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国内，“云计算”、快盘、同步APP早已大行其道，但竞争依然处于蛮荒无序的时期。在这个时候，我走访了在美国炙手可热的Dropbox公司。

这家公司在短短7个月的时间内，用户数从1亿增长到1.75亿 ，从单纯的文件共享服务发展成全功能平台，甚至将完全替代计算机硬盘。

那么，这家公司如何在微软Skydrive、Google Drive、iCloud、亚马逊Cloud Drive四大巨头的绞杀中顽强生存的呢？它有什么独到的文化呢？又有什么值得国内创业的相关公司借鉴呢？期望我的文字可以给你带来一定收获。

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（图注：Dropbox总部前台）

办公环境很“奢侈”，工程师的文艺范儿

图注：一进门就看到这个。介熊猫海穿着印有Dropbox的帽衫

踏入Dropbox总部，我有一种置身于‘数字艺术工厂’的错觉（前提是这种工厂确实存在）。 我看到一只穿着帽衫的熊猫公仔骑在一只仿真大小的塑料鳄鱼上， 一个堆满了乐高积木的房间，一个用魔方碎块拼成的马赛 克版金门大桥....... 还看到好几位穿着格子衬衫的帅哥踩着‘滑板车’从面前飞过。 除此之外，还有漏出管道的天花板，灰不溜秋的水泥地，看得到海的大玻璃，错落有致的用品陈设，布满张贴的灰色墙壁，高高低低的板材长桌（纯开放式），以及零星几只绿色氢气球摇摆在这些办公桌旁边（据说是为欢迎新员工的）......我想， 这应该就是传说中的‘后现代混搭风’了吧。

图注：办公区域

图注：原来Dropbox的工程师走得都是学院休闲风；格子衬衫+滑板车

图注：会议室；居然是‘回到未来’主题

受访者还领我参观了一个录音棚模样的‘音乐室’（见下图），里面放着‘真刀真枪’的各种乐器，房间的隔音效果绝对达到专业水准。他告诉我，他们CEO Drew Houston除了热衷于写代码，对‘musical hardware’ (音乐硬件）一直有种特别的情愫；自然，这个‘音乐室’也就不难想见了。日常来说，这个房间成为了很多员工的休闲解压场所。小编在总部绕场一周，看到有弹吉他的、有画涂鸦、还有玩滑板的；配合空气中弥漫的‘混搭气息’，我见识到了这间startup除‘专注’以外的另一面：‘灵动、自我、外加一点点的文艺’。

图注：音乐室里头各种电子乐器

图注：窝在这音乐室里想不慵懒太难了

图注：公共休息区的书架

图注：公共休息室；见过这么摆盆景的嘛

图注：员工食堂，有点像拉面馆

Dropbox有什么特点：简单、专注、年轻、灵活

通过采访Dropbox总部以及与员工聊天，我观察到，这家公司具有如下几个特点。这也许可以给诸位创业的人一些启发。

1、简单：只做一个文件夹。

在参观时，我问Dropbox员工，“在B2C文件共享领域，当年跟Dropbox想法差不多的创业公司多了去了，Dropbox为什么能生存至今？”。 这哥们告诉我，Dropbox的团队其实只是搞明白了用户的需求其实只有‘一个folder(文件夹）’那么简单。 “使用Dropbox完全靠‘本能’，几乎不用进行任何‘学习’。”

他认为：“纯凭条件反射，你觉得我们面对最普通的‘sync problem’ （同步问题），理想中的解法会是什么？”说到底，就是这样仨步骤：A.来，给个现成的文件夹吧。B.咱把需要同步的东西丢进去.C.这文件夹自个儿同步了。

而Dropbox的作用便是把自己的产品做得做够好玩。而我的疑问是，除了“文件夹”这个概念，时下流行的任务管理、日历程序、定制的工具板其实Dropbox都可以掺和一脚，Dropbox为啥仅仅只做一个文件夹呢？接受我采访的员工认为，“在我们看来，大多数人根本不曾理会你所提到的那些功能；他们只想要一个folder（文件夹），一个能同步的folder（文件夹）。人们从很早以前就开始信任folder（文件夹）了，与其让其他新东西来替代它，不如好好利用这份‘信任’。 ”

进入移动互联时代，有人抢‘手机浏览器’为入口，有人抱着‘应用商店’当入口，也有人把‘智能终端’视作入口，你可曾想过，‘文件夹’这一概念也可成为入口！不得不说，Dropbox兄...真是别出心裁了，呵呵。

2、专注：缩减功能数量，不出错。

Dropbox的成功被很多人归咎于它的‘专注’，外媒管这个叫single-mindedness；具体点说，就是功能‘小而精准’。受访者告诉我，“五花八门的功能兜售起来固然很爽，但也容易把用户绕晕”；Dropbox在YC时期就深谙此道。相比曾经的对手Syncplicity可以同步你电脑上的任何文件夹，Dropbox 却一直在刻意缩减自己的功能数量：只提供给用户一个文件夹，但这个文件夹永远会自动同步，永远不出错，像是魔术一样。

这句‘永远’谈何容易， “Drew在demo里承诺的那句‘It just works’可不是白说的；为了不辱使命，我们必须‘专注’，magic folder怎么可能那么容易做！（笑）。” 受访者介绍，Dropbox的心思都花在了这些地方，譬如文件大了上传速率怎么保证？俩人同时修改共享文件夹里的同一个文件咋整？把手机照片上传到Dropbox folder，怎样才能‘最不刻意’？若是网络环境不好，如何保证Dropbox的正常工作？等等。 这些细节的叠加，再加上那份‘永远不出错’的承诺，Dropbox干的事情属于典型的‘知易行难’。 “每次用户上传文件或是照片的时候，不同终端之间会发生成千上万的连锁事件；我们后台运算的繁杂程度可能让你难以想象，但这些过程都被我们藏了起来，用户只用相信‘It just works就足够了 （笑）。”

3、年轻灵活的小公司。

Dropbox很‘年轻’（员工多在27-8岁左右，跟Facebook员工的年龄区间类似），但又出乎意料地‘老成’，懂得‘专注’也善于‘变通’。我的受访者曾供职于Facebook，也曾差一点去了Google。在他看来，Dropbox有点像F和G的中合版本，比前者更有条理性，又比后者多了份灵活。

谈到跟大佬之间的竞争，受访者告诉我，“竞争是件大好事，大家都过来圈地叫板，这才说明这个领域有前景。” 除了对技术层面的绝对自信以外，他把Dropbox‘规模之小’看成是这间公司得天独厚的优势。“Dropbox是个只有300来人的startup，年轻又有passion，有得是精力跟用户一起探索需求所在。 而且我们规模小，船小掉头快，这是谁都明白的道理。 另外，跟你说的那些大佬不一样，我们只做这个（云存储），做不好就是死。论专注、论平台兼容，他们都没法跟我们比”。

的确，跟另4位大佬相比，Dropbox最有做好‘平台（和设备）兼容’的动机，它本来就独立于任何已有的OS、设备或平台，也因此屏蔽掉了很多限制；‘无所侧重’，就等于‘处处侧重’。 1.75亿已经是个不错的基础，至于这份生态野心能走多远，我们唯有拭目以待。