趋势网(微博)讯:周三晚上,有份报告称TiVo会在退出硬件业务和裁员中做出抉择(或者两样都要执行),这引起了人们对这家受尊敬的DVR制造商未来的猜测。TiVo否认了这个事实,而我们获得了和TiVo企业通讯副总裁Steve Wymer谈话的机会,就该报道进行了访问。他的回答似乎指向裁员,这和TiVo一直以来走的路线相比,是一个较为隐蔽的战略转移。尽管如此,我们还是以一个相当直接的问题开始了访谈。
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TiVo企业通讯副总裁
Ars:TiVo要退出硬件业务吗?
Wymer:当然不可能。
对于裁员一事,Wymer没有确认也没有否认,但他指出,员工被“重新分配”——大概是被解雇了——为最好的满足TiVo需要,这是必须的。
接着,他补充回答到,周三深夜TiVo又更新了给Wired的消息:
该陈述遗漏了关键的一点,硬件方面,TiVo一直在跟第三方设计师合作,并且该合作仍将继续。ODMs是我们重要的战略组成部分,但那并不意味着就没有未被吸纳进硬件设计及决策中的团队成员,这一点一直没变过。
在今年CES上,TiVo没有任何直接面向消费者的宣传,相反却把重点放在了NDVR产品上,这可能和有线电视公司联系,是由其派发的。在之前的报道中,我们曾推测TiVo可能会遵循成为有线电视公司ODM的策略,这样就能获取分配所需的产品。这和Cisco以及Motorola对老式分线盒的解决方案类似。我们问Wymer这是不是TiVo考虑的一个转变,他说:
现在说NDVR这样的设备缺乏面向消费者的助推力还为时过早,而且值得注意的是我们已经和ODMs合作为TiVo提供了联名产品。加拿大的Rogers公司配销了由一家机顶盒公司Pace设计加工的联名TiVo产品。
这些被描绘为未来战略的构成部分就是TiVo现在的策略。我们和有线电视公司合作为用户提供最好的TiVo体验,通过向消费者出售硬件或者有线电视公司配销硬件。
现在,云计算解决方案机遇很不错,它仍包含TiVo硬件,但不是人人熟知的大型多调谐器TiVo硬件。这不过是一种TiVo体验,但在云端计算中包含了更多适度的硬件。
着眼于当前硬件甚至NDVR之外,我们问道是否应当期许TiVo的策略会更加关注云计算产品。他回答道:
我们肯定会注意满足这一领域不断增长的需求,但那种关注不应当被解释为我们有任何要放弃杰出的硬件解决方案的意思——不论是现在抑或是将来。
自从1999年TiVo首次被推出以来,电视节目已经发生了很大变化。15年间,此行业内部出现的主要创新包括流媒体从Hulu和Netflix这种服务中扩散开来。其主要缺点是CableCard,TiVo赖以运行大多数有线网络的认证模型。通常的用户体验是购买TiVo硬件,联系有线电视运营商获取CableCard,然后花大量时间争取把卡拿到手(再阅读条款并激活)。
有线电视公司并不是CableCard体验唯一的束缚;立法者已经试图限制FCC制作CableCard或其替代品,而那对消费者来说却是有用的产品。考虑到依赖CableCard的服务隐含了一系列挑战,我们问Wymer云计算解决方案行动是否和脱离CableCard的行动有关系。他说:
多年来TiVo一直致力于机顶盒向云端功能的转移。TiVo把更多功能转移到云端的动力和CableCard无关。在硬件方面,我们改变了方法,从利用内部功能转向和仍支持创新外部资源合作,但创新仅限于计划实际所需规模内。
云计算服务仍然需要硬件存取,而零售设备要在全国范围内获取有线内容,唯一的方法是使用CableCard解锁加密有线信号。TiVo一直倡导无卡CableCard,那将会是一种更为现代化的安全形式,消费者使用起来会更方便,但是在那在全国范围内能使用之前,CableCard仍会是消费者获取有线机顶盒零售替代品的唯一方式,他们需要向有线供应商租借此物。
流技术满足了有线供应商自身,而它们或许会是TiVo服务最大的威胁。随着越来越多供应商发布移动大屏幕应用,用户几乎能够在任何屏幕上观看节目,这让传统的DVR和云计算DVR都显得更弱了。作为访问的总结,我们问道TiVo在云服务中的位置。Wymer说:
现在云计算TiVo体验太多了。云计算已经提供的服务成为了我们现在硬件产品的补助。专属的云计算服务是可能的,但并不表明那是唯一的策略。
我们喜欢流媒体应用!那就是Netflix在TiVo Roamios上是一流应用的原因,以及我们产品的核心价值是最受欢迎的流服务和线性电视直播和及录制相结合的原因。Roamio把这些甚至更多东西结合在一起。消费者要求在任何地方都能获得他们想要的东西。我们提供这些东西,并且比任何部分替代品或单一的应用都要做的好。
在硬件方面,TiVo似乎对未来没有任何疑虑,在云计算方面也是如此。云计算服务的激增使新进业务以及旧的业务都陷入了混乱中,而在此剧变中出现的最有趣的故事就是随着拥有在电视和电脑前呆着的时间变少,在手机和平板电脑上花的时间增多,企业应当怎样演变。在TiVo,就算这些“再分配”产生了效果,计划似乎仍然是使DVR和云体验一体化。