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顺丰嘿客官网未推出 采用直营模式暂未确定如何加盟 玩O2O跨界传统超市称不受冲击
采编 2014-06-05 09:59:57 loras
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趋势网(微博)讯:想当裁缝的厨师,不是好司机,这年头跨界已然成风。这不,物流巨头顺丰也开始玩跨界,跑到社区开便利店,而且店里不设商品,只设二维码,顾客扫码下单。

近日,一篇名为“让马云哭的电商模式——顺丰嘿客”的文章在网上,尤其在微信朋友圈里流传,文章中对顺丰从物流涉足O2O的商业模式大加赞叹,认为这种解决了购物体验和便捷物流的电商模式,会动摇传统零售业,对马云的阿里天猫这样的电商平台也会造成冲击,但事实如何呢?笔者带大家去一探究竟。

位于成都广福桥的这家“嘿客店”,广告牌上的logo(图标)‘嘿’字左边的口偏旁很小,乍一看还真以为是黑客,黑白装修很时尚,大约四十平米。店里没有满满的货架,取而代之的是超大寸的选购下单屏幕,,供手机草码下单的地方有一排虚拟商品,包含食品、服饰、数码家电等等,顾客不多,大家都在埋头扫条码。

笔者随机采访了几位顾客询问他们对于这种新鲜购物环境的感受,一个IT界男士觉得“嘿客”这个名称很特别,和年轻人的心理很贴近,容易吸引新生代的消费者。另外一个在附近工作的年轻女士则说自己是趁午休时间过来看一看,“在网上看了嘿客店的开店信息,特别好奇所以过来看看,我觉得挺好的,很多时候网上购物看不见也摸不着,买着不放心,这样可以事先对商品感受一下比较好。”这位女士表示已经下单买了零食,想再看物流情况如何。

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如此高科技的便利店,一众小股民惊呆之余,也对传统的超市产生了担忧。

三泰电子:“跟我们没啥关系”

三泰电子速递易业务与顺丰的“嘿客”都是在社区设点,都是依托于快递业务吸引人流。“我觉得我们还是不太一样,速递易做的是第三方业务。”三泰电子方面并不认为与顺丰存在竞争关系。

三泰电子的速递易只是建立了储物箱,相较顺丰的便利店成本要低,另外,公司方面称,具体附加业务也不同,“我们会有手机app,还会有广告业务,等布点达到一定数量就会推出了。”顺丰计划今年“嘿客”铺开4000多家,而三泰电子的速递易则是“有信心完成今年新增万点的目标。”

红旗连锁准备考察“哪天过去了解下”

顺丰的“嘿客”简单说就是一家可触网络商店,通过店内的海报、二维码墙上放置虚拟商品,再通过手机扫码,或者店内网络下单购买,之后顾客可以选择门店自提,也可选择送货上门。三泰电子认为顺丰的“嘿客店”与自家的关联性不大。那么,与“嘿客”业务更类似的传统商超又是否感受到了危机?在顺丰的开店计划中,成都地区开店100家,而红旗连锁正是成都的本土超市。

“我觉得对我们来说不会有太大影响。”红旗连锁证代彭隆凯称,“我们觉得四川的发展空间还比较大,天府新区也在建设,而且目前效果比较好,我们这边配合的开店力度也比较大。”据称,红旗连锁计划今年将新开170家门店。

今年4月,红旗连锁正式上线红旗网购商城,合作方就有顺丰,现在两家同台PK,又是否会对合作产生影响?“我们在收发件,物流方面有合作,主要是收发件,目前暂时没有影响。”而对于顺丰的“嘿客”,红旗连锁方面显然很有兴趣,“成都目前还没有,准备哪天去看一下,了解下。”

永辉超市:“我也有二维码付款”

在顺丰的“嘿客”中,更具配送优势的生鲜食品成为店内主打,而地处福建的永辉超市也正是主营生鲜食品。“两军对垒”永辉超市对顺丰明显不担心,“我觉得冲击性不大吧,我们主要还是做线下的实体店,然后即使说有线上的(业务),都是为了更好服务线下实体店。”永辉超市董秘办公室工作人员称,“每个企业都有不同的运营方式,(顺丰)也是刚刚推行,也不知道事后会怎么样。”

而对于顺丰的高科技交易模式,永辉超市方面称自家也有,“现在在福州这边运行的,也有手机通道,二维码支付,目前在试运行,我们会慢慢推广起来。”

研究员:线下超市更注重本地化服务

尽管,A股里的商超股认为对自家影响不大,但是“嘿客”更加新颖的购买模式,又背靠顺丰物流,还是让不少投资者对于传统超市股的未来产生担忧。

“其实,便利店对超市整个营业额的影响很小,”一位零售行业研究员对记者说,“可能对消费者来说,线下超市提货可能会更加符合(消费者)习惯。它本地化物流,它可以做更快的配送。”

“嘿客”是顺丰开办的新一代社区服务商业体,这个商标是拟人化的名字,期望表达互联网时代的亲近感和幽默感,目前顺丰嘿客暂未有官网,顺丰官方表示为保证统一规范的优质服务,“嘿客”目前采取直营的经营模式。

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