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自由快递人兴起引争议 同城物品2小时内送达
转摘 2014-03-27 10:12:34 eeww
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趋势网(微博)讯:我国电子商务的崛起也推动了快递行业高速发展,近来一种宣称相互捎带、互帮互助且不受时空、身份限制的快递新模式——自由快递人悄然兴起。只要通过手机下载人人快递APP,注册身份信息通过审核之后进行抢单,普通人也可以变成城市中的“自由快递员”,一般同城物品2小时内便可送到。不过这种全新的快递模式,由于门槛较低,还需要尽快的完善监管制度,就像打车软件一样,不一定要等到出了问题再采取对策,提前防范好能够避免很多发展障碍。

全民快递模式兴起

在移动信息横飞的时代,手机已经代替了很多传统的事情,比如手机购物、手机打车。如今的快递行业也慢慢进入了移动端,现在只要你手头有一部带有GPS功能的智能手机,就可以下载人人快递APP,申请成为临时快递员。这种快递新概念由四川本地企业人人快递提出,有固定工作,利用闲暇时间,根据自己的行程,自主选择身边快件并随程捎带,直送直达,并以此节约社会资源,达到快递环保、低碳、绿色的目的。

这种全新快递模式被称为“人人快递”,实际上是移动互联网思维与P2P思维对快递行业的渗入。在这一种全新的商业模式当中很多人都参与到里面,人们通过手机抢单查询身边的寄件信息,愿意接件的用户可根据自身的行程安排,携带“顺路”的快件,送到目的地。

据了解,“人人快递”是从2013年3月份开始运营,截止目前,成都已有5万人左右注册成为“人人快递”的自由快递人。相比较于传统的快递公司收件之后要将快件送到中转站,中转站对快递进行分区域,最终快件由区域派件员派送,同城快递最快也要半天的时间,外地快件则需要2天及以上的时间。而“人人快递”能实现智能寄件发出寄件需求,附近快递员迅速上门承揽快件。直提直送,大大减少了收件等待,不耽误时间。就目前而言,有“自由快递人”每月兼职收入最高达到3000元左右。

“自由快递人”引发安全争议

对于人人快递的这种模式,业内人士普遍看好。“中国人口多、人口流量很大,通过应用把需求双方连接起来,形成新的行业,创意不错。而且也许还能够解决很多社会问题,比如一些下岗职工、文化程度较低的劳动者都可以参与进来,收入也有一定保障。”三网融合研究专家吴纯勇对该平台也给予了肯定。

然而兼职的快递员流动性大、素质也参差不齐,这样一来快件的安全谁来保障?人人快递有关人员称为保快递不丢失,参与者必须将手机绑定,而且也将手机绑定的绑定,当运送快递的时候,自动冻结与快件价值相等的资金,保货物安全。

此外,快递物流咨询网首席顾问徐勇也发不出了不同的声音。徐勇斥人人快递是“违法的搅局者”,目的不过是为了“圈钱”。他认为人人快递这种模式缺少标准,而快递是一种经营行为,需要有监管。“假如说是有一些不安全的像液体,像危险品,易燃易爆品,很容易混入这个人人快递里面,没有进行安检和相关的监控等措施,可能是为了便捷快捷,他可能忽略了这个环节,确实我们非常难监管,而且就是造成的社会成本会更高。”徐勇说道。

新型快递模式前景存疑

最近发生在山东的“夺命快递”事件就敲响了物流快递安全的警钟。传统的快递公司尚且存在货物丢失维权难、暴力分拣、客户 信息泄露等乱象,新兴的人人快递模式就更不会幸免了。而监管乏力导致法律法规执行不到位,加盟模式造成的管理松散、低门槛是快递行业诸多问题的根源所在。

据调查发现,除中国邮政特快专递、顺丰速递等少数实行直营模式的企业外,国内多数快递企业实行的是成本较低、更利于快速扩张的加盟模式,由于管理松散、准入门槛低,此类企业一直是发生各种违法违规现象的“重灾区”。多名业内人士还证实,不少快递公司的加盟门槛非常低,加盟网点只需要一张办公桌,几部电话和几名员工,再支付极少的加盟费就能开门营业。“极低的加盟门槛,加之松散的管理和培训,无疑增加了其违法违规的可能性。”

多位业内人士都对安全性表示了担忧,由于人人快递流程简单,快件在检测上存在漏洞。比如化学物品的检测,或者价值难以估测等,通过单纯点到点的模式可能难以保障整个过程的安全,很有可能会发生诸如"夺命快递"之类的事故。而在送件过程中发生了交通事故,造成的人员伤亡或快件损失就不是信用 卡或金钱能够解决的问题,它可能上升到法律层面。

监管缺失已经成为人人快递运营中一个难以规避的问题,要实现良性的发展需要多方监管部门进行行业规范。就像打车软件一样,不一定非要等到出现了问题在去采取措施,提早介入的话对于行业本身发展或监管来说都是好事。对于新兴事物人们都是怀有好奇心理。相对于暴露出来的问题所产生的后果,如果不尽快达成行业规范,那么这种新兴事物还是会泯灭在历史的舞台上。

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