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苹果将面临的十大挑战:官司缠身 创新不再
转摘 2013-04-03 22:29:46 baikuo
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北京时间4月3日消息,据国外媒体报道,作为一家科技公司,苹果在近年来所取得的成功人所共知。但近期,该公司和三星之间的专利大战、人们对于其保修政策的质疑等问题已经开始影响到这家公司未来前景。对此,美国知名科技媒体eWeek特约撰稿人唐-瑞星格(Don Reisinger)日前就撰文为我们盘点了苹果目前面临的10大挑战与威胁。

以下是文章主要内容:

无论从什么角度出发,如今苹果的各项业务发展似乎全都井井有条,且势头良好。但是,在静下心来仔细观察一下苹果的状况后,我们或许会发现苹果未来所面临的业务挑战是在过去很长一段时间内都不曾有过的。

多年以来,这家总部位于库普迪诺的科技公司每次都能够不负众望,为市场带来许多出色的产品,并促使消费者争先恐后的购买自己的设备。对于苹果的这一表现,许多竞争对手虽然羡慕不已,但他们中的绝大部分却都由于制作工艺以及产品质量方面的劣势而没能挑动起消费者的兴趣。

我们发现,目前苹果面临的生存环境已经和之前有很大的不同,这直接导致了苹果面临的负 面因素甚至是来自竞争对手威胁的明显增加。比如,iPhone最近在全球市场的销量已经被三星Galaxy S超越、苹果因为不合理的产品售后保修政策而遭到中国有关方面的质疑等等。显然,近期的苹果已经因为自己的自大和骄傲而开始吃到了苦头。在另一方面,苹果CEO蒂姆-库克(Tim Cook)似乎也已经开始忘记了苹果作为一家“创新公司”的本质,而开始将其当作一家普通的上市公司来看待。

在这样的情况下,我们不得不考虑该公司未来可能面临的十大挑战:

1. 中国问题

苹果在中国遇到的麻烦要远比我们想象中要严重的多,但该公司始终不愿就此对外透露太多消息。目前,谷歌(微博)Android操作系统已经在中国智能手机市场占据统治地位,中国政府也已经明确表示将着手开发基于Linux的移动处理器芯片以减少对于苹果产品的依赖。

此外,在爆出苹果售后在中国的区别对待事件后,中国媒体也开始了对苹果的口诛笔伐。甚至连CEO库克都亲自发文向消费者致歉,并多次前往中国修补同政府以及当地最大移动运营商中国移动(微博)的关系。不过到目前为止,还没有丝毫迹象显示出苹果的以上动作已经有所成效。

2. 印度问题

除了中国以外,苹果在印度也遇到了不小的问题。印度市场是苹果最大的市场之一,但该公司目前在印度市场的份额甚至不到10%。而且,由于印度当地市场的相关法律、法规问题,苹果在印度开设实体零售店的计划也迟迟无法展开。

3. 三星威胁

三星一直以来都是苹果无法回避的强有力竞争对手,而前者也是苹果到目前为止遇到的唯一一家能够在产品设计和创新能力方面与之抗衡的企业。事实证明,三星已经在智能手机销量方面打败了苹果,虽然苹果一直对外宣三星是自己的模仿者,但这一问题恐怕远远没有苹果想象中那么简单。

4. 官司缠身

过去几年中,苹果和三星之间的专利诉讼已经闹得满城风雨,甚至已经开始影响到苹果在消费者心目中的地位。双方的专利诉讼涉及全球各个地区,而苹果到目前为止也仅仅赢下了屈指可数的几场官司。我们认为,苹果应该暂且放下同三星之间的“嘴仗”,而开始将重点放在同三星展开基于产品的正面较量。

5. iPod之殇

苹果经典产品之一iPod现在已经成为这家总部位于库普迪诺公司的一块心病。一方面,苹果在近年来见证了自己iPhone的销量猛增。但与此同时,iPhone的热销也在不断蚕食原本属于iPod的市场。尽管iPod每个季度仍然可以为苹果创造数十亿美元营收,但该产品对公司营收的贡献比例正在不断下降。除非苹果能够及时找到iPod的代替产品,否则该公司的未来表现恐怕很难继续达到华尔街分析人士的预期。

6. Mac Pro用户

Mac Pro用户或许已经产生了一种被苹果公司遗忘的感觉。在很长时间以来,苹果持续对自己的iPad、iPhone和MacBook Pro产品进行升级,但却一直没有重视自己的Mac Pro用户。如果苹果在未来一年中依然没有对这一产线进行重大更新,那么这部分忠实的Mac Pro用户(同时也是苹果最好的产品宣传大使)很可能就要转投其他平台了。

7. 股价下跌

在过去52周,苹果股价最高点曾经到达每股705.07美元,但苹果当今股价已经几乎跌至去年的最低水平。不少苹果股东甚至开始质疑苹果的现金流管理以及持续营收能力,而这样的担忧对于一家上市企业来说可不是什么积极信号。

8. 创新不再

看看现在苹果推出的产品,我们已经很难将它们同其他竞争对手的产品有效区分开来。就拿最新的iPhone 5来说,虽然这一产品的设计依然优秀,但该产品同其他竞争对手的差距已经在不断缩小。与此同时,Macbook Air和Macbook Pro似乎也经历了相同的“创新瓶颈期”。

9. 保修政策

因为产品售后保修政策问题,苹果已经在全球多个国家遭到了批评,尤其是在意大利地区。近期,库克已经就公司的保修政策问题进行了公开道歉,如果这一问题再不得到及时改善的话,苹果的市场地位以及消费者信心可能都会有所动摇。

10. 库克的个人魅力

在过去十年中,苹果所取得的巨大成功同该公司独特的魅力以及产品号召力是密不可分的。过去,每当史蒂夫-乔布斯登台时,台下的观众都会细心聆听他独具魅力的产品演说,而该公司每年花在产品营销方面数以百万计的投入也都被证明是卓有成效的。但在乔布斯逝世后,他的继任者库克似乎始终缺乏乔布斯般的个人魅力,这一点从苹果在乔布斯逝世后召开的几场新品发布会上就可见一斑。

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