趋势网(微博)讯:现在中国的三大运营商:中国电信,中国移动,中国联通。这三大运营商一直保持着一种战斗的竞争状态,打响了一场又一场的战争。那么这三大巨头占据市场的优势与丢失市场的劣势又分别是什么呢?
中国移动旗下分有“全球通”“神州行”“动感地带”三大全国统一的主导产品品牌,尤其是动感地带占据了80%的大学校园市场,根据校园消费者选择理由反映:学生群体对动感地带有普遍的认知度和忠诚度,认为其年轻充满活力,符合他们的个性,资费也相对优惠,网络信号好,人工服务热情,校园集团网人数多。同时中国移动在套餐设计方面是自助式,用户可以自主选择适合自己的,而不需要接受强加的。
电信在资费方面,每分钟通话成本较低,但门槛较高,相比较,电信的资费每分钟要比其他运营商低2分钱-5分钱,甚至长话仅为0.1元/分钟,并且还附送大量流量和诸多增值业务。但套餐最低门槛为19元,而移动与联通相对要低,最低基本费仅为10元。而且电信套餐设计为包桌式,不可以自主选取想要的服务。同时电信的销售渠道比较弱,它的代理店极少,有也只是具备买手机卡、充值卡的功能。
联通的优势在于短信包月更超值,联通新势力QQ卡最低五元便可包发150条网内外短信,增值服务也很时尚,新势力QQ卡可以免费捆绑QQ,抓住年轻人的时尚心理,更大实用性与相对较高性价比。集团免费通话时间更长,校内联通网内通话免费没有时间限制,而移动限制1500分钟/月。基层营销队伍更完善,几乎每个学校都有一支十几人的学生志愿者营销队伍,网络销售面广。但是联通通信质量舆论较差,多数人都信不过联通信号。网点销售太过于被动,一校只有一个营业点,而为私营请人经营,上下班时间机械,主动积极因素不多。管理体制不够规范,责任划分不明确,一个中心请一个客户经理管理几个学校,内部没有竞争机制。
现今,为提高自己的竞争力,各大运营商从三方面入手:一是增强与各大手机品牌的合作,0元购机吸引顾客,扩大广告宣传力度,树立企业良好形象。二是继续巩固优势,调整资费套餐,尽可能实现薄利多销。三是扩大网络信息容量,确保通信质量。