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编者:2月28日,致行教育科技公司创始人、HP前全球副总裁、领教工坊1202组“领教”——孙振耀先生做客“银联讲坛”,主题为“赢在职业化”。这里,我们整理出了振耀现场演讲的部分内容和大家分享。
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一、 关于职业能力
职业人士最关心的是能力,我们的价值,我们能领多少薪水,都和能力相关。能力的定义很多,但作为职业人士,第一个要关心的是结果,从结果论来看,所谓的能力就是“在持续变化的环境中,以框架内的资源,重复高效成果”。
高效,不在成果,在方法。职业人士最难的地方,是如何在变化中找到最佳的方法,在一个特定的范围内以框架内的资源达到成果的重复。因此,我特别关注三个方面的职业能力:
1、确认核心议题“Core Issue”的能力。老板说往东,你就往东,然后被骂一顿的情况,时有发生。老板说往东,可能他只是说,转过来面向东,并没有让你往东走;或者他可能说往东走100米,结果你走了200米,或者是只走了50米。没有解决问题,结果又被骂一顿。所以,充分理解及掌握所要解决的核心议题,找到如何做事最有效的方法,对职场达人而言,是第一位的。因为你的资源有限。
日本有一个叫“五问法”,就是不断地去问为什么。很多事情,不一定要问五个不可,而是要问到一个最核心的、尽可能接近核心的问题。跟老板对话,跟同事对话,是鼓励你不断地问。问得不对,后面都浪费。
2、将经验总结成知识及方法 论的能力。思维方式的方法 论,首先要搞清楚为什么做这件事?我们在解决什么问题?这是主要的核心议题。其次,我们期望得到什么?要用什么方法?消耗多少资源?最后才决定“如何”。
3、持续学习的能力。持续学习,不是一个业余的嗜好,而是为了面对变化;能力,是为变化而准备的。一个从来没有在零下(摄氏)16度环境生活过的人,就很难有御寒的经验和能力。
大家都在谈人生观,对我人生观影响最大的三句话,也可称为三段祈祷文:
“老天,请赐给我能力,让我做好我可以控制的事情。”
“老天,请赐给我开放的心态,让我坦然接受我不能控制的事情。”
“老天、请赐给我智慧,让我可以正确分辨这两件事情。”
借助任何可能的机会去学习,就会改变自己的命运。每天都要问自己,有什么是我可以控制的,但却没有做好?天天养成这个习惯,就会知道很多问题是自己的问题,不是别人的问题。
职场中主动、持续的学习,就是准备好为自己创造机会。能力越高,机会就越大。
二、关于老板
“什么是好老板?你们有没有好老板?”在职业人士眼中,老板没有好坏之分,只有能力高低之分。更关键的核心议题在于老板具备什么能力?我从老板身上可以学到什么?
如果你的能力和老板重叠,一则以喜,一则以忧,喜的是他会了解、认可你,忧的是很可能他不需要你。所以,不要抱怨老板的短板,老板的短板才是你的机会。
老板要什么?老板要什么固然很重要,更重要的是问老板为什么有这样的要求?老板对什么结果满意?更关键的是用什么方法?结果不决定一切,还要看你用什么方法,更重要的是老板理解我做事方法和他的看法有什么差距?
我的目标是什么?我的工作岗位目标是什么?我要做什么事?老板给我什么任务?这个问题也不是最关键,关键是你的目标对老板有什么贡献?老板给你的工作,对部门、对老板没贡献,你有危机感了;老板给你的任务很有挑战、很难,对整个部门太有贡献了,那你就安心了。
先要了解老板,老板才会了解你。你的建议可圈可点、逻辑无懈可击、说理慷慨激昂,但老板为什么不接受你的建议?很可能发生的情况是,你是采取一成不变的方式进行说服。但在决定是否接受一个构想时,不同的主管各有不同的风格,在这个过程中的特定步骤,每个主管都希望获得特定种类的信息。决策风格没有优劣高下之分。
但若要别人接受你的建议,必须了解你要说服的对象偏好为何,然后依照那些偏好,量身打造具有说服力的论点。
三、关于发展
提起发展,很多人都会想到,我要干什么,而没有问自己能干什么。你自己有什么能力?想这个问题比较重要。
职场规划重要,但更关键的是,怎么提高自己选择职务的机会。这是什么意思?做职场规划,等于把路线定了,机会来了也不能拐弯。但如果规划培养自己的能力,让自己今后有多条路可以选,那就不一样了。如果你只干硬件,和我软件、硬件都干过,是不是我的机会多一点?机会在哪你不能控制,我们自己可以努力的,就是提高我们的选择机会。
职场中最重要的是价值交换,优胜劣败,不进则退。我在惠普25年,从来没有拒绝公司给我的机会,我说那是历练。等我不断积累的时候,我的选择就越来越多。年轻人在某个年龄,多一些历练很重要。先做好你被要求的事,你才有机会选择,一切从自身开始。
四、关于组织
组织有高效和低效之分。那高效组织的关键因素是什么?就三个:人才、文化、管理。群体,需要共同的思维模式,要不然就会出现“三个和尚没水喝”的现象。这其中,文化会强化组织的合力和自信,使组织产生1+1大于2的效果。
人的力量,要通过群体放大,人越多,放大的倍数就会越大。为此,企业在内部员工中提拔人才的条件也分四种:
第一,成绩出色,并且融入企业价值观的;
第二,融入企业价值观,但是偶尔犯错的;
第三,不接受企业价值观,而且绩效差的;
第四,不接受企业价值观,但成绩出色的。
企业提拔人,最好的就是第一、第二这种人,我们要让自己变成这样的人。第二种人,犯错了也还有第二、第三次机会,因为志同道合的难找。
五、关于改变与坚持
今天职业人士最大的挑战就是环境变化越来越快,我们怎么融入不断变化的环境?有一个比喻,骆驼是沙漠之王,但沙漠变成草原、狮子出现了怎么办?寻求另外一个沙漠?沙漠都没有了?你没有办法,只有把自己变成狮子。更重要,你的心要变成狮子。
每一家公司的文化,就是他做事的方式。条条大路通罗马,同种问题有千百种解决方法,同一种价值观有千百种的表现行为,你要让自己能够调整,不要老坚持自己的做事方式。怎么能够改变做事方式呢?一定要去学习,要问为什么,理解之后更易调整,这是学习的必要性。
想要改变,持续坚持是关键。慢跑要至少三个月以上,才会觉得不是负担。如果你前面三个月就放弃,那就不可能持续。所以你要坚持,并且要为自己找到坚持的梦想。改变是需要勇气的。
我们的环境、刚才谈的因素,很多是我们无法控制的,唯一可以控制的,就是充实自己、改变自己来面对变化,这样选择的机会就多了。
掌握变化,从变化开始,成长自己,这是职业人士越做越有价值的必经之路。