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最近全球的两大社交网站——Facebook和LinkedIn,都执着地喜欢上了“媒体”这件事。Facebook发布了新版信息流(News Feed),扎克伯格声称Facebook的信息流将成为每个人的“个性化报纸”,它还在几天前收购了致力于用精美的图文结合方式“讲故事”的博客平台Storylane。LinkedIn已接近完成对移动社会化阅读工具Pulse的收购,事实上从去年10月开始,LinkedIn就已经成为一家媒体公司了——数百名不同领域的特邀作者在LinkedIn上发表文章专栏,更有上千万用户每天通过LinkedIn分享他们看到的文章,正像LinkedIn CEO Jeff Weiner所说的那样:LinkedIn已成为精准内容聚合和营销平台。
如果你认为Facebook、LinkedIn和Twitter是美国乃至全球最重要的三个社交网站的话,那么好,这三家社交网站现在都越来越像不折不扣的“社会化”媒体公司了;如果你认为Pinterest是另一家重要的社交网站的话,那么好,它也是一家内容公司和媒体公司——传说中它正在成为雅虎的收购对象,而雅虎仍然是一家数字媒体公司,只不过它现在被新任CEO赋予了技术驱动的引擎而已。
Facebook、Twitter、LinkedIn和Pinterest——这几家在不同维度上影响着这个世界上10多亿人生活的“社交网站”,都越来越依靠精致且精准的内容维系它们的用户。Facebook更希望人们沉浸在好友分享的阅读体验当中;LinkedIn致力于让更多关于职业和专业的原创内容粘住更多的职场人士;Pinterest依靠高质量的图片内容通过兴趣图谱的扩散;还有一直就是媒体的Twitter……而它们最近也都在不同层面上推出了或正在开发新的广告数据分析工具。社交网站越来越依赖内容,精致和高质量的内容。
真的不必为“媒体属性”自惭形秽了——在中国做互联网产品,现在提起“媒体属性”有的时候就好像骂人一样。好像“媒体属性”真的是比“社交属性”、“电商属性”和“支付属性”都更低级的形态似的,好像广告真的已经是上一个世代的商业模式了。当然,人们如此看轻媒体属性的另一个原因是它的“弱关系”——微信的神话崛起之后,人们越来越相信“强关系”能解决一切——从内容分享到电子商务的转化率,无所不包。
可如果你认为Facebook是世界上最大的“强关系”社交网站的话,我提醒你注意它最近发生的三个变化:
1)新版“信息流”:在Facebook新版信息流的发布会上,扎克伯格说:“我们都希望向我们的朋友分享信息,但更希望从我们关注的公众媒体、艺术家和世界领袖级人物那里不断获得这些新的信息”——这是显然在强调所谓的“弱关系”。
2)这两天在Facebook页面的信息流中,不断出现Facebook强行推送的“建议关注”的公众主页。不过得说,它推荐的几乎都是我可能感兴趣的:它们包括Founder Showcase、三星和Startup Weekend等公众主页,必须得说,它做得不错。
3)当我通过新的Facebook好友请求时,有两次Facebook会主动弹出一个调查窗口,询问此人是否是你在Facebook之外认识的人——可见,越来越多的用户已经并非所谓的“强关系”了。
这就更坚定了我的判断:从来没有永远不变的“强关系”平台——包括微信。当你被拉进越来越多的微信群组,然后主动添加或被动通过了一些“好友”之后,谁敢保证这些人都是你的“强关系”?
而真正维系这些“社交平台”活力和互动质量的,还是内容——只有越来越多的内容生产者——无论他们是微博大号、官方公共主页,还是专业作者和传统媒体人士——在这些平台上提供内容,才能生产出来那些被反复转发、分享和讨论的谈资。这个模式,几乎就从来没有变过。
唯一的区别是:一个平台是更擅长生产优质的内容还是低劣和复制的内容,以及一个平台如何通过这些内容为人们提供更精准的广告而不是惹人厌烦的垃圾广告和僵尸营销,这才是根本问题。