趋势网(微博)讯:
4月20日上午8点02分,在四川雅安发生了7.0级地震,就在地震发生一天的时间内,腾讯公益慈善基金会宣布紧急向四川雅安地震灾区首批捐款500万元支援救灾。
与此同时,腾讯公益网络捐赠平台第一时间为雅安灾区紧急开通了乐捐通道,上线了“有你救有力量——四川雅安地震紧急救援”专项项目,携手中国扶贫基金会等公益伙伴一起,联合发出在线募捐倡议。
这样的好人好事,我们必须大力赞扬。而另一方面,我们也要对腾讯的这次捐款的方式方法进行分析。
这次腾讯的捐款,除了通过自身的公益慈善基金会捐出善款之外,还采取了与中国扶贫基金会合作的方式,开办项目进行筹款。这两种方法,前者是腾讯主动捐献,后者则可以看作腾讯发动自己的用户群体对灾区进行捐献。从中可以留意到,无论是哪种方式,捐献的方法,或者说是捐款的“媒介”都没有涉及到移动互联网,比如说微信、微博等,而更多的是使用传统的捐款方式——直接捐款、手机短信捐款。
移动互联网经过2012年的“爆 炸式发展”之后,用途日益广泛,而腾讯是否会在未来,把这种“捐款”或类似活动移植到移动互联网上面呢?比如说,在微信平台,会否出现“一键捐款”?
GMIC 2013 演讲嘉宾:马化腾
“募捐移植”的可行性
首先,微信用户基数逐渐增大。随着移动互联网的发展以及智能手机的普及,移动互联网的用户正在飞速增长,而且覆盖面积越来越大,在受众群体方面,已经显现出赶上甚至超越PC终端用户的势头。而腾讯掌握着移动互联网最热门的社交应用——微信,这让其有足够的底气开拓移动终端“慈善捐款类”活动。
第二,移动互联网的介入有利于收集零碎捐款。就中国目前情况来看,手机用户已经超过10亿,而只能手机用户也达到了3亿,并正在快速增长。换句话说,微信借着移动互联网的石头,已经开始渗透到每一个角落,覆盖几乎所有消费层级的人群。如果微信能够为用户提供方便的捐款方式,那么用户群体就可以根据自己的实际情况,献出自己的爱心,而不再担心自己的捐款过与零碎,而碍于面子宁愿不捐。另一方面,移动互联网捐款或许能够打破常规,把青年群体拓展为捐款“生力军”。因为青年群体是智能手机终端的主要用户,也是最经常使用移动互联网的群体,但是这部分人群因为没有足够坚实的经济基础,所以一般对捐款都不太感冒。但是如果给他们提供一种新的捐款体验,而且不再让他们觉得捐献零碎钱很无用,那么他们“献爱心”的积极性就可能被提起。虽然可能大多数该群体的人捐献的善款不多,但是集合起来也将会成为一股新的力量。
第三,移动互联网捐款门槛低。在传统的捐款模式中,人们捐款要不就是直接到捐款活动现场捐款,要不就是打电话捐款,再就是发信息捐款,而这三种模式的捐款都有一个共同的缺点,就是太依赖用户的主动操作,这会让很多处于捐款与不捐款之间犹豫的人,因为操作的麻烦而放弃捐款。微信作为移动互联网最成功的应用之一,完全有能把捐款的程序简化,例如在微信推出一个“按钮”,只需要用户简单的点击,就可以捐献出相应的善款,这无疑是把捐款的门槛降到了最低,这有利于把握住正在摇摆的潜在捐献者。
话说回来,腾讯的确有能力把慈善捐款移植到微信,但这段路也有不少的困难。
首先,当然是腾讯与三大电商之间的协议问题。微信要把慈善捐款移植到移动互联网上,最简便的收集善款的方式就是手机费直接支付,而不需通过网络银行、支付宝等各类第三方支付平台。而要让这种方式实现,就必须与三大电商达成相关协议,这不是以件短时间内能解决的事情。
然后是如何提高自己的信誉度的问题。现在用户的警惕性已经非常的高,腾讯要如何让用户相信自己所捐献的钱用到了实处,如何让用户选择在微信上面捐款而不是选择其他慈善机构?归根结底是如何建立自身形象的问题,这也需要长期的公关工作。
如果腾讯真的能把慈善捐款类活动成功移植到微信,这是否意味着微信等移动互联网应用找到了一个把手机付费与腾讯的业务绑定的契机?以后腾讯是否可以通过这样的收费方式,更方便地实现自己的盈利?
不管怎么说,马化腾先生肯定会有自己对移动互联网盈利的看法与措施,在今年5月初,在北京召开的趋势网全球移动互联网大会(GMIC2013),他将会以演讲嘉宾的身份出席,相信他必将会为我们带来有关微信(移动互联网)盈利的看法。
GMIC 2013,我们期待马化腾!