趋势网(微博)讯：顺丰宣布在杭州等全国范围内开通了518家线下的网购服务社区店——“嘿客”，布局O2O。有消息称，2014年顺丰嘿客社区店将在全国布局3000多家，未来将布局3万家。

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嘿客社区店内放置虚拟货品的海报、二维码墙，顾客可直接通过扫描二维码选购虚拟商品，如食品、服饰、母婴、数码、家电等。与此同时，顾客还可在店内的网络下单购买，之后顾客可选择门店自提货物，也可送货上门。

嘿客社区店内，顾客还可以代寄、代收快递，并可进行预购买产品，对于一些服饰类产品，用户可试穿，如果感觉不合适可直接取消购买，不用承担任何费用。

顺丰内部人士透露，除了快递物流业务、虚拟购物、预售、试穿外，“嘿客”还具备ATM、团购、洗衣、家电维修等多项业务，未来还将推行如话费充值、机票预订、水电缴费等，最终打造成一个社区网购的便民生活平台。

有分析人士指出，顺丰嘿客发展的最大的难度是如何保持这些社区店的运营，如何找到真正的用户，也就是所谓的引流。