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编者按
当人类社会走进互联网时代,一场因广度而引发的深度经济变革悄然降临。从信息通道到线上生活,从塑造外在环境到变革人类生存方式,互联网掀起一场在数字与数据中重新寻找价值与意义的革命。目前,这场革命仍在持续深入,移动互联网、大数据、云计算、物联网等新技术和新业态方兴未艾,互联网经济正迎来新一轮爆 炸式增长。我们的生活已经被互联网改变,未来它还会给我们带来怎样的惊喜?在我国经济转型升级的过程中,互联网经济又将发挥什么作用?发展过程中存在哪些问题,如何解决?本期专题报道与您一起关注。
未来,因互联网而不同
不管你愿不愿意,互联网已经在重塑整个世界。而随着新一代信息技术的成熟和应用,互联网的影响更加无远弗届,我们的生活乃至于产业和经济的格局都将发生深刻变革。
生活在网上
未来我们会如何生活?也许现在没人能说得清楚,但我们不妨想象一下。
未来,你可以在下班的时候通过手持终端,遥控家里的空调、电饭锅等开始工作,到家时已经有合适的室温和香喷喷的米饭等着你;你进家门的时候可能不需要掏出钥匙,根据面部识别或语音识别你就可以进入,然后窗帘为你开启、灯光自动调节到适宜的亮度、熟悉的音乐回荡在屋里……
那时候,智能家居已不再停留于概念和演示,而是走进了普通人的家庭。当然,很可能你已经不去一个固定的办公室上班。由于无所不在的互联网,你可以在家中面对面地与同事开会讨论,与客户就产品的设计细节交换修改意见,在一个你喜欢的地方完成工作……空间在很多时候已不成为生产的障碍。
如果你需要出门,所开的车也可能不一样,新能源电力车会更加普及。当你来到立体式的停车场,你会看到每个车位都配备有充电桩,它会通过能源互联网自动在电价较低的时段为你充电;如果你的车拥有太阳能电池板,它还可以自己给自己充电,没有用完的电再卖给电力公司。当然,这不需要你去什么公司的营业点,一切都在网上完成。
当你开车上街之后,你会发现你所在的城市也大有不同,比如红绿灯不再按规定好的时间间隔变换,而是根据实时的车流、人流自动调整;街边红火的各种店铺可能早已更换门庭,变成了各种品牌公司产品的体验中心,在这里你只是试用或感受,而购买一般发生在线上。
你的穿戴也会有很大的改变。如果你愿意,你可以通过眼镜把你看到的场景实时与家人分享;你戴的手表随时记录和分析你的血压、脉搏,如有明显异常会得到提醒和医生的在线诊疗;你与人初次见面时也不需要交换名片(哪怕是电子的),只需戴上智能手套一握手就实现了信息交换……
几乎所有的一切都被连接上网,包括你我,我们生活在网上。生产和生活变得更便捷、更智能、更集约……当然,也有部分人厌倦互联网和电子产品,他们追求前现代的田园生活,但彻底的隔绝不再可能,因为新的互联网时代已经到来。
产业大洗牌
当然,所有这些变化都基于技术的革新。新一代移动互联网、大数据、云计算、物联网等新技术将为生活在网上提供基础支撑。
一个物物相连的世界首先需要强大的信息通道,否则一切都无从谈起。去年12月,工信部派发3张4G牌照,标志着新一代移动互联技术在我国正式登场。主推4G的中国移动这样宣传道:下载一首7M大小高品质歌曲不到1秒;浏览网页时,轻轻一点便立刻跳转……上网速度是3G时代的10倍。
尽管目前来看,这样的连接速度并不稳定,而且覆盖有限、成本高昂,但它所昭示的美好前景已经引发极大的投资热潮。在去年底举行的全国工业和信息化工作会议上,工信部部长苗圩表示,2014年通信业有望成为投资亮点,投资额或将超过3500亿元,其中4G投资达到1000亿元。
业界预计,未来5至10年,4G网络将逐渐普及。爱立信发布的报告预测,中国将在2019年成为全球最大的4G市场,用户数达7亿。
4G是整个互联网经济发展的一个代表。随着更加强大的信息基础设施的建设,大数据、云计算、物联网等技术的应用将更加丰富和成熟,从而把互联网更深地植入到每一个行业和领域。
实际上,互联网进一步拓展的空间还非常广阔,如未来信息化与工业化将深度融合,构建起前所未有的工业互联网。那时,每一台机器的运作可以被感知和读取,生产流程的数据被实时采集和分析,传统的工厂将更高效、更安全、更节能……
工信部电信研究院院长曹淑敏说,互联网、尤其是移动互联网,正在引发一场颠覆性的变革,成为业界增长的最主要的动力。可以说,从来没有一个领域在人类历史上规模如此之大、发展如此之快,影响也是如此之大。
互联网资深评论人士、雅虎中国原总经理谢文认为,互联网的不断壮大,正在模糊很多产业的边界,“媒体、游戏、零售等领域都受到了互联网的渗透乃至冲击,有些传统领域或是被迫或是主动地与互联网进行融合,这种融合又创造出了更多的经济产值。”
中国的机遇
国际金融危机以来,世界各国均把互联网经济作为促进发展的主要动力。工信部信息化推进司司长徐愈说,从全球范围来看,互联网已经成为一国重要的信息基础设施,是社会生产的新工具、经济贸易的新载体、科技创新的新平台、公共服务的新手段。
对我国而言,徐愈认为,互联网不仅是增强经济活力、刺激经济发展的新兴增长点,而且提升了经济整体运行效率,推动劳动生产率快速提高。同时,互联网极大地加速了产业结构调整的进程,对当前中国意义重大。
2013年,我国网民规模达6.18亿,信息消费规模超过2万亿元,互联网加速与其他产业和领域融合,对实体经济的拉动作用明显。曹淑敏表示,互联网将带动应用、智能终端、操作系统和芯片等整个产业链条的创新和突破,从而为产业链的各个环节提供机遇。
中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为,互联网产业兴起将促进经济模式的改变。在互联网经济中,更多贴近人们生活的产品被生产出来,而互联网技术自身的运作逻辑客观上带来了经济权力的去中心化,在这一语境下,差异化的优势得以释放,创新由此大幅增长。
“在传统经济模式中,要形成差异化成本很大,而互联网产业的发展可以极大地降低差异化所产生的成本,从而推动创新。”姜奇平说。
专家认为,相比于前几次工业革命时与世界前列的差距,我国的互联网经济起步并不算太晚,这预示着极大的机遇。
“中国互联网产业与世界发展几乎同步甚至在格局中占据一定有利位置。”谢文认为我国互联网的发展在某些方面已经达到了国际先进水平,这从近年来阿里巴巴等企业在国际上的表现就可以看出来。“中国互联网是土生土长、有血有肉的东西,充满了活力。”谢文说。
巨变,正在发生
虽然还没有发布正式的数据,但权威部门预计,2013年我国电子商务交易总额达10万亿元,其中网络零售超过1.8万亿元,凭此成绩我国跃居全球网络零售榜首。这是互联网在商业贸易这个古老行业书写的新奇迹。在这一领域,互联网重构了整个业态,改变了人们的生活方式,而类似的故事正在更多领域上演。
互联网金融元年
有人把刚刚过去的2013年称为“中国互联网金融元年”。
从“点燃炮仗”的阿里巴巴,到后续跟进的百度、网易,以及腾讯、阿里和平安“三马卖保险”的众安在线开门营业,各大互联网公司都 撸 起袖子往金融领域冲,而在另一边,各大金融机构也开始加快互联网化。是“金融互联网化”?还是“互联网金融化”?或许人们很难分得清楚,但实实在在的改变已能感受到。
互联网金融给中国网民上了一堂低成本、高覆盖的理财入门课。作为代表产品,内嵌在支付宝中的“草根理财神器”余额宝,过去半年以其低门槛、操作便捷的特点在中国开启了全民理财时代,半年时间发展出4303万用户,户均持有额4307元。
支付宝新近发布的“2013全民对账单”显示了网上理财用户年轻化的特征:余额宝用户的平均年龄为28岁,其中23岁的用户数量最大,超过两百万人。50岁以上的余额宝用户仅占约2%。
除余额宝外,类似的各种“宝”也纷纷出炉,基金公司集体上淘宝开网店。历经半年多的申请、筹备等工作,淘宝网在2013年获得证监会出具的无异议函,成为互联网首家为基金销售机构提供服务的第三方电子商务平台。用户在淘宝网上购买基金,无需繁琐的开户程序,流程与网购一件衣服类似。
记者在多家基金网店看到,为了贴近淘宝用户,不少基金公司也一改传统面孔,从淘宝店客服名称到漫画形象,打出趣味牌,“卖萌”吸引客户。再看保险公司,不光在网上叫卖各类传统险种,还纷纷设计出“赏月险”“爱 情 保鲜险”等新鲜险种,拉近和网民的距离。
阿里小微金融服务集团理财事业部总经理袁雷鸣认为,淘宝作为基金销售平台,更贴近普通消费者,用户采用购买货品的方式就可以买基金,抛开了很多金融术语,不需要去各基金公司网站注册、登录、学习交易流程。希望通过互联网和金融的碰撞,为更多普通人参与基金理财提供便利。
中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为,从短期看,网上理财新兴模式对银行的冲击不是特别明显,但未来会逐渐增大。互联网金融效率更高,网上点击即可购买,服务成本会更低,也不需要大量人工成本,这会成为未来金融业的发展方向。
云计算从概念到产业
所谓云计算,是一种分布式计算技术。如果打一个比方,“云”就像一个自来水厂,只是它提供的不是自来水,而是计算机的计算、应用和管理能力。
目前,我们使用的电脑、智能手机等电子设备都有自己的处理器、存储器,这就好比每家每户自己开了个水厂,自己用自己的,云计算将改变这种小作坊模式,未来我们只需要接通水管(即强大的网络服务),就可以从“云水池”里面直接“放水”使用了。
听上去如此科幻的技术,实际上已经从几年前的概念走入现实。
2013年12月18日,北京市政府、宁夏回族自治区政府和亚马逊AWS、云基地四方在京签署备忘录,以北京为“前店”,宁夏中卫为“后厂”模式兴建、发展和推广云服务,向中国各地的客户提供。
亚马逊将国际流行的“前店后厂”模式搬到了中国。该模式是指将销售、市场、应用开发等放在靠近大城市的前店,提供生产、计算和服务的数据中心(即“云”)放在能源、资源集聚的后厂,这正是美国硅谷等地流行的云计算基础设施建设和服务方式。
同一天,联想集团与微软公司在京签署协议,正式成为微软云服务Cloud OS国内首家战略合作伙伴。
面对国际巨头的大举进入,国内互联网大佬们也不敢怠慢。2013年12月18日,阿里巴巴旗下阿里云对外发布“行业云”,主打“游戏云”“金融云”“移动云”和“电商云”,为不同行业用户提供个性化服务;次日,腾讯宣布开展云服务年终大促销活动,争夺用户。
国有通信业巨头中国联通也于去年12月发布旗下云计算业务品牌“沃云”,面向集团行业客户、社会企业客户及公众客户提供云服务。“科技新动向将带动云计算市场实现井喷式发展。”中国联通总经理陆益民说。
这种发展不仅仅是IT领域的,实际上,云计算把互联网对其他产业的渗透提升到了前所未有的新阶段。北京经济技术开发区管委会主任张伯旭说,互联网、云计算和传统产业的结合越来越紧密,正成为推动工业结构转型升级和改造提升传统产业的重要力量。
大数据浪潮
1月6日,支付宝发布《支付宝用户春运报告》,这份基于支付宝数亿实名用户、利用大数据技术分析得出的报告,勾勒出中国人“迁徙”的几大新趋势。
报告显示,外出讨生活的支付宝用户中以离家200公里至800公里最为集中。这反映最近几年来,随着沿海产业往中西部梯度转移、东中西部多个区域经济中心崛起,新一代外出人群就近务工的趋势开始显现。报告还认为,春运大数据能清晰看出哪些地方最受外乡人欢迎,哪些地方居民不愿外出。
这是正在掀起的大数据浪潮的一个微小应用。随着社交网络的逐渐成熟、移动带宽迅速提升,更多的传感设备、移动终端接入网络,产生的数据及其增长速度比历史上任何时期都要壮观,互联网上的数据流量呈现几何级数增长。
相比于传统获取数据的方式,大数据主要来自互联网、物联网渗透到生产、生活、管理等各个角落后,人们时刻使用网络过程中自动留下的大量印迹,如你浏览了什么网页、在网上购买了什么商品等等。大数据技术旨在从这些庞大的数据矿山中提取有价值的信息。
如今,数据挖掘和数据服务产业已经开始起步。阿里巴巴依托庞大的数据池,正在进军小微金融和物流行业;百度则通过大数据分析,优化搜索服务、改进搜索体验。大数据企业“数据堂”创始人兼CEO齐红威说,通过用户的各种历史数据,包含点击、浏览、交易以及评论历史,企业可以挖掘用户的偏好,精准营销。
易观智库分析师胡婷婷认为,从卖流量、卖内容、卖商品,到卖数据,大数据已成为互联网的第四种商业模式。大数据产品和服务包括数据存储、数据产品、数据运营服务、数据交易平台以及数据分析厂商在数据平台上开发的数据增值服务等。
除了商业领域的应用之外,大数据还有助于提升公共服务水平和行政管理效率。张伯旭认为,大数据技术正在悄然引领和加速全球范围透明政府建设和社会变革的步伐。未来经济活动将更趋复杂,传统依靠经验的管理手段会发生很大变化,会越来越借助于大数据等科技手段。
中国面临三大挑战
在刚刚过去的2013年,我国移动互联网4G大幕正式拉开,“宽带中国”战略启动实施,大数据、云计算、移动电商、互联网金融等发展方兴未艾,新一代信息技术引领的全方位变革崭露头角。但与此同时,我国互联网经济发展仍面临三大挑战。
规模偏小 基础滞后
我国互联网经济虽然在部分行业取得了突破性成就,但整体规模偏小的现实没有改变。
工信部电信研究院去年发布的调研报告显示,我国网民数量已经居全球第一位,约为全球网民总量的22.4%,但我国网站数量为360万,仅为全球网站数量的3.5%;我国互联网流量不足全球互联网流量7%,移动互联网流量仅为全球移动数据流量的5%。
其中,互联网应用的深度和广度与发达国家差距明显,特别是在三四线城市及广大的农村地区,互联网的能量还没有得到有效释放。据世界银行报告和相关统计数据,我国人均信息和通讯技术支出仅为190美元,而美国、日本的人均信息消费支出分别为3400美元和2400美元。
2013年8月,国务院印发《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》,提出到2015年信息消费规模超过3.2万亿元,年均增长20%以上。要实现这一目标,我国不得不面对信息基础设施建设滞后的现实。
北京邮电大学信息与通信学院副教授王亚峰认为,尽管我国近年来一直在推动光纤入户,提升网速,但与发达国家的差距仍然很大。“我国电信业的骨干网问题不大,但接入家庭的线路仍以铜线为主,这种传统技术信号衰减快,在数据传输效率方面与光纤相比不在一个量级。”
在移动网络方面,我国面临同样问题。尽管移动互联的4G时代已经开启,但人们对其基站建设与信号覆盖水平疑虑多多。从中国移动前不久公布的4G资费来看,尽管单价比原有服务更低,但如果按照理想的上网速度,一两分钟就能耗完入门级的月流量套餐。这也反映出我国4G基础设施建设的滞后。
中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为,要把信息基础设施摆到同铁路、公路、机场建设同样的高度来重视,加大无线和固定宽带投资,积极推进电信改革,打破电信垄断,推动电信运营商与互联网企业的产业合作。
国际化发展制约重重
我国互联网产业的国际化发展正在起步。去年百度与法国电信签署协议,为后者向非洲和中东出售的智能手机提供移动浏览器;腾讯的微信服务在越南、土耳其、泰国、印度、印尼等国都获得可喜发展;傲游公司的浏览器在100多个国家和地区有用户……
这其中电子商务的发展最为人关注。2013年,“国际版淘宝”逐渐兴盛,俄罗斯等国掀起中国“淘宝”热;一个未为中国消费者熟知的电商企业兰亭集势也在2013年6月登陆纽交所,成为去年首个赴美IPO的中国企业。
快速增长的跨境电商行业,除了兰亭集势这类规模较大的企业自建网站之外,更多的中小型外贸企业和个人通过电商平台出口。据阿里小微金融服务集团国际金融部负责人梁民俊介绍,目前淘宝网平均每天有几千个从事内销的卖家新开通国际业务,尝试网上外贸出口。
中国电子商务研究中心高级分析师张周平认为,兰亭集势赴美上市,一定程度上表明中国跨境电商受到了海外投资者认可,但作为近几年快速发展的新事物,跨境电商行业仍然面临货物通关、检验检疫和物流、支付等瓶颈。
目前,一些电商平台已经在着手破解瓶颈,如在被称为“国际版淘宝”的速卖通平台,除了可以使用Visa、万事达国际卡通过支付宝担保交易之外,已经逐步与俄罗斯QIWI、香港“缴费灵”(PPS)达成合作,促进境外消费者本地化便捷支付。
但仅靠企业自身的努力还不够,电子商务领域还需要国家在通关、物流、货物安全保障等方面予以政策支持。此外,互联网产业一些规则不透明、知识产权保护不力以及某些国家宣扬的中国网络威胁论等,也对我国互联网企业国际化发展带来很大负 面影响。
实际上,我国互联网企业在国际化方面尽管步伐在加快,但尚未取得实质性突破。如百度尽管已经覆盖95%以上的中国网民,并占据中国搜索市场70%以上的份额,但在海外汉语世界覆盖率不到20%。
业内人士和相关专家建议,国家相关部门应更多关注互联网产业的国际化趋势,为企业发展提供更加透明、更加稳定、更加便捷的制度环境。
信息安全面临考验
2013年11月20日,国内知名安全漏洞监测平台乌云发布报告称,腾讯QQ群关系数据被泄露,数据下载链接可以很轻易在迅雷快传找到。根据QQ号,可以查询到备注姓名、年龄、社交关系网甚至从业经历等大量个人隐私。
有媒体调查发现,这些泄密的QQ群数据库已被多家网站利用开展垃圾邮件营销,纷纷主打“最牛精准数据库”。在一些网站上销售邮件群 发系统的商家称:“一台电脑日发10万封营销邮件!超高收件率,超高打开率!”
类似的事件我们已不再陌生,垃圾邮件、垃圾短信、垃圾电话不断地侵扰着我们的生活。而随着网上支付尤其是移动支付的快速发展,信息泄露带来的危害将更加巨大。
事实上,在开放的移动通信网络中传输客户的支付信息、手机号码、密码等重要信息都存在被破译和截取的风险。亿邦动力网总编辑贾鹏雷说,移动支付、移动理财虽然是趋势,但是也存在很多限制,尤其是支付安全问题。目前整个支付行业在风险控制方面还有待加强,对于移动支付来说更是如此。
在前不久结束的2014年中国互联网产业年会上,中国互联网协会副理事长高新民也提醒说,目前我国黑客活动日趋频繁,网站后门、网络钓鱼、移动互联网恶意程序等大幅增长,特别是在移动支付、互联网金融等新兴领域,网络安全正面临更多新挑战,网络攻击也将出现移动、快速、私密等新特点。
年会还发布了一份中国互联网安全研究报告,报告显示,我国网民2013年因网络安全造成的损失,保守估计达1491.5亿元。
除个人信息安全之外,“棱镜”事件的曝光,也让人们看到维护国家信息安全面临的考验。而随着大数据时代的到来,这一考验更显严峻。
去年底召开的全国工业和信息化工作会议上,工信部部长苗圩表示,面对日趋严峻的网络与信息安全形势,要从战略、规划、政策和标准等方面多管齐下,建立完善自主可控的网络信息安全保障体系。同时抓好互联网市场竞争秩序监管,加强用户个人信息和消费者权益保护。期待这些举措能够为我们营造一个更加放心的网络环境,为互联网经济健康发展保驾护航。(记者
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