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亦步亦趋

谷歌联合创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)说，他们不太关注竞争对手。但实际上，这家搜索公司似乎越来越对亚马逊亦步亦趋。

去年4月，亚马逊推出了电子商务网站AmazonSupply，专门出售工业品。谷歌则在1月迅速跟进，测试了Google Shopping for Suppliers，帮助采购人员购买针对企业用户定制的商品。

在B2B领域，这两家企业都算是新秀，只不过谷歌并不直接销售商品，它的服务也仅限于特定电气设备供应商。

工业品并非唯一一家同时吸引谷歌和亚马逊关注的领域。仅在过去一年间，谷歌便推出了至少3项针对亚马逊的业务，包括企业计算、当日送达和电子商务寄存柜。

这两家公司都在入侵其他企业的领地。谷歌2011年推出了Google+社交网络服务，挑战Facebook。而谷歌和亚马逊也都在进军平板电脑市场，希望复制苹果公司的成功。但由于在多项业务上都有交叉，而且涉及众多领域，使得谷歌对亚马逊的追随尤其引人关注。

知情人士称，谷歌至少有两个项目是受到亚马逊的启发。谷歌之所以如此，可能是看好电子商务市场的扩张前景。据美国市场研究公司Forrester Research测算，从现在到2017年，美国电子商务市场规模将保持9%的年均增长，届时可达3700亿美元。与此同时，亚马逊也在快速增长，其第一季度的营收同比增长18%，达到133亿美元。

谷歌发言人说：“竞争对用户有利，还可以为零售商等各种企业提供多样化的选择。”亚马逊则拒绝对此置评。

威胁加大

“越来越多的消费者使用亚马逊，所以谷歌有理由担心。”红杉资本合伙人、曾在亚马逊旗下鞋履零售网站Zappos.com担任高管的林君睿(Alfred Lin)说，“从长期来看，这两家公司会在各个领域展开对抗。”

谷歌对亚马逊的模仿凸显出科技企业对彼此业务领域的相互渗透——他们都在努力成为用户的主要购物目的地。随着斗争日趋白热化，每家企业似乎都在借鉴对方的模式，亚马逊同样也在向谷歌的网络广告、流媒体视频、应用和移动设备领域扩张。不过，亚马逊并未开发自己的移动操作系统，而是以谷歌的Android系统为基础开发了自己的Kindle Fire平板电脑。

据知情人士透露，亚马逊还准备推出更多设备，这同样在一定程度上借鉴了谷歌的做法。知情人士表示，亚马逊正在开发两款智能手机、一款流媒体音乐设备和一款机顶盒。谷歌近年来已经推出了多款自有品牌手机以及流媒体音频和视频设备。

由于在电子商务和产品搜索领域占据主导地位，因此亚马逊对谷歌的威胁尤其显著。据美国互联网流量监测机构comScore测算，亚马逊网站处理的产品搜索是Google Shopping的3至7倍。(这其中并不包含谷歌主搜索引擎中的产品搜索请求，但Google Shopping的结果会出现在所有有关产品的谷歌搜索结果顶部。)然而谷歌管理人员曾经表示，在该公司去年430亿美元的广告收入中，最重要的一类就是在与产品相关的搜索结果中，出售侧边栏的广告位。

“大家都希望成为购物起点，亚马逊一直占据上风。”道格·亚历山大(Doug Alexander)说，他今年3月将电子商务咨询公司Channel Intelligence作价1.25亿美元卖给了谷歌。他还表示，谷歌正在努力了解亚马逊的发展方向，以全球视野来寻找亚马逊的弱点。

实例众多

佩奇和布林曾经表示，谷歌将坚持自己的发展道路。身为CEO的佩奇最近表示，关注竞争对手会导致企业衰退，因为他们只会看重微创新，而忽视了成本更高、风险更大的重大创新。

在上周的演讲中，佩奇对媒体乐此不疲地报道谷歌与其他公司的竞争表达了失望之情。他说：“我觉得这一点意思都没有。”他补充道：“多数事情都不是零和游戏。”也就是说，任何领域都可以存在多个竞争对手，“机会多得是。”

谷歌去年6月开始效仿亚马逊的模式推出了“谷歌计算引擎”，这是一款与“亚马逊网络服务”竞争的云计算产品。

亚马逊网络服务可以为企业用户提供数据存储空间和计算能力，这款2006年启动的服务目前的年营收大约为20亿美元。美国流媒体视频 服务提供商Netflix和社交图片分享网站Pinterest都是该服务的用户。

知情人士表示，在谷歌内部，谷歌计算引擎被视为针对亚马逊网络服务的一款防御性产品。

谷歌去年11月收购了加拿大的BufferBox，该公司可以为用户提供网购寄存柜，避免因为消费者不在家而无法签收商品。谷歌上月在美国旧金山提供了首个BufferBox寄存柜。亚马逊早在2011年就在西雅图、纽约和旧金山的商场及便利店中提供类似的寄存柜。

继今年1月推出Shopping for Suppliers后，谷歌还在3月发布了Shopping Express，为Google Shopping用户提供当日送达服务。

了解该项目的人表示，谷歌之所以推出该项目，一定程度上是因为看到亚马逊两日送达服务和当日送达服务所取得的成功。前者面向金牌会员提供，后者已经在部分城市推出4年。

旧金山软件创业者约翰·施汗(John Sheehan)表示，在他通过Google Shopping Express购买的商品中，有10%至20%原本会通过亚马逊购买，但亚马逊只在旧金山提供两日送达服务。

“如果二者价格相当，但一个是当日送达，另外一个不是，我每次都会选择当日送达的那一个。”他说。(鼎宏)