趋势网(微博)讯:在微信发布了语音助手功能后不久,有媒体称微信下一个目标就是百度的王牌业务——搜索。但在笔者看来,微信很难取代百度或是谷歌成为传统搜索的入口,但却很有可能在大数据潮流的推动下成为社交搜索和语音智能搜索的新入口。






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首先来分析为什么微信不能成为传统的网页搜索的入口。这里所说的传统搜索即我们平时为获取某种信息而在搜索引擎的输入框里开始的搜索。由于搜索领域的特殊性和重要性,这一产业的垄断性很强,从2012年第四季度我国搜索领域的份额分布来看,百度占了78.6%,谷歌占了15.2%,搜狗3.4%,而腾讯的搜搜只有1.5%(数据来自易观国际)。不难看出百度占据了绝对垄断的地位,因此同样是腾讯旗下的微信如果想要凭借搜搜这样一个搜索引擎来成为一个新的搜索入口的话,其所要面对的压力是相当巨大的——本身的市场占有率就低,对手不仅数量众多而且体型又数倍于自己。
从技术的层面上看,做即时通讯软件起家的腾讯在搜索引擎领域技术积累并不深厚,这在讲究算法和技术积淀的搜索领域来看算是一个硬伤,短期内很难得到有效改善,尤其是当你面对的是百度这样的业内巨头时,技术上的短板几乎是不可弥补的。
从用户的角度来说,搜索是一项粘性很强的服务,用户的迁徙成本极大。一般来说,在习惯了某一个搜索引擎之后很少会有人主动更换常用的搜索引擎。这一点最好的佐证就是在央视曝光了百度的竞价排名之后,百度仍然占据将近80%的市场。这说明用户对于自己熟悉的搜索引擎依赖是非常大的,腾讯无论是依靠搜搜还是微信,都不可能从百度手中抢过太多的用户。
因此,腾讯想要在搜索领域有所作为,就必须借助目前的大数据浪潮,在刚刚兴起的社交搜索和语音智能搜索方面抢先于百度,赢得先机。
社交搜索这一概念在前不久Facebook推出“graph search”功能后渐渐变得清晰起来,总的来说这项功能就是为用户们提供了一个在自己的朋友圈中搜索朋友们所发布过的一切信息的服务,传统意义上搜索引擎的数据库在这里变成了某一特定社交圈的全部信息。而一个社交网络成功的关键在于庞大的活跃用户群,腾讯在这一方面是有优势的,那就是数以亿计的用户,可惜腾讯没有抓住机会,导致在社交网络上远远落后于人人网。但现在,微信的用户已经达到了三亿,与传统意义上的社交网络有所区别的微信朋友圈也越来越受人们的喜爱,如果微信能够继续保持成长的话,腾讯完全可以凭借首屈一指的用户数,来实现在社交搜索领域的咸鱼翻身。
要实现这一转变,腾讯首先要做的是维护好微信,不断开发新功能,并且“山寨”其他网络产品的热门功能。市场已经证明了中国消费者不在乎你是不是山寨的,只要产品好用我们就拥护你。做好微信的进一步发展,在留住老用户的基础上吸引新用户,为今后构建社交网络数据库打下最关键的基础——大数据,而没有巨量的用户,大数据就无从谈起。其次,腾讯还应该注意微信和传统产品——QQ及一系列附属产品的整合,帮助老用户无缝、无障碍的迁徙到微信上,利用原有的经验和优势,打造好属于自己的生态圈和产品风格、使用逻辑,对于志在走向国际市场的腾讯来说,拥有自己的生态圈和核心竞争力显得至关重要。
微信在开放了语音接口后,众多支持语音服务的公共账号如雨后春笋般冒了出来。用户们欣喜的发现,原来公共账号也能这么玩!随着语音技术的发展,将来的公共账号将会越来越智能化,甚至每一个账号都有可能成为一个与软件功能类似的“准应用”,这将会对目前的智能手机应用开发带来一场革命。设想,某个旅游类公共账号不仅能通过你的语音指示帮你搜索酒店,安排行程,还能为你提供出行提示,这不就是现在旅游类应用的翻版么?
腾讯是一个非常善于学习的公司,微信团队尤其如此,因此腾讯在QQ之后又一次凭借微信赢得了海量的用户。作为国内为数不多的既做产品又做网站的公司,并且还是一家拥有相对完整生态圈的公司,笔者真心希望腾讯这家中国公司能够不断学习和创新,在欧美主宰的互联网领域走出一条中国的路。