趋势网(微博|微信)讯:东南亚的移动电话普及率非常高,这种持续的增长态势推动了繁荣的网络电子商务发展。然而对于很多小商户来说,最大的问题仍然是如何利用网络,将自己的商店上线。
Globby是一间在新加坡成立的公司,它的全称是“Glabal Blaze Solutions”。它的成立初衷就是为南亚的小商户提供网络电商平台,与Shopify和Magento等其他的网络电商平台不同,Globby提供地域化的支持,为小商户提供量身定制的工具,以适应本地市场,进而再考虑进一步发展。通过一系列的市场推广,Globby成功吸引了新加坡地方小商户和地方设计师的目光。
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Globby的需求生产执行官Pam Wong表示,他们对于未来东南亚的网络电商服务发展保持积极看法,这从使用Globby商铺用户的持续增长就可以看出来。在九个月之内,就有超过100个商户利用Globby发展自己的网络电商平台。
Wong还认为,对于这些小型供应商来说,最大的困难在于建立与客户沟通的良好网络商务平台,也缺少专业的导购员指导网络买家的购买步骤,比如如何完成转账以及返回商铺购买其它产品。
Wong在谈及这些供应商的专业知识储备时,谈到了对供应商缺乏构建品牌意识的担忧。他说:“很多商户没有意识要赢得回头客,也不知道这样做的重要性。”
Globby在宣传推广中凸显用于沟通卖家与买家关系的邮件的重要性。这一工具还能分析特别的网络商店访客,包括他们购买的细节和喜好,然后反馈给网络商家。
Wong说:“Globby不仅想帮买家构建网上商城,更重要的是改变用户使用网络商城的方式,进而推进商业发展。Globby将电子商务平台看作是促进信息收集的手段。我们希望使用Globby的商家能更明白客户的需求,设立目标用户群,加强产品促销的针对性。”