趋势网(微博)讯：

在互联网急速发展的当下，危机 公关也学会使用互联网这把“快准狠”的利剑，并且越来越如鱼得水，看来这互联网在危机 公关中的作用还是不可小视的。

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前些日子，3.15晚会爆出了大众、苹果等企业存在的产品问题，这些企业毫无例外地利用到了“互联网”这把利器。

曝光当晚，大众汽车第一个利用互联网打赢了“速度战”，一经曝光，大众立即在其官方微博上做了声明，表示对问题负责并且会以消费者利益为重。

受众看到大众第一时间发表声明并且没有推卸责任，就会对大众出现的问题看轻一些，这无疑减小了企业形象的损害，有这样的效果难道不是因为“互联网”做得出色吗？

同样也被曝出产品有问题，周大生珠宝、苹果等企业，也都利用到了“互联网”这个良好的工具，不管是通过官方微博发布信息声明，或者是通过网络 新闻 制造对自己有利的舆论，大家都没有离开网络，并且通过互联网，企业进行危机 公关的效率都有所提高，这是百利而无一害的应对方法。