪一下,老实男尴尬又小心翼翼地说,这其实不是笔记本,是Surface。旁边的另一位男士就开口了,“它有键盘啊,而且还有电池基座”,女士接着说,“还有鼠标”。瞬间把气氛降至冰点,对微软的Surface进行嘲讽。广告的第三部分则讽刺了亚马逊设备只能看书,应用程序太少。
苹果最傲娇
与三星火力全开对准对手的打法不一样,苹果喜欢先强调自己的“帅”、“酷”形象,然后再顺便讽刺一下对手,最具代表性的莫过于Mac与PC系列广告了。
广告很简单,年轻帅气的Mac小伙儿与臃肿迟钝的PC大叔在对话,画面虽简单却深深突出了苹果年轻、创新、简洁、时尚的风格,同时也讽刺了微软的老态、臃肿。
谷歌最含蓄
与三星和苹果的高调相比,谷歌揭对手伤疤的手法更为含蓄。
2012年10月,谷歌在其地图官网上发布一组图片,有美国网友发现,这些图片里一台黑色的三星笔记本电脑,运行的居然是苹果的操作系统,并开启了谷歌的Chrome浏览器。而这组图片中,每张图片都突出了谷歌地图的不同功能——卫星视图、街景视图等。
因为就在发布照片的两周前,苹果发布iOS6,停用谷歌地图服务,转而开发苹果地图。谷歌此举暗含嘲讽苹果地图之意,只是,表达的方式非常含蓄和隐蔽。
巨头为什么喜欢揭伤疤?
除了上面提到的这几位,微软、诺基亚、HTC都曾或直接或间接的嘲讽过对手,这些互揭伤疤的巨头或多或少都有业务上的重合,之所以频繁打嘴仗,除了同行相轻的心理外,也是基于追求公司利益的考量。
原因一:对骂式广告效果显著
其实,互揭伤疤并不是科技巨头们的首创,制作攻击性广告打压对手提高自身知名度的开创者是百事可乐。当年,在可口可乐占据美国市场绝对份额的情况下,百事可乐制作了一系列广告以塑造自己更加年轻、时尚的品牌形象,嘲讽可口可乐的一成不变便是其重要手段。借着可口可乐的名气快速塑造自身品牌,百事可乐的该系列广告收效显著,对骂式广告也因此成为企业的常用武器。
原因二:科技产业之70-20-10律
吴军在《浪潮之巅》一书中介绍过信息产业的一条规律:70-20-10律。意思是在信息科技领域,当某个领域发展成熟后,一般在全球容不下三个以上的主要竞争者。这个行业一定有一个老大,是主导者,占据百分之六七十的市场,制定游戏规则,也有挑战者即老二,占据百分之二三十的市场份额,剩下的一群只能占到百分之十甚至更少的市场。
科技产业竞争激烈,市场格局一旦确定就很难改变,因此各个巨头使出浑身力气抬高自己贬低对方也就可以理解了。
不过,互揭伤疤除了打压竞争对手,对获取新用户、巩固品牌知名度和美誉度究竟作用几何无法准确测算。口水大战漫天飞的时候,巨头们或许也该考虑一下新的营销手法了。