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与京东巨额IPO对应的是,“618”已经成为中国互联网最重要的年度购物狂欢之一。
有意思的是,京东把自家618店庆办的如火如荼,各路诸侯也纷纷搭车揩油。“明星送货”在网上掀起了一轮又一轮高潮,网民购物热情不断高涨,俨然已成为全民狂欢节。
我认为,有能力创造一个真正属于自己的、全网参与的标志性活动,是一个互联网平台的成人礼。于电商,便是年度大促。
【电商造节忙,618追赶双11】
一场轰轰烈烈的电商大混战如期在6月18日上演。
6月18日本来是京东一年一度的店庆大促销,携刚刚成功赴美上市之威,京东砸下重金做感恩回报,众电商岂能坐失良机?必须从京东虎口夺食,必须搭车扩张早有预谋的品类!吵吵更健康,互黑都能带来免费流量嘛,“互联网思维”岂是正襟危坐的传统行业所能理解。大家心照不宣,联手奉献了这场狂欢节。
其实,对习惯在网上购物的中国网民而言,几乎每天都生活在各种“节”中。光棍节、桃花节、米粉节…有节借势,无节造节,这已成为各大电商公司市场营销的最大节点。有人说,任何节日中国人都能过成勾搭节,中国商家都能做成购物节。
这是因为,生于1984年以后的中国年轻人,正在成为社会的未来主流消费人群。这帮人一开始上高中、大学,就有互联网,他(她)们觉得互联网就像水、电、空气一样自然。 他(她)们是互联网真正的原住民,其购物习惯完全是网络化的,我见过他们其中许多人甚至连酱油醋卫生纸都在网上买。这批人,加上网络能力很强的80后、75后,人数超过一亿人!
类似双11这样的网络购物狂欢节,正是他(她)们购物能量的一次集中释放。这种强大的习惯,正在形成一个呼啸而来、试图裹挟一切的商业势能。因此,自双11开启先河尝到了甜头之后,近年来各大电商纷纷砸钱开启了轰轰烈烈的造节运动。
“造节”的号召力从来都与企业的体量有关。现在,京东的618正在奋力追赶阿里巴巴的双11。唯一可堪接近的,便是唯品会致力于打造的419。
坦率说,阿里巴巴、京东,加上第三名的唯品会(市值最高突破100亿美金),PC上的平台级电商战争已经结束。除了少数高利润品类的垂直电商(如聚美优品),剩下的要么难以再做大体量,要么被巨头整合吃下。真正的颠覆级机会,在移动电商。
这,就是中国电商江湖的基本面。
【成绩单double,全力落地新战略】
西方商业理论中有一句著名的谚语,Numbers never lie,意思是数据不会撒谎。来看一组京东618全天(0:00 – 24:00)的主要成绩单:
Ø 今年618全天下单量与去年618相比增长超过100%;
Ø 来自移动端的下单量占总体下单量的比例约为四分之一。其中,京东手机客户端在618下载量表现突出,在苹果app store中国区免费榜排名第五,在生活类排名第一。
Ø 日用百货类商品销售火爆,奶粉共售出超过27万件,约合350吨。洗护类产品全平台销售超过120万瓶;化妆类商品销售 90万件。
Ø 食品酒饮等成为消费者抢购的重要品类,全天销售了200吨大米;90万瓶酒销售一空,约合490吨。
Ø 服装品类的业绩表现出色,共有超过73万件服装售出,超过20万双时尚鞋类商品销售一空。家居用品售出近300万件。
Ø 家用电器销量创下佳绩。全天共卖出约10万台彩电。最畅销的电视型号为京东与长虹深度定制的欧宝丽(oboni) 32J1M 32英寸LED液晶电视,飞利浦 48PFL5445/T3 48英寸全高清LED智能电视也销售火爆。空调销售超过10万台。销量最高的空调型号为美的大1匹挂式家用冷暖变频空调、志高1匹壁挂式家用冷暖空调。(空调还推出10年保修金卡服务,为顾客提供增值服务。)
Ø 通讯品类的手机和配件均销售火爆,平均每秒售出9件。
Ø 电脑销量表现突出。电脑全品类售出超过13万台。
Ø 图书全天销售85万册。文学类图书受追捧,其中《追风筝的人》位居榜首,京东自出版图书《阿基里斯之歌》位居第二,而电影《归来》的原著小说《陆犯焉识》排名第三。
从销售量、品类、影响力以及业界关注的移动销售占比来看,京东618店庆取得了长足进步。但我更关注的是,这次大促是如何落地京东2014年新战略的。
去年12月,京东集团创始人、董事局主席刘强东在“出关”的媒体见面会上,除了正面宣布京东已实现盈亏平衡的消息外,主要谈了京东2014年的五件大事,具体是“移动,金融,O2O,渠道下沉和国际化”的五大战略。
今年“618”正值一年近半,战略正在渐次落地、生根开花。相比往年618,京东在今年玩法“大”不同,不仅在移动上深度布局,而且在金融和O2O上实现突破,一个崭新的京东正在浮现。
战略落不了地都是扯淡,关键看执行。
【营销组合拳,全民狂欢】
618前后,上个网到处都是京东的广告,当天的微博、微信朋友圈更是几乎被各种大促销消息刷爆。其中最受广大群众欢迎的是2张图:“360°无死角美女”高圆圆送货、大老板刘强东送货郎的照片。美女、财富永远是传播的最焦点,其它的都要让位。
当然,正能量一点说,这也凸显了京东不断上升的市场执行力。来简略看一下京东的营销组合拳。
既然是网购PARTY,就要讲究节奏有把控,有多样化、多类别商品大促轮番“助力”,形成此起彼伏、节节攀高的节日效应。“618购物大趴”,既有邀请知名歌手、影视巨星、综艺大咖等众多明星发起的“明星送惊喜”,也设置了多条促销战线满足网购消费者的个性需要,所以才有全民都能参与的购物狂欢。
首先是明星“造节”,从6月1号起,京东邀请一线大咖为京东庆生,开启连续20天的“明星送惊喜”,通过明星效应引爆用户热情。参与明星送货的产品包括日百、IT数码、家用电器等众多品类,其中不乏华硕、老板、三星、宝洁、联合利华等国内外优质品牌。不同于其它电商的营销套路,京东618店庆另辟蹊径,整合明星资源与供应商资源,形成了不同形态、方式的“造节”模式。此举也从侧面显示出京东与供应商关系日益紧密。
其次是按不同时点推出了品类日、品牌日、个性化人群狂欢购,合围成多条促销战线组成的全布局,也以最大力度的促销回馈消费者。京东精心挑选最具购买价值、最具实惠的手机、电视等多个品类,设置特色品类专线进行两周专项促销;同时开设图书开门红专场、家庭专场、女人专场、男人专场等六个定位人群网购主题专场,连续16天带来上千万种商品的不间断促销;另外,京东还首次与宝洁、酷派两大品牌合作,推出满减、满赠、返券、抽奖等形式的品牌日活动,满足消费者的品牌专属情怀。超大力度的促销活动,超高额度的消费钜惠,可谓诚意满满,贴心十足。
今年的618,已经不是京东一家的独角戏,甚至于它变身成了一个发起者,导演了一出包括用户、明星、品牌、供应商等全链条共同出演的大戏。京东内部人士信心满满地表示,在一系列重磅举措推动下,今年618将在订单、销量、参与用户上创造新的纪录,成为电商史上重要的拐点之一。
业界评论人士认为,从过去阿里一家独大,到现在京东成功上市比肩。去年618还只是京东的生日,今年618已经成为全民网购狂欢节,成为所有网民、电商同行都可以参与进来的盛宴,商户Boss们可以安心了。
结束语:
孤单是一个人的狂欢,狂欢是一群人的孤单。自家一个人玩好,还是大家一起玩好?答案不言而喻。
从产业的高度来看,今年618是京东具备了成本、效率优势后,在移动端、金融、O2O等释放潜能的重要窗口。而且,随着京东在微信、手Q入口优势的不断磨合和释放,618销售额不断冲新高只是时间问题。
没有刘强东坚持了十年的“正品+物流”战略,被讥笑“傻大黑粗绑架资本”,有今天吗?临渊羡鱼不如退而结网,赶紧在移动电商下手吧!时间已经不多了。