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苹果和三星都未必如亚马逊这般值得中国厂商所学习,即使亚马逊在短期内并不会威胁中国本土市场,但它的辐射却因新品发布而增强。
北京时间周四凌晨,亚马逊发布了新品智能手机Fire Phone。除了软件服务上Firefly被看做是亚马逊抢占移动端入口的积极布局,而被业界所称道外,这款采用高通骁龙高阶芯片的手机似乎并不受互联网玩机达人们的青睐,因为亚马逊并没有过多强调硬件的配置。从目前来看,Fire Phone只是亚马逊期望增强自有生态系统的一项产品,以及对消费体验创新的一次尝试。
因此,对于中国的消费者来说,Fire Phone似乎还很远。多数分析师向腾讯科技表述了这样的观点:与Kindle进入中国市场的过程将会十分类似,即在发布后较长的时间内中国的用户只能通过特殊渠道购买。并且,短期内来看,Fire Phone对中国本土市场的威胁相对较弱。
分析师认为,亚马逊当前的首要任务是手机产能满足美国市场的需求。还记得kindle在2007年的出货量吗?那可怜的数字只有15万。虽然当前智能手机的生产和市场已经十分成熟,但是亚马逊仍然要经历产能爬坡的过程。摩根大通分析师道格·安穆斯的预测则是,Fire Phone今年的销量将只有200万部至300万部。
另一个原因则是当人们拿到Fire Phone后的使用习惯,是否会与创始人兼CEO杰夫·贝索斯的设想相一致。也就是说,消费者是否认可亚马逊所提供的服务,而这些服务又是否真的能够如发布会上的演示那般智能。在没有拿到产品之前,一切都只能是一个疑问句。
IHS iSuppli中国区研究总监王阳表示,图像识别方便了购物,但用户习惯改变还需要时间,而且必须先买一个价格较贵的手机。
不得不说的是,虽然Fire Phone存在上述的缺点,但是中国手机厂商应当重视这个智能手机领域的新兵,而中国很多所谓互联网思维做手机的厂商亦应当学习亚马逊的思路——手机性能能够达到产业旗舰机型的标准,但并不是各个配件都是最好的;更加注重自身业务与手机的契合度,手机也只是业务延伸的手段。
中兴通讯执行副总裁、终端事业部CEO曾学礼表示,Fire Phone的最大优势在于亚马逊强大的云服务,而所谓的“动态视角”的确是创新,但对于用户视觉习惯和操作习惯也都带来了巨大挑战。
海外市场中高端之路几近封死
虽然对国内市场暂时并没有太大的影响,但是对于那些亚马逊率先出货的海外市场,中国手机厂商或将面临最残酷的竞争,其中中高端市场可以说几乎封死。IDC分析师闫占孟指出,其将对在美国市场的中国品牌厂商造成一定的冲击。
从第三方分析机构的数据来看,苹果和三星长期占据着市场份额的六成以上,而其他厂商只能彼此争抢剩下的空间。更重要的是,中国手机厂商已经不再仅仅依赖贴牌销售,而是渴望建立自己的品牌,那么势必要向中高端市场发力。这无疑是竞争加剧的重要原因。
从亚马逊发布的价格来看,其与iPhone 5S和三星Galaxy 5处于同一价格区间。并且,其选择这个时间进入市场,也有意抢在苹果新品上市之前。这就是说,中国厂商想要突围中高端市场,又增加了一个新的竞争者。
从近几年来看,中国手机厂商正通过多种途径渗入美国市场。
与亚马逊发布智能手机几乎同时,中国厂商华为宣布在美国推出了全新的电商网站,用于销售华为智能手机等消费设备。这家电信设备商在过去销售终端产品一直以电信运营商为主要渠道。并且,华为还宣布任命许志强为华为终端美国总裁,这是最近几个月华为在美国地区的第二次重要人事任命。
公开信息显示,许志强曾在华为拓展国际化的进程中起到重要作用。在他看来,在美国推广华为品牌的策略则是通过社会化营销降低市场推广预算,从而降低售价提高性价比,这有别于华为在欧洲通过大量体育赛事赞助和广告投放的策略。
不只是华为,其他厂商也在利用一切机会寻求突破。如果说魅族在今年CES的亮相只是小打小闹的话,那么联想收购联想29亿美元收购摩托罗拉移动则被看做是豪赌美国市场。
今年,杨元庆在很多场合回答问题时都反复提到美国是重要市场,其战略意图可见一斑。事实上,联想要成为行业领导者,美国是绕不开的一个市场。
但对带有廉价印记的中国手机厂商而言,如何能够强化自身品牌,争取更强的议价能力,显然不是短期内可以做到的,更何况亚马逊在美国尚有电商和服务可以借力。
中国厂商或将“照猫画虎”
与一些国内终端厂商强调服务不同的是,亚马逊告诉了消费者可以用它的手机做什么,而不是成堆的App集群,或者不靠谱的售后服务。
在杰夫·贝索斯的演示下,Fire Phone可以直接通过识别物体外形辨别,识别后又可以提供购买实物或下载音乐、视频。更令人惊叹的是其能自动识别用户正在电视上观看的剧集,或提供正在欣赏的知名画家作品的背景信息。
因此,“硬件+软件+服务”的模式可能会被重新定义。由于中国产业链的制造能力,或许不难猜到会有厂商从中得到“借鉴”,跟风出货、借 新闻 余温进行“宣传”。那么,谁会最先推出产品?
目前来看,阿里巴巴的需求可能会更加急迫。因为在很多业务上前者与亚马逊十分类似,比如操作系统、云服务,以及阿里巴巴的根本——电子商务。但两者相比,阿里巴巴在技术上的研发能力和在合作伙伴的选择上显然逊色很多。
以操作系统为例,阿里巴巴虽然强调阿里云OS是其独立开发,但是因为市场的需求,其也支持Android应用。因此,其与亚马逊基于Android深度定制的操作系统类似,需要建立自己的完整生态系统。但支持阿里云OS的终端厂商仍局限于卓普、创维、天语等非主流厂商。随着市场竞争的加剧,这些厂商逐渐消亡,阿里巴巴必须为自己找到新的合作伙伴,或者推出自己的终端产品。
其次,百度也会在搜索上有所收获。亚马逊这款智能手机在被外界解读中,其中最重要的一个版本就是强调新的搜索入口的作用。更何况,百度也曾在ROM上有所图谋。
百度在移动搜索一直没有找到合适的方法,以复制其在PC业务上的成功。Firefly或许会给百度的工程师以启发。当搜索不只局限于文字后,如何利用现有终端设备的能力,将声音、图像等都引入搜索,是一种可见的趋势。
百度副总裁、移动云事业部总经理李明远也曾表示,与PC互联网时代相比,移动时代的搜索服务对大数据、云计算、人工智能等技术提出了更高需求。
此外,拥有较强影像功能的终端厂商,可能会强调与亚马逊类似的3D动态视角。
亚马逊在手机的正面设置了四个摄像头,利用重力感应和摄像头识别用户的观看视角,对屏幕显示效果进行实时调整,以便用户在任何角度都可以获得最好的视觉体验。这对善于模仿的中国厂商来说并不难,而3D对厂商来说也是一个可以大肆宣传的噱头。
最后,传统家电卖场如苏宁、国美(微博)也有可能推出类似的智能手机产品。然而,同样没有互联网基因,人才技术储备不足,会导致他们选择另一个极端——贴牌生产。
在苏宁目前销售的产品中,有很多独特的品牌,如“先锋”、“松桥”、“约克”等。这些品牌的拥有者往往与苏宁签署独家承销协议,这就相当于将其品牌使用权转交给了苏宁。苏宁便可以找代工厂进行贴牌生产,从而降低售价,这在传统家电市场尤为普遍,国美就曾买下三洋电器的使用权。因此,借助这些厂商在这个时间点借机炒作一把,也并非难事。