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三星手机直供双刃剑:渠道变阵国包商失落 2010-11-17 09:51:14
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对于国包商而言,“三星手机要做直供”的传闻,犹如一个“狼来了”的故事。但如今,“狼”真的要来了。本报记者从多个渠道获悉,三星手机在中国市场的渠道变阵已是箭在弦上。

“从12月1日起,三星手机将推行全面的直供模式。”11月15日,乐语中国控股有限公司一位高层对本报记者透露,届时有四家零售连锁企业和超过200家KA客户(指有着相当销量的经销商客户),将进入三星手机的直供体系。乐语中国旗下的北京乐语世纪通讯设备连锁有限公司(以下简称“乐语通讯”)即为三星直供的零售连锁企业之一。

通过直供,三星手机将有效地将渠道做到扁平化,从而能够更好增强对市场销售一线的把控力度。但在渠道直供的背后,其与国包商的利益博弈则是另一看点。此前,摩托罗拉曾多次试图渠道直供,最终因国包商的强烈反弹无果而终。

“在手机渠道利润日趋微薄的当下,三星手机产品是外资品牌中利润较高的。”三星手机最大的国包商——爱施德一位内部人士感叹,三星手机一旦全面直供,国包商将首当其冲受到影响。

本报记者获得的最新消息显示,因三星手机即将推行全面直供,已经引起了部分国包商的反弹。包括北京派普、天音通信在内的国包商,已开始着手调整其三星分销业务团队。

显然,能否避免摩托罗拉的覆辙,成功在中国市场推行全面渠道直供,对三星手机仍是考验。11月16日,本报记者就此致电三星手机公关总监胡凤艳求证,其对此次渠道新政不置可否,仅表示:“三星进入中国市场以来,一直是根据用户的需求,不断的调整渠道政策。”

“4+200”渠道新政

本报记者从多个渠道获悉,直供模式在三星与多个渠道合作伙伴之间已然成形。在三星中国公司内部,这是一个被称之为“4+200”的模式。

所谓“4”,即指四家零售连锁企业,分别是苏宁、国美、迪信通和乐语通讯。“200”指三星手机遍布在中国市场的超过200家KA客户。

此外,北京普天太力通信科技有限公司(以下简称“普天太力”)和乐语中国旗下的另一家手机分销商北京派普科技集团有限公司(以下简称“北京派普”)将作为NFD平台(指全国直控分销,俗称“资金、物流平台”),覆盖200多家三星KA客户。

“我们是第一批进入三星直供体系的四家零售连锁企业之一,目前正在为12月1日的全面直供做准备。”迪信通总裁金鑫告诉本报记者。

此次三星手机的直供体系主要覆盖北京、上海、广州、深圳等一线城市、省会城市和销量较大的地市级市场。“直供的都是三星手机目前销量最好的区域。”爱施德一位内部人士透露。

但据记者了解,全面直供后,三星依旧会存在多个渠道并存,即部分机型独家供应直供渠道,主要覆盖一线的重点城市;部分机型同时供应直供(含NFD)、国包商两个渠道,主要供应二线城市、地市一级市场;还有部分机型只做既有国包渠道,重点针对县级别以下、乡镇市场。“目前在售的三星机型,依旧维持原有渠道不变。”三星手机的一位经销商表示。

“但12月1日开始,三星的部分新机型将优先进入直供渠道。”三星某国包商省级分公司负责人直言,届时三星的优势资源将向直供体系倾斜,而原有的国包商地位将受到影响。

国包商博弈

12月1日,对于进入三星直供体系的合作伙伴,这将是一个值得期待的日子。

“全面直供后,我们将获得更优惠的进货价格,和更具有竞争力的机型来刺激销售。”迪信通总裁金鑫乐观地表示,三星手机的销量有望因此大幅提升。

相比较直供合作伙伴的热切期待,曾为进入三星手机中国市场立下汗马功劳的国包商们,则难免失落。

据爱施德一位内部人士介绍,三星推行全面直供后,爱施德将主要做“中小客户县城以及乡镇市场”——这是三星直供体系难以覆盖的“边缘区域”。

“长期以来三星手机产品定位偏高端,其核心销售区域主要集中在一线城市,这也是国包商最主要的市场利润来源。”上述爱施德人士表示,在爱施德的收入构成中,来自三星产品的贡献超过60%,其中绝大部分来自一线城市。

“失去了三星手机的一线城市市场,爱施德就失去了一大利润支柱。”该爱施德人士直言。

事实上,受直供模式冲击的国包商,并不止爱施德一家。本报记者了解到,因三星推行全面直供,另一家国包商北京派普将转做资金物流平台。

“沦为资金物流平台后,将仅获得一定比例的佣金收入,其整体利润相比从前将大打折扣。”一位知情者透露,派普在部分地区的原三星分销团队,已开始缩减编制。

与此同时,市场传出中邮普泰有可能终止与三星手机代理合作的传闻。但中邮普泰总裁助理刘善忠在回应本报记者采访时表示:“与三星的合作还在继续。”记者从中邮普泰内部多个渠道获悉,因三星手机将做直供,已引起中邮普泰的反弹,并与三星方面展开多次协谈。

“三星手机在中邮普泰体系中占比不到20%,一旦推行直供,未来三星带来的收入将更少。”中邮普泰某省级分公司的副总表示,在北京派普转做资金物流平台后,三星也希望能利用中邮普泰来牵制爱施德和天音,“这是一个两方博弈的过程”。

直供效果猜想

尽管酝酿许久,但全面直供对于三星手机的渠道策略,仍面临变数。

“三星的全面直供模式,无疑是在效仿诺基亚。”手机行业营销专家龚兵分析,NFD模式的关键之一,是刺激零售终端要通过较大的销售量来争取返点获利。此前,诺基亚因为存在较多的低端机型,并销量庞大,因此该模式得以有效执行。相比之下,三星手机整体产品定位偏高。“在相对低端需要跑量的市场,三星的销量并无优势。”前述三星手机代理商直言,三星推行全面直供难度不小。

这还不是三星全面直供面临考验的全部。事实上,因三星的渠道直供酝酿多时,部分国包商已在悄然调整合作策略。爱施德某地市公司负责人透露,爱施德已经在加大对摩托罗拉和酷派产品的营销力度。“我们争取到了酷派所有G网机型的独家代理权,并采取买断包销。目前爱施德酷派产品线的整体利润率,已经超过三星。”上述爱施德人士透露。而在去年年底之前,三星产品贡献了爱施德超过80%的利润,亦是酷派在高端机型上最直接的竞争对手。

上述中邮普泰人士则告诉记者,目前三星的直供模式仅是一个大概的框架,将来哪些机型优先供应直供渠道,以及对资源支持的倾斜程度,尚待观望,“我们静观其变”。

“我们内部已经讨论过,全面直供带来的冲击在所难免。”另一家三星国包商中层认为,但关键是利润的下滑是否能在承受范围之内,“如果既控量,又保证不了优势机型供应,未来不排除重新评估与三星国代合作的可能”。

手机行业营销专家龚兵认为,三星直供模式覆盖的优势主要在一线城市和重点区域市场,而相对偏远的县级、乡镇市场,其网店分散物流成本高企,直供模式往往力所难及。 [来源:21世纪经济报道]

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