趋势网(微博)讯：岁末年终，我们已经厌倦了各种分析师的观点，不想再谈论互联网思维，或者构想明年趋势。只想寻找科技从业者中那些普通的面孔，听听他们让我们动容的故事，进而寻找他们在科技变迁中，能让他们坚强容忍，永不气馁，继续前进的力量。

1、钟永安：北漂的“产品宅”

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在2013年他是陌陌产品经理，不再是国企网管。现在他坚持从自己的生活出发，去发掘从个人到群体的需求。对2014年他的想法很单纯：把现在还没有搞定的搞定。

移动互联网诞生了很多“神器”，陌陌就是其中之一。与谈到微信、LINE等相似产品不同，人们在谈到陌陌时，总有股小兴奋和小暧昧。

网络上一直流传着关于陌陌的一系列段子，比如那个在厕所没有带手纸无助的男青年，又如那个分隔两地的情侣，相聚后终分手。因为主打基于位置的陌生人交友，陌陌将互联网早期陌生人那种神秘感引入了移动互联网世界。

通常来说，产品经理影响了产品的定位和功能。钟永安是陌陌的产品经理之一，他负责的是后台和群组功能，公司人称“卡叔叔”。

不过，他却不是夜店达人，而是一个腼腆的大男孩，略有文艺气质，很难与理工男画上等号。他说自己的爱好是游泳、看书和看动画。来北京之前，他还有一项爱好是骑自行车。

列出200个App才能“管”后台

加入陌陌之前，钟永安在踏实稳定的政府机关做网管。为了摆脱枯燥的生活，他甚至还一度申请留学。三个来自陌陌的电话面试，让他成为了移动互联网行业的一员。2012年不顾家人反对，钟永安拉着当时在香港的女友成为了北漂一族。

回忆当初的面试，给钟永安印象最深的环节是，面试官让他从至少200款App中选择一些，提出针对性的问题。当面试官问到陌陌时，钟永安记得当时自己评价道，无论是风格还是操作，应用本身做得很简单，而这个思路也贯穿他现在的工作。

虽然是产品经理，但他更擅长管理后台系统。这个岗位对整个产品系统来说至关重要，它主要是为了支撑客服、审核和其他运营工作。运行中的结果会直接反馈给工程师，从而影响产品方案的设计。对用户提出意见的及时反馈，也可以增强用户的体验。

例如他在2013年做的很重要工作之一是简化分工流程，让后台系统去做。如有用户被举报，审核人员必须需要判断被举报的用户属于什么性质，然后再对这个用户做相应的惩处。这两个步骤的判断被钟永安缩至一步。

他的解决方案是，只需要让审核人员判断用户的属性即可，而具体如何处罚则由系统来完成。这种看似简单的调整，提高了工作效率、减少了误判，而背后也与用户体验息息相关，因为它将判定一个用户是否违反了规定。假如误判的话，就会影响用户口碑。

因为用户的关注度对一款社交产品至关重要。在这一年，钟永安通过后台观察了很多用户对陌陌的反馈。在他记忆中，有这样一个忠实用户，因为这样的用户会给他坚持的信心。

“她是在我们公司对面的办公楼上班，她几乎加了我们全公司所有人的陌陌。天气不热的时候，几乎每周都找我们公司的人去郊外徒步，偶尔也会找我们唱歌、吃饭。我们上线会员功能的时候，她是第一个成为会员的用户。上线表情的时候，她当晚就把所有表情全买了。” 钟永安觉得这种用户，对产品很有爱，也让他更积极投入工作。

从生活中发现产品需求

钟永安的另一项工作就是陌陌的群组功能。与外界对陌陌的种种暧昧阐述不同的是，群组的上线实际上化解了一些同性别陌生人交友的尴尬。

群组功能中，有一个功能叫“活动”——即活动组织者在手机端发起线下活动，告知时间、地点、参与形式等。而这个新功能的灵感来自于钟永安的实际生活。

在北京，钟永安居住在大学校园附近。他将常看到很多人在打篮球，于是便思考如何通过陌陌将想要打篮球的人聚集到一起。与此同时，他还发现，早已有陌陌的用户通过地理位置聚集起有共同兴趣的人，并自发地组织起一些线下活动，如聚餐、运动等。

为了丰富群组的功能，钟永安在公司内部讨论会上做了提案。在这个会上，公司管理层决定上线“活动”的功能。虽然对这个功能没有异议，但是管理层对产品的细节做了很多的讨论。其中对于精准定位就有过详细的讨论，最终并没有提供特别精准的定位。

钟永安解释道：“主要有两个原因：第一是技术上不可能做到精准，第二是用户有时候只是通过几个字就可以知道地点，而并非一定要用地图。”

虽然这个功能最终成功上线，但实际上，钟永安和他的团队提出的想法有一半曾经被否掉。其中，有一些是被管理层否定，另一些则是在不断论证想法的过程中自我否定的。于是便看到，在2013年陌陌的版本迭代中，涉及到群组的就有4次较大的更新。

现在，钟永安每天的工作会抽出较多的时间和团队讨论产品和工作，因为在他看来陌陌还是一家创业公司，产品本身还需要不断的优化。但这种优化的基础上，他会更多去感受生活本身。

“作为产品经理，我会通过自己的经验发现用户使用场景。其实不论什么做什么产品，产品经理都要去思考怎么去了解用户。”

2、何冬旭：苦求赚钱的手游追梦者

他创办的团队在2013年扩张了一倍，还搬进了新的办公室。虽然公司仍然每周要上六天班，但是已经不像过去那样超过10点还在加班的现象几乎没有。明年计划：开发新游戏，确保团队顺利运转。

和多数因实现盈利倍感兴奋的创始人不同，何冬旭表现得非常平静。他认为这就是水到渠成的问题，正是因为有了前两年的坚持，公司才会在今年出现转机。

玩够互动的团队今年扩张了一倍，还搬进了新的办公室，并且开始提供免费饮料和水果。虽然公司仍然每周要上六天班，但是已经不像过去经常需要加班，“今年加班到10点的情况几乎没有”。

只是何冬旭并没有感觉压力减轻。“就辛苦程度来讲的话没有去年辛苦，但是压力会更大一些。因为今年会考虑团队更多的可能性，会想把做得更好。”他指的是，由于手游行业的突然爆发，很多创业团队都成了资本的香饽饽。

玩够互动并没有因为国内手机游戏大爆发而迷失方向。但对于玩够互动来说，无论是过去还是现在，他们一直在按照自己的节奏做游戏。

做好最坏的打算开始创业

和很多游戏从业者一样，何冬旭2010年年底开始创业的原因也是想做自己的游戏。他曾在一家知名游戏公司工作，但由于自己一些对游戏的想法并不适合大公司，于是就决定创业。

在创业之初，他就做了最坏的打算。虽然在创业的前两年，公司都出现过难以为继的情况，但是他也没有想过要放弃。只是他一直紧绷着身心，一直无法放松。

玩够互动第一次危机是2011年年中。由于刚刚开始创业，经验不足，公司现金流开始吃紧。就在这时，一家日本公司看上了他们的一款 iOS 游戏，希望他们能做一个安卓版，给了他们一笔钱，公司得以渡过难关。

就在2012年年中，上一笔大收入几乎花完了，玩够互动的资金又开始吃紧。这次他们的游戏吸引到了中国游戏公司畅游的注意，畅游开始在国内代理他们的一款游戏，于是他们又拿到了一笔钱。

这两次危机也是玩够互动成长的关键。在第一次危机过后，玩够互动开始了一个新的游戏项目，这款游戏现在是他们主要的收入来源。而第二次危机来临的时候，他们不断打磨的新游戏已经越来越受到玩家的喜欢。

2013年初，凭借两款足球类游戏，玩够互动实现盈利。“今年我们终于完全靠我们自己游戏的收入赚钱，这一点挺重要的。”何冬旭说，“我们过去收入太少没有发过红包，但今年肯定会发。”

在火爆的手游行业找到自己的位置

今年可以说是国内手机游戏爆发的一年。从产品上说，出现了很多一夜爆红的轻度游戏，也出现了能够持续高盈利的“准大作”。从资本市场来说，手机游戏行业出现了多起并购。

对何冬旭来说，他在今年下半年才开始更多感受到行业的火热。一方面是玩够互动的收入在下半年有了更快的增长；一方面是行业的交流越来越多，也有投资者开始和他接触。“不过最多的还是看到媒体报道的多，从媒体上看到这个行业很火爆。”他说。

玩够互动成立也已经三年，有很多同时期成立的公司已经做的非常成功，也有一些朋友仍在艰难度日。不过他既不羡慕别人的成功，也不会看不起失败的创业者。

在谈到那些大红的游戏作品的时候，何冬旭仍然较为平静，他认为不同的公司都会有自己相应的位置。而对于手机游戏行业的火爆，他也有自己的理解：“行业火了一方面是市场大了，另一方面竞争也会更加激烈。对我们小开发者来说，竞争激烈的状况下游戏推广成本就会很高。所以这不一定是好事。”

今年上半年，何冬旭有90%的精力可以放在产品上，但是下半年只有50%的精力在产品上，其他很多精力都在和业内人士交流，来增加对行业变化的把握。这也让他紧绷的神经开始放松下来，愿意跟同行多聊聊未来。毕竟现在公司开始盈利，更多压力不在当下而在对未来机会的把握。这种时候，前两年的积累和坚持会起到非常重要的作用。

最近他去了一次新加坡参加行业会议，会上碰到一位曾经开发过多款明星收费游戏的开发者。但因为现在游戏的盈利模式已经从收费下载逐渐变为应用内收费，这位开发者最近这一年过的并不顺利。

“公司也需要不断地调整，才有可能能够越做越好。要不然可能会犯跟他们同样的错误，开始走向低谷。”何冬旭总结说。

3、吕海国：9年仍游离大都市之外的快递哥

从2004年到2013年，他曾先后就职于7家快递公司。经历了电商打价格战、以及太多的快递公司倒闭或者转行。在2013年他很满足，公司在天冷时候发的一个暖宝宝，或者圣诞节时送的一个苹果，都让他心存感激。在2014年他希望能增加收入，家人平安健康

作为电子商务与网购人群的连接者，快递员群体奔波在城市的每个角落，风雨无阻。

在电子商务浪潮中，他们是不可或缺的一环。快递的速度、质量，已经成为衡量电商公司用户体验的重要标准。在这波浪潮中，很多人从农村走到城市，在快递行业有了自己的立足之地。吕海国是其中一员，一干就是9年。

从保安到快递员

吕海国是一名转业军人。2003年，他从内蒙古来到北京闯荡。“由于文化水平又不高，初到北京不知道能做些什么，先做了一年保安。”吕海国说。

但接下来的快递行业的起步，让他有了保安之外的选择。从2004年到2013年，他在快递行业一干就是9年。

这9年来，他曾先后就职于7家快递公司，“快递公司竞争激烈，打价格战，中间经历了4家公司倒闭或者转行。”

当公司倒闭或转行后，只能再去寻找下一家快递公司。“第一次间隔了一个月才找到下家。之后在快递圈子熟了，相对容易打听到哪家公司在招人，通常几天时间就可以找到工作岗位。”

今年初，他加入了易迅网自建物流团队，成为易迅网一名员工。与之前对比，他的感受是：“公司大，工作比较稳定，薪水也比以前高些。”

期待“促销节”

吕海国今年31岁，有一个三岁大的儿子。为了节省房租，他在快到六环的沙河租了一间房屋，每月700元。

他负责配送的区域是中关村。从沙河到中关村，每天6点起床，8点到公司，开始一天的忙碌。

圣诞节这天，他比平日更加忙碌，晚上9点多才配送当日的快件。“最忙的时候是双11、双12，最晚11点多钟回到家”

但这种忙碌正是他所期待的。“累肯定累，但收入也相对高些。出来就是为了赚钱，养家糊口。不忙赚不到钱。”

吕海国去年所在快递公司合作的对象有易迅、乐蜂网、好乐买等电商网站。他的感受是，随着易迅网品类扩张，易迅订单比去年增长了很多。为自己带来的变化是薪水有所提高，去年月收入3000-4000，现在月收入约4000-5000，过节时稍微多一些。“对现在的收入还比较满意。”吕海国说。

回顾这9年，他经历了快递行业明显的变化：服务比以前大幅提高，价格比以前低了不少。随着网购人数增加，快递单数日益增加。快递系统也比以前更加流畅，送货时间明显缩短，过去到货可能3-5天，现在出现1天多送，很多较偏远的地方也只要3天。

离都市生活有点远

作为一名80后，吕海国希望能在工作之余陪爱人、孩子逛逛商场，“过大都市的生活”。

“但工作太忙，每周倒休一天有很多很多要做的事，这些年看电影、逛街都很少，没有时间过都市的生活。”吕海国边说，边递给前来签单的用户包裹，认真地看着用户在收单上签下自己的名字，小心翼翼地折起来，收到自己的随身小包内。

未来会不会留在北京？吕海国心里也没有答案。“要看房价、物价、工资的变化，工资的增长是否能抵消房价、物价的增长。可预见的这几年会在北京发展，毕竟北京是屈指可数的快递发达城市。”

虽然辛苦，吕海国被冻得红扑扑的脸上却挂着淡淡的微笑，多次流露出对快递行业的热爱。“对现在的工作挺满意，会一直做下去。我的文化程度不高，也没有别的手艺，在这个行业还蛮顺心的。”

他称自己偏内向，但很乐观，“九年风里来雨里去，但挺愉快的。心情好，对自己好，对客户也好”。能让他心暖的事情有很多，比如易迅在天冷时候发的一个暖宝宝，或者圣诞节时发的一个苹果，都让他心存感激。

4、姚驰：跳上淘宝贼船的小卖家

大学毕业后，当了6年全职淘宝店店主的她，已经小有成绩。淘宝干腻了又去开咖啡馆，然后又杀回淘宝开了第二家店。2014年她希望第二家淘宝店能步上正规。

不同于淘宝旺旺上同客人交流时用“亲、喔、呢”的语气。现实中的淘宝80后老板娘姚驰，语速快、语音高昂而有力，给人留下风风火火的印象。

“我就是掉进了贼船，最大的感受就是——累！”姚驰经营淘宝店已有6年时间，在2013年下半年开了第二家淘宝店铺。临到年底都是卖家做经营盘点的时候，但她暂时没功夫弄，而是马不停蹄奔波于上海、郑州等地去见供应商，为的是给她第二家淘宝服饰店备货。

姚驰对淘宝平台是有感情的，毕竟从大学毕业到现在全部事业重心都在淘宝上。虽然现在会感慨在淘宝赚钱越来越难。但她还是认同淘宝现今倾向消费者的各种政策，长远来看这是促使卖家、平台都更专业化，促进良性发展。

考验措不及防 线下转线上

大学学的电影专业，但大学毕业后，姚驰没有像其他同学一样，扎进影视圈、进电视台。而是找父母借了笔启动资金，在淘宝平台经营了一家袜子店，主要销售日本进口女袜。尔后逐步向国内一些大厂家批发国产袜子。2010年便上线部分自有品牌产品，同江浙一带女袜生产厂商合作，进行定制化生产。

受惠于淘宝初期的优惠政策，她赶上最后一波网店得以快速增长。没有进行很大推广，一年左右网店便成为皇冠店。此后以每一至一年半增加一顶皇冠的速度发展。销售额也以每年增长20-30万的速度稳步增长。

网店快速的发展，也波及到她的生活。在电视台工作的男友，也申请停薪留职，同姚池一起全职经营起小店。2012年底网店雇佣员工4人，年销售额约150万元。但也就是在这样顺风顺水的大势下，她开始感觉到工作的乏味，没有挑战性。

“当时我对淘宝袜子市场了解已经非常透彻，闭着眼睛都能把袜子店做好。”姚驰轻叹了口气，用武汉话“冒得意思”形容当时的工作状态。

从那时候起她开始寻找新项目，刚好朋友有家咖啡馆要出让，她与男友商量后一拍即合决定盘下来。她想参与咖啡馆项目的另一个原因是，由于从毕业后就全职做淘宝店，同社会交流少，开咖啡馆可以认识更多的人，能打破她与男友相对封闭的工作状态。

姚驰做事确实也有武汉人的爽快大方。

她与男友以每月5800元的房租，租下这家约300平的店铺5年。咖啡馆位于武汉繁华商业街区江滩附近，是法国租界的旧址。老租界的房子结构、建筑风格都是西式洋楼，铁艺雕花栏、百叶窗、高高的天花板、脚落地有木地板的吱呀声、窄窄的螺旋楼梯、露台以及仅能放两张咖啡桌子的小花园，一切都小巧精致，味道就摆在那里。但房子太陈旧，仅初期翻新装修就要花费60万元。后期添置家具、淘摆件、装修设计，甚至是室内设计她也都是亲力亲为，为了强调放松感，她会故意把咖啡馆的书架、沙发的边角处弄得凌乱。

从2012年11月底咖啡厅正式开张，到2013年3月份，平均营业额从500元逐步上升到1500元，这在姚池看来，咖啡厅只要正常运作，5年内回本不成问题然而有很多突如其来的现实考验，让她措手不及。

由于全国失火现象较为严重，武汉市内开始严查开放性营业场所的消防证。包括姚池在内的整个老巷子都受到很大牵连。由于消防证的特殊规定，她没有办理。

“就是因为没有消防证，有时候开着店，消防员就冲进来了。客人也越来越少。”姚驰现在能很平静地谈这件事，是因为她已经想好了预案。“我的店铺已经装修完毕，想让政府批消防证不太可能，可让我们拆掉重新装修，也是不可能的。”

若按旁人来看，店铺恐怕今后不会长久，但她并不在意。“可能跟男朋友家境还不错吧，本来做线下也有玩票的心理，更多是体验不同的生活。”至于咖啡店盈亏，她并不敏感，生活质量及心态并不会因此而受影响。

现在她已经全心把咖啡馆日常运营交给了雇员，而转回到线上淘宝店铺。

重新杀回淘宝 利润不及当年

当她杀回淘宝时，淘宝平台又有了新变数。

回顾整个财务报表，她发现2013年袜子店的营业额虽然增长，但利润却在下降。淘宝袜子供货商不成熟，成本价批发出商品后，对市场售价却不作控制。30元成本价的商品，总有新入者以31元价格出售，这让消费者买到便宜的同时，也让整个行业造成恶性循环。低价格的产品，影响其他同类商品价格及销量，大卖家受到冲击不再批发该货物，厂家生意萧条。

今年下半年，很多厂家及时作出调整，只向真实交易量前十的卖家供货，市场正逐步走向良性。不过，袜子生意仅30%的利润，让姚池希望再挑战更高利润的行业，譬如服饰。

9月她与男友又投了10多万元，开了家淘宝服装店。从料子到打板再到生产，全部请专业工人来操作，并开始推广自己设计的款式与品牌，现在这家店铺已达到一钻级别。在分工上她与男友也各自有重心。五皇冠的袜子店依旧他们盈利的主要来源。让男友主管，她则把精力放在新店上。

姚池现在每天的作息很有规律，每天中午12点起床，下午2点店里，10点回家，继续工作，凌晨4点左右睡觉。在店里的时候，她主要帮助接货理货，管理员工情绪等；而晚上回家后，则主要进行直通车推广、产品上架、跟供货商联络感情、研究站外推广等工作。

按姚驰自己的话说：“一个月里，除了‘大姨妈’到访，会休息一两天外，其他时候几乎不会休假。”甚至连每年的休假旅行也减少了。这会她就像打鸡血了一样激动：“现在，店面需要我们。”

在采访整个过程中，姚驰很多次提到，现在淘宝做赚钱越来越不容易。最大的感受就是累、疲倦（因为长期对着电脑，她还患上过“飞蚊症”）。可她明白自己不是省油的灯。“停不下来折腾，能让自己感到成就和开心就好。”姚驰的想法很单纯，只要是能挑战新事务并为此努力付出，换回来的是自信与能力。

谈及淘宝如今的创业环境，姚池认为利益更倾向于消费者，不过，也正因此，在一场优胜劣汰后，搅局及不专业的卖家将减少，平台会更加专业化，买家也将更信赖淘宝，淘宝将朝良性发展，看好淘宝未来的可持续盈利能力。

对于2014年的预期，这位80后小卖家说道，她和男友可能会更加忙碌，两个网店都将投入更大的精力，发展自有品牌。

当然人生也需要有暂停下脚步的时候，出国读书或长期旅行都是理想，但眼下在还没有完成原始积累到千万之前，她还有很多事情要做。

5、童士豪：在旧金山找台风口的投资人

2013年童士豪首次登上《福布斯》全球最佳创投人榜单，这一年他投资成绩单非常漂亮。也是这一年，他却结束了在启明创投多年工作生涯，回到美国并将常驻旧金山开始新的投资生涯。明年他最大的愿望是，儿子（21个月大）和女儿（6岁）能一起快乐成长。

2013年除夕之日，当童士豪在香格里拉圣淘沙和家人一起观看日出的时候，或许不会想到接下来的一年自己的工作生活轨迹将发生如此大的改变。

这一年，童士豪首次登上《福布斯》全球最佳创投人榜单；这一年，他主导参与A轮投资的小米公司，估值跨入百亿美金俱乐部，并促成Android全球副总裁Hugo Barra的加盟；这一年，他参与投资的云端游戏开发公司Forgame在香港上市；也是这一年，他却结束了在启明创投的多年工作生涯，回到美国并将常驻旧金山开始新的投资生涯。

这些成就确实让童士豪的事业达到了一个巅峰。而他最得意的却是家庭，在电话那头笑出声来：“每次问儿子最爱谁，他居然都说是Daddy？”

2013年遗憾：错失投资滴滴打车

毕业于斯坦福大学后，童士豪于曾就职于美林证券投资银行，1999年开始的两次创业并不算成功，但随后加入美国硅谷BVP柏尚投资成为他结缘创投的前奏。

进入中国后，童士豪的投资成绩单越来越漂亮。他先后投资了小米、蚂蜂窝、凡客、一嗨租车、多盟和云游等公司。有意思的是，他被多家媒体评为与企业最友好的投资者。

“虽然做VC很容易被人误解，但很多人说我对创业者很好，容易沟通，爽快且热心，愿意帮助人，我想这可能和我亲身体会过创业的艰难有关。”童士豪对于曾经的创业经历并不愿意提及，只是很明确一点：“我在投资失败时往往会自责而不是责怪项目方的失误。”

在2013年他也确实有遗憾——错失投资嘀嘀打车。由于种种原因，他未能促成对程维等人创办的嘀嘀打车的投资，这让他很长时间难以释怀。

这个行业有像俞永福(微博)这样，相对投资人的角色，更爱当创业者的企业家。也有像童士豪这样，比起创业者更爱当创投的职业经理人。“别人都说我的投资带有一定 赌 博性，其实我是在研究了行业趋势之后下的赌注。”童士豪说他自己会在分析趋势上花很多精力，但做决策的过程却很干脆。

接下里的2014年，童士豪将在美国专注于移动互联网和游戏领域的投资，缩小中美两国市场的距离。“我非常欢迎国内朋友来旧金山骚扰我，这里会是美国西海岸的纽约。”

寻找下一个台风口

选择在美国旧金山开始新的工作，除了家庭原因，也有童士豪对行业发展趋势的思考和判断。

“中美跨国的投资项目将是下一个十年的台风口。”让他做出这种判断的原因有四个：

第一，是中国科技公司对美国市场的影响力不断增大，越来越多的国外公司想了解美丽说、YY等成长于中国的商业模式，以此寻找适合美国本土的生长方式；

第二，类似Uber、Evernote等越来越多的国外非媒体互联网公司将进军中国市场；

第三，美国市场学习腾讯、360等中国公司增值服务模式的需求越来越强烈；

第四，微信、UC等国内本土应用开拓美国等海外市场的趋势加强，尤其是手游类公司对ARPU值更高的国外市场兴趣增加。

除以上四个因素之外，现实生活环境的因素也加速了人才向美国旧金山移动。在此趋势下，中美不同市场特有资源的结合成为关键。

在国内外做过3年投行、3年PE、5年创业和7年VC的童士豪，熟知创业和投资各个环节，也熟知中美两国市场的差异。这也让童士豪看到适合自己的新的发展空间。

6、段永朝：纠结与反思的学者

他终于在2013年年底完成了他的第五本著作。他也明白，这本书又将成为书架上的一本小众书籍。在2014年他心愿的核心仍是这样的几个主题：充电、梳理、研究、思考。

被称为跨界思想家的段永朝终于在2013年年底完成了他的第五本著作，书名暂定为《互联网前沿思想十讲》。

他心里明白，这本书又将成为书架上的一本小众书籍。

这个时代，尤其是互联网的圈子里，大家翘首以盼的是“干货”，尤其是那种学上几招就能出奇制胜的“武林秘籍”。至于“思想”这种虚无缥缈的东西，谁也无暇顾及。

段永朝目前的职位是财讯传媒首席战略官。早在他加入这家传媒集团时，他就立下了一个条件：不管事、不管人。“我不想成为事务性机器上的齿轮，陷入到这个过程中，对我而言非常无趣。”

反思背后的双重声音

一如科技行业里的人们是在创造技术和利用技术，段永朝乐在其中的，则是反思这个行业里的技术和人。

现实是，并不是所有人都能理解他观察世界的角度。就在今年的一场大会上，一位听会者这样评价段永朝的演讲，“段先生认为工业时代杀死灵魂、驱逐灵性，他进而为神学与炼丹术招魂，否定当代科技问题，把信仰的缺失归结于科技对人类的奴役。这种无用的伤感与自我焦虑，并不能让这个世界变得好一点。”

但另一方面，也有人感谢段永朝能跳出科技，真正来关心人。

一位投资人倾诉，每年投资几十亿、上百亿进入新兴科技产品，当这些项目都不得不服从于商业计划书和资本的力量时，迷茫感也越来越重，因为人在科技面前已经被排挤。

对于他人的评价，段永朝并没有特别在意。“对我的观点盲目叫好和盲目说不，都不是好现象。我的个性不是轻易告诉大家怎么办，更多的是反思。反思的不够，才会让大家在怎么办的过程中陷入争议。”

纠结中的坚持

段永朝希望大家有这样一个意识：每个人都是带“毒”的。

这种毒带有工业时代的特征，即我们期待确定性。比如计划主义、强调监测和控制。科技为这种“毒”插上了翅膀，它让人类被控制变得更加容易。当愉悦、快感和尖叫早已被程序所编好，人类只能是为一切设定的规则去疲于奔命。

这样的反思在很多人看来并不实用。当大家都期待着一位前沿思想研究者给予他们解决问题的方法时，段永朝也不免陷入一种纠结。

“我现在已经在演讲中注意去提供一些干货，上次在农行的演讲中，我还给大家讲了网上的一篇热门文章，叫互联网思维的独孤九剑，里面有小米手机、雕也牛腩这些热门的案例。”

但他还是要坚持给大家提供思想。“如果思想不够、急功近利，过于重视解决问题，那么大家很快也会遇到天花板。”因此，在他的演讲中，始终有20%到30%的内容可能会让人听不懂。他坚信，先把这些种在对方的心里，总有一天大家会意识到它的价值。

“我不愿意在接地气方面陷得太深。我需要一个比较虚无和天马星空的自留地。”这种天马行空表现在段永朝的读书喜好上显露无疑。前一段时间，他发现自己对中世纪感兴趣，于是他买了一批中世纪的世界史、生活史、邪教和异教徒的书籍。

在段永朝的生活中，他有一个维持了三十年的习惯，每天睡觉前精读半个小时的书。摆放在他家里的十个书架的书还只是他藏书的三分之一。

人类世界的特点是，它总是具有重复性。在大量的阅读中发现历史的重复性，往往就会预见到我们即将面临的下一个问题。也许，这些就是段永朝反思的根基。

下一本书写什么？段永朝想了一个吸引眼球的话题——精神分裂。其实，这种话题也早有法国学者写过，书名是《资本主义与精神分裂》。如今，在工业社会和信息社会的过渡中，人类或许又将陷入“技术主义与精神分裂”的漩涡中。

“我要帮大家释放出一种撕裂感，但别问我怎么办。”段永朝想留下那种不确定性，让世人能拥有超越控制之外的自由。

7、郭子威：差点放弃的创业者

曾经，他看到满世界都是创业者。大大小小的产品，不停地生产出来，又不停地死掉。他会安慰自己：别人会死，不会是他。本来以为自己撑不住就可以放下包袱去旅行，但危机之后是转机，现在为了整个团队，他选择和团队继续走下去。

在风起云涌的互联网大潮里，郭子威是再普通不过的一个。如果你碰巧知道他，或许是因为他多年来都坚持更新的个人博客。一个文艺加文笔好的产品经理，敏感，偏执——认识他的朋友这么评价。

郭子威写博客的高产时期是在就职网易的五年间，那时候，他经常发布行业和产品观察类文章，并有了一些忠实的读者。“其实这些文章现在回头去看大部分都没有任何价值”，郭子威回忆说。

喜欢自由和旅行的他最终离开了网易，去年下半年再次走上创业道路创办了定位于游记工具和旅行攻略的蝉游记。“从网易出去创业的人很多都混得不错，我在他们中间算不太顺的。”在上海浦东科技馆地铁里的一家星巴克，郭子威微笑淡然地说道。

做自己喜欢的旅行指南

从1995年在福州开始了人生第一段创业，郭子威见证了互联网和移动互联网兴起的全部历程，但他一直没有看到什么特别的机遇。

“有的人擅长从观察外部的角度找机会，我倾向于从观察自身的角度去找机会。我喜欢旅行，而旅行市场一直没有一份很好的旅行指南，所以我后来决定做蝉游记。”

蝉游记，或许你碰巧下载过这款APP，幻灯片一样的界面，满载着每个用户拍下这个世界的不同视角，看着这些照片，会不由自主想停下忙碌的脚步，静静发呆。但做这款产品的人，是停不下来的。

郭子威决定创业后，如何找到合适的团队成员是首要难题。

“我们是一家小公司，不可能开出和大公司一样的薪水，而且前途不确定，所以我觉得组建团队最重要的是怎样向别人证明我是一个靠谱的人、我的项目是一个好的项目。”郭子威说，今年启动第二波招聘时他在博客上写了一封长达三千字的招聘信，最后收到了200多份简历，然后再拿着原本做给投资人看的项目PPT去和应聘者交流。

蝉游记团队新招入的两名年轻成员都是旅行爱好者，他们曾放下工作花费一两年时间奔走于世界各地。这让多年来只能选择工作之余出行的郭子威羡慕不已。

至少在2013年，郭子威需要彻底把精力投入到蝉游记的产品开发和运营和之中。他甚至很少参加社交活动甚至创业圈的沙龙分享会，“做产品的方法每一家都不一样，没有什么好分享的。听的时候你可能觉得有道理，但是回去一点帮助都没有”，郭子威认为，做产品起决定性因素的是在逻辑、品位和方向等方面的感觉。

真正让郭子威感到头疼的事情，不是产品开发，而是创业之初急于上线新产品接受了一笔规模不大的融资，结果导致蝉游记下载量至少低了一倍多。

“别人问我们为什么只做iOS版本而不做Android版，原因很简单，没有钱，请不起那么多工程师。如果推广费用更多，我们会拿到更高的市场占有率，也有更多的条件去谈A轮融资。”对郭子威而言，现实世界永远比风光照的世界上更残酷，但他只能硬着头皮接受。

失败是2013创业者常态

资金支持上的不足让蝉游记走的磕磕绊绊，对于创业的艰难郭子威早已有心里准备，在行业里打拼这么多年时间，他早已看过太多的失败案例。

“现在的创业环境越来越糟糕，创业两年之后还能够活下来的概率在10%以下。”郭子威说，“中国的创业群体很大，我接触到的是满世界都是创业者。大大小小的产品，不停地生产出来，然后又不停地死掉。”他目光深邃却侃侃而谈，看不出十几年打拼岁月究竟留给他什么痕迹。

创业为何越来越难成功？郭子威认为并非是百度、阿里巴巴、腾讯等大公司挤压了小公司的生存空间，而是行业渠道成本太高，所有产品都已经无法快速获取流量，怎么推都很难。

尽管如此，依然有人选择或再次选择投身创业之中。“在你开始创业的时候，你会告诉自己能够接受所有的结果，你会觉得自己的想法没有问题，别人会死，不会是我。你不会觉得明天上战场被打死的那个是我，可能这个班这个连都阵亡了，我会是那个唯一活下来的——你这样安慰自己。”

创业者创造出一个新产品的前几个月是最开心的时候，但往往产品推出后第一次接受市场检验的时候心情便开始变差，大部分的产品都会遇到明显的问题；随之要想办法不断去解决各种新的问题，慢慢地心情越来越低落——大部分创业公司是这样的，在这个过程中死掉。

“我曾经想好，如果公司没有投资方接盘，我就解散团队，去开始一段完全属于自己的旅行。”但郭子威的愿望最终落空。今年10月，在资金最困难的时期，正在完善移动旅游产业布局的携程向他抛出了橄榄枝。

“为了整个团队，我只能选择和蝉游记继续走下去。不过，我内心究竟期待什么样的结局，其实真的说不清楚。”对郭子威而言，放下一切顾虑去环游世界的梦想，这辈子恐怕已经很难实现了。

8、徐柚：搭上大半身家的P2P投资者

2013年P2P投资失败，他全部身家搭进去一大半。而今他并非一个人在战斗。现在他加入的维权群多达15个。他从中吸取的教训是深刻的，2014年他的投资计划很明确，以后会继续投，但要加大安全性。

在互联网金融的浪潮下，P2P网贷今年开始被人们熟知。在P2P网贷平台的两端，投资人、借款人群体共同推起了这个行业。

但风险与收益同在。今年10月以来，处于过度亢奋的P2P网贷行业，爆发了第一波倒闭潮。在这波倒闭潮中，一些投资人未能幸免。徐柚（化名）正好亲历了这个行业的潮涨潮落。

老玩家舍本投资P2P

徐柚在江西南昌一家事业单位工作。工作之余，他喜欢做些投资，比如投资股票、期货、线下门店等。

他初次接触到民间信贷是在2011年。当时，一位朋友所做的工程需要短期周转，月息1.5%，他首次尝到了个人对个人借贷的甜头。之后，他想过将自己的闲置资金借与一些需要短期周转的人，但自己去发掘这类借款人并不是易事。

直到2012年5月，他在浏览 新闻 时，偶然看到拍拍贷这家公司的报道，开始知道“P2P网贷”模式。

“之前把钱借给朋友，月息1.5分已经觉得蛮赚钱；发现有这么多 P2P平台，不用自己找借款人，不用每天到晚盯着，月息2分左右，感觉发现了新大陆。”徐柚说。

当然他也心存担忧。毕竟，与借给朋友不同，P2P平台是将自己的钱借给陌生人、甚至那人在千里之外。

接下来的日子里，他开始密集研究P2P。逛P2P网贷论坛、加P2P投资QQ群，进入P2P网贷投资者的圈子。他的首笔网贷投资是在2012年5月底，第一笔投资金9.5万元本金投在了P2P平台易贷365上。

为何选择易贷365，而不是更知名的拍拍贷、人人贷亦或宜信？

他的回答是，几乎所有P2P网贷投资人入行首先了解的就是人人贷、拍拍贷、宜信。“但是，很多投资人喜欢高收益，而这些知名的平台月息1分多，很多投资人并不‘满足’。我观察易贷365有做抵押的背景，感觉相对安全。标的额度较小，一个标的10万左右。”在第一笔投资获得（倍）回报后，他开始加大本金投入，把投资股票的钱全部抽回用于P2P。

“只要本金够大，利息就够多。”秉承着不能把鸡蛋放在一个篮子的原则，他先后选择了几家P2P平台进行投资。到2012年底，他投入的本金共达到80万元。在2013年10月份P2P大规模倒闭潮来临前，他陆续投过的P2P有30多家，投入的本金竟达到230万——这是他的绝大部分积蓄。

倒闭潮后趋于冷静

伴随着他紧凑的投资节奏，P2P行业从小打小闹逐渐走向沸腾喧嚣。

最突出的表现是，几乎每天都有P2P平台涌现。2012年，主流的P2P平台不到40家，2013年P2P平台超过500家。

让投资人杀红了眼的，还有P2P平台承诺的高收益，有些甚至是高息平台。徐柚2012年5月初次投资时，月息约2分。2012年底，出现了月息3分的P2P平台。到了2013年4月，一些平台月息达到4分。最疯狂的是今年9月、10月，很多平台的月息达到4.5分-5分。

“在我大规模‘踩雷’前，我投入的本金共230万，盈利60万。以4分月息计算，230万的资金量，月利息收入就将近9万，相当于我的年工资。非常诱人。”徐柚坦言，在诱人的回报面前，投资人忘记了风险。高息背后潜藏的是危机。今年10月份，P2P平台迎来倒闭潮，倒闭的也都是高息平台。

在这轮倒闭潮中，他也未能幸免，踩了四个雷：家家贷、徽煌财富、江城贷、宝丰创投，本金共80万元。这些平台无一例外都是高息平台。

“总的来说，不但没赚利息，还亏损了20万。”徐柚颇为无奈地说道。回顾这一路丧失理性的举动，徐柚反思，之所以踩雷，与自己风险意识不够有关。这也是大多数投资者未能注意的问题。

“在2012年底、2013年初，在相对安全的月息2分、3分时期，有人反复在论坛讨论风险。但在大规模倒闭潮前，提风险的人凤毛麟角。大家已经疯狂了。”

月息4分-5分代表着什么？意味着年华收益率达到50%-60%，这一数字远超出正常经营企业能承受的资金成本。“要么是诈骗，要么是庞氏骗局。”徐柚说，现在才了解到，这些高息平台多为自融平台，即自融自用，网站上呈现的标的并不是真实的借款。

现在，徐柚每天在关注倒闭潮的进展。“该报案的报案，督促平台解决问题。一些倒闭的平台已经进入司法程序，意味着不会几个月内就能解决问题。”

P2P网贷投资者并非“一个人的战斗”。在这个行业中，投资者通过论坛、QQ群形成了一个圈子。徐柚常逛的论坛有网贷之家、网贷大本营等。他加入的QQ群有80多个，包括P2P平台组建的QQ群、第三方平台如网贷之家的QQ群、志同道合投资人自己组建的QQ群。现在，还多了一种QQ群：维权群。他现在加入的维权群就有15个。

经过这波倒闭潮，徐柚变得更加冷静，但不会退出P2P投资的圈子。在他心里已经有了自己的一套方案。

“以后肯定会继续投，但要加大安全性。高息平台一定不能碰。要精选纯P2P平台，远离自融自用的平台。”他说，未来在签合同时也要注意，要和借款人直接签合同，将对方的抵押物抵押给自己，加大安全性。

9、杨颖颖：苦泡4G基站的工程师

在2013年4G牌照发放前，他的工作是负责4G基站无线信号的开通。为了这一天，他整整忙活了17个月，组织开通的4G基站多达5000个，就连给爱人的蜜月约定也欠下了。他的2014年愿望很朴实，希望有多些时间和家人在一起，陪伴在即将出生的孩子身边

在2013年4G牌照发放前，他的工作是负责4G基站无线信号的开通。为了这一天，他整整忙活了17个月，组织开通的4G基站多达5000个，就连给爱人的蜜月约定也欠下了。

年末临近，每一个行业开始回顾过去、展望未来，通信业也自然不例外。随着12月4日的4G发牌，2013年可谓真正开启了4G元年。

与大多数用户一样，杨颖颖非常期待4G高速网络与便捷服务，但他比大多数人更在意信号的质量与稳定性。因为在4G牌照发放前，他的工作就是负责4G基站无线信号的开通。为了这一天，他整整忙活了17个月，组织开通的4G基站多达5000个，就连给爱人的蜜月约定也欠下了。

17个月泡在基站点

杨颖颖是中国移动(微博)广东公司广州分公司的一名通信工程师，最常见的工作地点不是办公室，而是去城市各个角落的基站测试通信信号。

“我负责的是基站建设的最后一个环节，无线开通，也就是说，基站到底能不能给客户提供信号，就看这个环节了。”杨颖颖介绍他自己负责的工作内容，“虽然无线开通的工程量不大，但是，因为这是整个工程建设的最后一个环节，压力也是最大的。”

这个环节关系到整个基站建设的所有环节：包括规划、选址、配套和传输等，任何一个环节走不下了去都无法做到最终的开通。正因为如此关键，对他个人能力也极具挑战性。

对内,他需要同公司内部多个线条的多部门接口，需要协调物资采购、设备入库、客户需求确认、站址规划、电路调度和开通验收等工作；对外，他所在的团队还要面对和管理数十家合作单位。因此，他需要具备较强的协调能力。

2012年7月杨颖颖正式参与到4G网络基站建设中，那时正是4G扩大规模试验网的建设初期，广州移动总共承担着3600个站点的建设任务。泡在站点成为他最常见的工作状态，这一泡就是17个月。在移动工作5年，他习惯了先苦后甜的味道。

“有时候也有先甜后苦。”杨颖颖说道，有一次他们在一个楼面上刚刚建好了4G基站，但是周边的住户因对基站辐射问题有误解，强烈要求我们马上拆掉。收到投诉后，他立即组织选址人员安抚相关住户，连夜组织处理。

“我清晰的记得，那天是中秋节啊。”杨颖颖轻叹一句，自己工作的意义和价值就是为了用户提供高质量的网络。现在他每每听到身边的家人和朋友称赞4G网速快，看到遍布广州的4G基站时，他都打从心底感到欣慰。

2013年主题只有4G

杨颖颖戴着一副黑框眼镜的他平时显得十分斯文，但做起事来却很果敢。他在移动工作已经快5个年头了，工作中的苦辣酸甜都已尝遍。2013这一年他工作生活的主题只有一个：4G建设。

为了开通广州核心区域的“广州大桥北”的4G基站，因环境问题导致施受限，施工难度极大。“我连续在那个基站蹲守了3天3夜，那会被太阳暴晒啊，爬通信杆查看天馈（天线、馈线）的安装，站点附近都是河滩草丛，蚊虫多，全身都被咬肿了。”没办法，环境再恶劣，也得继续干。他和同事们钻进草丛研究传输和外电路由，反复测试，最终顺利保证开通该站点，为广州临江路一带提供优质的4G信号覆盖。

在他从业的圈子中流行这样一句话，基站建设是要“无线牵头”，但要做好这个“头”并非易事。在基站工程建设工作中，“时间紧、任务重”是常态，要保质保量地完成任务，就必须要面对高强度的工作，因此抗压能力非常重要。

杨颖颖总结了作为一名合格的基站建设的“牵头人”必须具备的三条“硬性指标”——能抗压、会协调、强责任。

谈及未来，杨颖颖对正在涌来的4G商用大潮很是期待。他说，将会有越来越多的用户使用4G终端，他们是用户，同时也是网络的检验员，用户对网络感知的好坏，是评价他们工作好坏的重要指标；因此，他们需要加快基站建设，多建站、建好站，这对他来说，既是压力也是动力。

2014年的1月17日中国移动将公开销售移动版iPhone5S和iPhone5C，已经纳入了杨颖颖的购买清单中。“亲身经历了4G建设的峥嵘岁月，这回我要实实在在地体验4G的高速和便捷。”

在事业与家庭的天秤上，杨颖颖这一年对自己的小家庭抱有很多愧疚。“说实话，作为一个儿子、一个丈夫和准父亲来说，我对家庭亏欠太多。”杨颖颖这一年长期泡在站点，与妻子聚少离多，幸运的是他妻子非常理解他。

“我想对我的太太说，你让我有了一个家，我却欠你一个蜜月，希望有一天我能补上这个遗憾。”杨颖颖希望在2014年，自己能有多些时间和家人在一起，多些时间陪伴在即将出生的孩子身边。

就在多数人结束朝九晚五的一天时，他们并不知道这一天会开通几个4G基站，更不了解这些基站背后的身影都在做什么。其实很简单，许许多多像杨颖颖一样，那些“看不见的服务者”正在为百兆带宽的4G网络默默努力。

10、杨孝俊：传统行业的电商人

自从2013年进入电商行业，他连正点吃饭都变得是一件奢侈的事。因为传统彩电业需要学习的，并不是互联网对手的“低价格”，而是互联网的思维的学习。2014年他希望能见证彩电行业顺利转型。

对于主管创维电商的杨孝俊来说，这一年太忙太累，在最近的2个半月只在家吃过2顿饭。12月24日平安夜，他决定兑现陪儿子过圣诞节的愿望，便选择了21：00从杭州回深圳的飞机，希望赶在敲响圣诞钟的那一刻见到儿子。

在临上飞机前的一段空余时间里，他拨通了我的电话。“这是一份很有意思的工作！”杨孝俊在电话那头透露着颇为复杂的兴奋。一方面电商行业让他充满源源不断的动力和挑战，另一方面他又很失落，因为这份永远停不下来的工作，注定了他与家人聚少离多，每次回家见到2岁儿子根本不认识自己。

从“吃香的喝辣的”到“正点吃饭变得奢侈”

2013年彩电行业不再像往常一样寂静，一批代表互联网公司以“硬件不赚钱”的方式杀入电视机市场，彻底扰乱了代表传统电视机企业TCL、创维、海信等多年靠“硬件赚钱”的阵脚，这也加速了传统电视企业向线上和互联网转型的步伐。

正是这一变化，公司决定将还在负责宣传部的杨孝俊，调任到公司营销总部负责电商。“刚接到公司的任命时，我就非常期待。”他放慢了语速说道：“如果还在之前那个部门，自己所有的斗志都将会被磨灭。”

杨孝俊此前所在的广告部被外界认为是“吃香的喝辣的”，而自从进入电商行业，正点吃饭都变得是一件奢侈的事。“每天都在和时间赛跑。”杨孝俊对这一年的工作状态感受颇深。

对于电商，他并不陌生。2011年，他曾一手组建了创维电商团队，3年过去后，他发现，曾和他一起投入电商的TCL、康佳等竞争对手同行都已不在。“我是幸运的，又回来了。”杨孝俊不只一次流露出对电商的热爱。或许是之前有过电商的经历，工作性质的跨越让他有了平滑的过渡。

向互联网学习：不到黄河不死心

在创维，认识杨孝俊的同事这样评价他：“一个不到黄河不死心，永远对工作充满激 情的人。”

在杨孝俊重新回到电商行业不久后，碰到了一件极为棘手的事。今年8、9月份，乐视、小米用往常的低价格手段，快速将50英寸的价格降到2000多元。面对来势凶猛的“入侵者”，作为国内市场份额排名老大的创维必然要应对。

“我们需要持续跟进吗？不赚钱的事为何它们要做？它们的目的是什么？难道靠内容、服务的模式已经成功了？”这是当时杨孝俊给自己的无数问号。“说真的，我们当时有些看不清楚。”就像急刹车一样，电话那头，他先让自己冷静了下来。

或许，传统企业迎接互联网并不是简单的增加了一个线上渠道。光脚的不怕穿鞋的，创维如果全部跟随乐视、小米的低价策略，无疑会中敌人的圈套。

“它们是先让所有人去接受彩电硬件不赚钱的思想，如果去正面应战，传统电视企业会死得更快。”杨孝俊意识到，传统彩电业需要学习的，并不是竞争对手不是表面的“低价格”，而是互联网的思维的学习。

为了学习互联网精髓，杨孝俊在期间走访了小米、阿里、腾讯等众多互联网公司，并请来专业的研究和战略机构进行分析和评估，自己也加入了额外的一些互联网在电商、金融等领域的学习课程。

在一个机缘巧合下，杨孝俊认识了同样在TV行业探索的阿里，也有了后续与阿里从简单到深入的合作。

经过深入的学习与研究，杨孝俊最后发现，互联网的精髓是一切从用户体验和需求出发，从简单的卖产品向用户体验、运营上转移。“以前，产品销售是创维的最终环节，而现在产品卖到用户手中后，仅作为我们的一个开始。”杨孝俊现在带领的团队，做的最多的事，就是处理线上的用户数据和需求反馈。

功夫不负有心人，通过前期对用户的积累，创维在双十一期间不仅销售了10万太酷开电视，其激活用户达8万，在线活跃用户已1万。

在这一年中，杨孝俊已形成了每天早上8：30上班，晚上凌晨到家，没有周末的习惯。“虽然屌丝，也很苦很累。”处于而立之年的杨孝俊认为，这不仅是传统电视企业转型的一个机遇，更是自己的一个开始。