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微信,这款腾讯推出的免费软件,目前在中国的用户已经超过3亿。然而前不久有消息称,运营商准备向微信业务收费,一时间,来自民众的质疑声充斥网络。而工信部近日关于微信收费的表态似乎让微信收费箭在弦上。那么免费的午餐到底合理不合理,该不该收费?究竟怎么收?是向腾讯收费还是向用户收费?收费究竟是垄断集团对新事物的扼杀还是基于市场层面的公平竞争?
微信还有更大的价值
微信依靠着免费快捷的优势,正在改变人们的通讯方式。2013年1月15日晚,腾讯微信宣布已达到3亿用户,这距2011年1月21日第一个微信版本的发布,耗时不到两年。腾讯公司首席执行官马化腾说:“国外我们叫“微信”(音),可以说是完全有互联网制作的一个产品,我们发现他有很多的潜力,他集合了很多及时通讯,微信还有很多的这种流媒体的这种方式,而且还有很新的,生命力,那么实际上我们也看到这个是最有机会走出中国走向国际的产品。”
但是现在微信收费的 新闻 已经炒的沸沸扬扬,消费者们却不愿意放弃这段免费的午餐。已经习惯享受这份免费午餐的消费者们似乎正在被一条 新闻 困扰,微信收费。其实,早在今年2月,中国移动董事长奚国华就表示,微信等产品不仅对短信、彩 信形成替代效应,而且大量分流了语音业务。之后,又有专家称:微信的技术机制要求频繁发出信号以保持在线,容易造成无线通话掉线现象,影响通信安全。对此,马化腾回应,信令占用主要发生在2G低速网络当中,随着网络设施建设的完善,将不再成为问题。
而在3月31日举行的2013深圳IT峰会上,马化腾又和联通董事长常小兵不期而遇,两人也分别亮出自己的观点。常小兵指出,一个企业要可持续发展、一个行业要可持续发展,违背经济规律做事都是难以长远的。而马化腾则强调,微信这个新生事物未来会演变到什么程度、会产生什么问题腾讯也在摸索中,但微信所带来的不仅是本身消耗的流量,还包括很多嵌入的音频、视频等给运营商带来的流量,而且未来微信还会带来更大流量增长,这些价值应该被看到。
正当运营商与腾讯打口水战的时候哦,工信部部长苗圩却透露,目前正协调运营商微信收费一事,会考虑运营商的合理要求。但工信部的表态却与马化腾之前表示微信不收费的言论发生冲突。对此,马化腾澄清说:“不占用太多时候就两句话,您听到的是谣言,没有收费这一说,第二我们运营商应该是越来越多合作的关系,因为产生了大量的流量,运营商也应该从过去的语言转向数据流量经营为住,那未来绝对是合作空间越来越大。谢谢。”
看来,围绕微信收费,双方各执一词。微信收费是否会实现我们现在还不知道,只能继续关注微信方面的最新消息。
专业人士纷纷发表意见
不得不说,对于微信的用户来说,微信的作用是很大的,因此“微信要收费”的传言出现的时候,消费者几乎是一边倒地反对。原因很简单,我们开通流量,已经是付费了,但是同样也是使用微信,消耗流量,微信却要收费,让人难以接受。不过面对这样的反对之声,运营商却抛出了“今天的免费是为了明天的收费”的言论,笔者认为这样的言论实在是太伤消费者的心了。从科学的角度来说,行业想要取得可持续发展,不应该违背经济规律。如果微信收费,不难推测出,微信的用户会大大减少。其实面对微信该不该收费的问题,行业专家们也是意见不一。
中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平还就这个问题提了一个很有趣的例子,他说:“现在就相当于公路上跑车,我已经在收费站交了一次里程的费用,但是我这次要为我车上拉的东西再交一部分钱,那这涉及到歧视收费的问题。”
这种说法也不无道理,根据中国移动2012年年报显示,2012年,中国移动无线上网业务流量为10392亿MB,比上年增长187.6%,收入达到682.57亿元,比上年增长53.6%,占营运收入的比例提升至12.2%,成为拉动收入增长的主要驱动力。而对于运营商来说,微信3亿用户群产生的巨大的流量已经成为运营商的一个重要收入来源。不过也可能是因为这样,运营商已经不能满足于流量带来的利润了,他们还要追求更高的利润。
但赞成微信收费的专家却有另一番说法,即微信消息频繁发生的时候会对传统的语音通信网络造成压力,甚至于很大的通信安全。这种说法的落脚点不是针对流量,而是信令风暴压力带来的费用。例子很明显,就是2012年的1月份,日本的最大的电信营运商NTT DORM,其中一个包含205万用户的区域在整整4个小时之内完全中断了任何通讯联系。当时日本出现了一起车祸,火车车祸之后,现场的乘客,围观的群众纷纷拿出智能手机通过网络语音,网络通信手段来拼命的发出各种各样的手机信号,以及文字信息,然后瞬间这个网络就垮了。
德勤中国科技、传媒及电信行业卓越中心负责人孟昭莉的说法非常中肯。在她看来,如何让更有价值的信息可以更好地使用频段这一稀缺的公共资源俨然成为了摆在全世界面前的难题,而收费将成为一个趋势发展。但这些是否是运营商向腾讯公司就微信业务收费的主要理由呢?一个事实任何人都无法回避,那就是微信已经对传统电信业务造成巨大冲击。
笔者赞同孟昭莉这种说法,因为中国人口众多,频道拥堵这种情况发生的几率应该会高于其他国家。但是这还不能成为微信收费的最终理由,因为国内占用信令和频段资源的可不光是微信一个,飞信、翼信和沃信也是一样的。而且,中国的网络速度也不算高,跟最快的韩国相比,只占其九分之一。在这样的网络速度之下还有这么多占用信令和频段资源的软件,要造成通信压力实在是太容易了。
在中国,三大运营商经营通信网络基础设施,任何一家基于网络通信基础上的互联网公司都只是服务提供商,需要依赖运营商的硬件平台,因此不可避免的处于相对弱势的地位。姜奇平认为,不能因为传统利益的阻挠,导致中国错失成为世界互联网领军者的机会。如果说政策不当,即谁先进我们就有可能向谁多收费,或者说扒肥补缺,采用这样的方法的话,那就会鼓励落后损害先进,这时候会导致在中美竞争中拉大距离,并且对中国互联网的国际竞争力产生严重的损害。
在笔者看来,微信收费是利弊共存的,但是基于移动终端的互联网技术却不会因为微信是否要收费的争论而停下前进的步伐。如果要收费,那就要一碗水端平,因为一旦微信开了收费的头,对于其他移动终端的发展还是有影响的,这势必会影响用户使用移动终端的积极性,限制移动终端这项产业的发展,因此我们真正要做的应该是寻找一条有利于国内移动终端可持续发展的道路。但这条道路将会如何走出来,还需要继续探索。