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纽约(美联社)——这是我们的首次公开募股(IPO),向大众公开发行。
脸书的创意来自于一个在华尔街会议上帽衫出场的年轻CEO,而它的规模在个时候大过亚马逊、麦当劳和可口可乐。而这一幕的实现靠的是我们的友谊社交、照片分享和家庭联系。
然后脸书便有了自己的首次公开募股(IPO),不过它失败了。脸书第一天的股票交易以比它自己38美元的IPO高出23美分的价格结束,创了历史新高。
即便是在一年前的5月18日脸书高调、令人激动的首次股票市场参与,也存在迫人的不确定因素。投资者想知道,若在没有那些疏远用户,特别是那些使用智能手机和平板电脑的用户的情况下,社交网络是否可以增加广告收入。
就在IPO的前几天,通用汽车公司表示将停止支付网站广告的声明更是加剧了这样的忧虑。象征性的退出为脸书铸保护层的做法仍然存在。脸书如今的市值是630亿美元,约是它开始交易的那个早上的三分之二。以每股大约27美元的情况来看,公司的股票相对于IPO价格下跌了大约30%,而标准普尔500指数同期上涨了27%。
尽管股市表现令人失望,但是该公司已经向外界展示了其有力的财务结果。在最近一个季度里,公司的净收益增加了7%,高达2.19亿美元。与去年相比,公司总收入增长了38%,达到14.6亿美元。
世界上最大的在线社交网络已经不断增长到了11亿用户。大约6.65亿人每天登陆分享照片、评论 新闻 和玩游戏。世界上数以百万计没有个人电脑的人在用使用Facebook,有的在马拉维,有的在马来西亚和马提尼克。
脸书在一年内改变了很多,该公司的高管和工程师已经悄无声息地解决了长时间困扰公司的不确定因素。脸书开始展示自己在IPO之后的第一次移动广告。它在1月份推出了一个搜索功能,并在4月展示了脸书的品牌智能手机。该公司还引进了一种可以为广告商评估自己广告的有效性的方式。
通用汽车(GM)甚至已作为一个支付广告商重回脸书。
现在脸书正在面临另一个挑战:努力说服大品牌消费品公司,让他们知道广告在社交网络上的重要性和时效性比起电视广告同样具有分量。
“我们渴望有广告,渴望展示那些随时间推移不断提高的广告,”最近脸书的首席执行官马克·扎克伯格这样告诉分析师。“如果我们继续取得进展,那么总有一天我们会成功。”
为了实现这些目标,公司已经推出了相关工具来帮助广告商定位自己的信息,这样的定位比以前的广告传单和电视广告更准确。公司可以列出18 - 24岁在接下来6个月很可能购买汽车的男性脸书用户,他们可以针对30岁的女性研究加勒比海度假。
这样的分析工具在一年前是没有的。但去年秋天脸书聘请了几家公司来收集和分析人们在线和离线的相关数据。现在脸书的广告客户可以评估一个你在脸上看到的克雷斯特广告是否可能导致你去药店买一管牙膏。这种服务取得脸书对你的了解以及你看到的广告信息,然后它会把这些与零售商对你的了解以及你通过贵宾卡或者其他类似的卡购买的物品信息相整合。
广告商同时也利用脸书与受众调查公司Nielsen Co的合作关系,尼尔森去年秋季推出了一个工具,它可以帮助营销人员发现“不仅关注那些在网络和电视上看见广告的人,也要关这些观众的匹配情况,”尼尔森产品领导副总裁David Wong这样说道。
脸书的平台和标准测量总管Sean Bruich相信新的工具正在奏效。
“在IPO一年之后,我们可以确信的是脸书上的广告确实有助于人们走进商店作出购买决策,这些广告会影响他们的购买抉择,”他说。
最近的一项尼尔森分析发现,比起传统的网站广告消费者回想起“社交广告”的机率高了55%。
脸书的分析功能如此强大以至于隐私拥护者越来越担心对消费者的上线和离线信息的跟踪会造成对用户潜在的干涉。
“人们正在接收那些没有放上脸书的东西的广告,或者那些他们不愿意在脸书上看到的东西的广告。”电子前哨基金会的激进总裁Rainey Reitman这样说,这是一个公民自由的非盈利公司。脸书表示适当的机制会保护用户隐私。
“我们从来没有过像脸书这样的东西,”瑞特曼说。“我们从来没有一个像这样实体,可以收集世界这么多人口的这么多信息,从没有过。”
广告商不会对此抱怨。
“任何一个超过10亿人每月都花时间会友的地方对我们都是非常有价值的,”可口可乐的联系策略师Brad Ruffkess这样说。
在宝洁,这个世界最大的广告商,“我们几乎从一开始就看到社会媒体是世界最大的焦点,”公司的全球品牌建设官Marc Pritchard这样说。
以上两家公司都是脸书的重要广告商,同时它们也是脸书客户委员会的成员,这个委员会是由十多个品牌和广告机构形成的,自2011年以来他们便定期和脸书的高管们谈论广告和营销。另外的一些成员包括联合利华、美国电话电报公司、沃尔玛和群邑北美子公司,这是广告巨头代理WPP的一个附属公司。
尽管如此,一些广告商仍持怀疑态度。美国服饰的营销总监Ryan Holiday对脸书的“赞助的故事”持批评态度。这些是从那些和用户的 新闻 供应相交织的营销者那得来的消息。他说,服装公司在脸书上花了不到它10%的网络广告预算。
有一件事越来越明朗:未来属于移动广告。仅仅一年前,脸书就警告过投资者称在市场捕捉上他们已经落后了。作为对策,脸书重新训了工程师并重建它的那些被用户抱怨笨拙的移动应用程序。现在,在状态更新和猫的照片之间就硬塞了爆 炸性数量的广告。
“世界走向移动的转变比我们看见的还快,”脸书的全球营销解决方案副总裁Carolyn Everson这样说。
在2013年的头三个月,脸书从移动广告中收益了3.75亿美元,这是它广告收入总额的30%。这真是是令人印象深刻,要知道仅仅一年前脸书还没有移动广告这一说呢。
而这还有成长的空间,研究公司eMarketer估计,美国移动广告支出今年将增长到72.9亿美元,较2011年翻了的五倍。脸书预计将捕获13%的市场份额,成为远次于拥有55%市场的谷歌的第2名。到2015年,移动广告市场有望达到162亿美元。
脸书对手机广告的有力运营使得通用汽车回心转意。
“移动是通用汽车所热衷的,”艾弗森说,两年前她在微软公司领导全球广告销售,之后便转而加入了脸书。
艾弗森说她看好脸书会成为未来的广告帝国。它的目标是帮助企业实现所谓的跨平台营销以及通过广告锁定目标人群,不论他们在智能手机前、平板电脑前或者电视机前。
“很多人可能认为电视是第一首选屏幕,而移动设备只是导向屏幕,”她说。她认为:现在手机是第一首选屏幕,而脸书希望广告商也能很快这样看。
“你的客户走在大街上都带着自己的移动设备,这是以前没有的,你知道的,他们每天要用这些设备检查的频率是12次或者是超过24次都取决于市场,”艾弗森说。“这是一种大众传媒。”
根据皮尤互联网与美国人生活项目的调查,在去年年底,87%的美国人拥有手机,近一半拥有智能手机。研究公司Gartner将全世界范围的手机市场规模定位在44亿,这足以让将近三分之二的世界人口拥有一部手机。
当然,电视仍占据着全球广告支出的最大份额,近96%的美国家庭拥有一台电视机。实力传播作为广告代理法国阳狮集团的预报员,说电视占全球广告支出的40%,相比之下互联网占了18%。到2015年,互联网的份额预计会超过23%,但主要以牺牲报纸和杂志为代价,电视的地位将始终保持稳定。
“仅仅美国一个普通的日子,就可以找到有1亿人在使用移动设备,”艾弗森说。“这样庞大数字在电视和印刷网上是看不到。通过这条信息所传达的东西将深深扎根在我们的生活中。”