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很多人都说Facebook无力征服难啃的亚洲市场,但最近Facebook韩国业务主管在接受采访时的表态说明,这种情况正在发生变化。韩国是Facebook的重要试验场,而且可以为其他想要进军韩国的国际科技巨头,尤其是计划拓展移动业务的公司提供启示。
Facebook非常重视韩国市场,尤其是Facebook联合创始人兼CEO马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)曾亲赴韩国,与三星和其他韩国公司高管举行高层会晤。“韩国是一个独特的市场,90%的用户通过智能手机登录Facebook。”该公司韩国业务主管本杰明·乔伊(BenjaminJoe)在接受韩国当地媒体采访时表示。
乔伊解释说,尽管有传闻称Facebook韩国部门难以吸引到用户,但该部门一直在扩大首尔的办公规模,尤其是过去两年员工数量增加了三倍。他表示Facebook将继续扩大韩国的业务规模。乔伊的言论旨在反驳Facebook韩国将因广告收入过低而关闭的传闻。
“在Facebook看来,韩国移动设备使用率高,三星和现代等跨国公司也驻扎在这里,因此韩国是一个重要的国家。”乔伊说,“这使得韩国成为希望变身移动至上公司的Facebook的一个重要试验场。”Facebook一直在国际移动应用方面大举投资,上周更是以190亿美元巨资收购全球最流行的移动通信应用Whats App,令世界震惊。
扩大韩国的员工规模只是其中一方面,乔伊还着重强调了去年12月Facebook韩国每日移动用户数量增长到730万,比该公司六个月前首次发布该数据时增长了17.7%。韩国拥有国际知名的电子和汽车公司,吸引了国际IT巨头纷纷进入这个市场。
乔伊说:“三星电子和LG电子等韩国手机生产商都是Facebook的重要合作伙伴,最早成立韩国办事处的建议就是为了充分利用与三星的重要合作关系,这家公司是世界上30%智能手机的生产商。”他表示,“我们[与韩国科技公司]密切合作,使他们的设备更加社交化”,让智能手机用户分享Facebook链接的“分享”按钮就是其中一个典型范例。
最近Facebook还与韩国汽车生产商起亚公司建立了伙伴关系,提升起亚汽车的社交体验。起亚正在联合开发UVO车载语音识别系统,它可以快速读取车内多媒体和信息娱乐系统,并且会在未来与Facebook进行整合。乔伊说:“一旦该系统投入商用,车主可以在车内搜索Facebook信息,并且无需通过自己的智能手机。”
Facebook还为韩国企业拓展全球用户提供了一个营销平台。Facebook的客户不仅仅包括国际知名品牌,还有不少韩国中小型企业,Facebook在全球的广告客户总数超过了100万家。
“Facebook的最大优势在于使企业根据年龄、工作、学校或兴趣等信息开展营销,”乔伊说。Facebook平台是韩国中小型企业和大型公司有效获取海外客户的渠道之一,而这正是韩国科技公司过去面临的棘手难题。
乔伊认为Facebook韩国用户规模的前景非常乐观,并预计这家社交巨头将凭借推出更多本地化功能和更出色的翻译服务,进一步增加用户数量。去年12月,Facebook韩国的每月活跃用户数量达到1300万,比六个月前增长18%。这个数字虽然远低于韩国的头号社交平台KakaoTalk,但已经呈现出长足的发展势头。