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面临销售寒冬，很多企业将精力放在了内部，在员工素质及能力上进行训练培养。笔者在走访市场时也发现了一个现象：随着互联网的普及，很多中小企业开始涉足电子商务，利用互联网这个平台来进行企业宣传推广或者产品销售。这对企业来说是一个崭新的渠道，也是在2012年困难期进行自救的手段，既减少了走经销商渠道的成本，同时也在销售冷淡期，将品牌推广出去，增加了内部功力。但是，新增渠道若没有好好利用，就成了摆设。

电子商务普及迅速 线上线下平分势力

你有跟淘宝、京东或者苏宁国美合作吗?你有在网上推广销售产品吗?这些个问题，是时下在家电企业较为流行的，但若是都回答“没有”，则就不那么“流行”了。

笔者去过很多家电企业，大大小小，做冰箱洗衣机等大家电的，也有做挂烫机足浴器等小家电的，无论是大产品还是小产品，无论是大企业还是小企业，基本都有涉足电子商务。像华威这家做挂烫机的规模较大的企业，都有跟亚马逊等合作，而另外比如美妙等做足浴器的中等规模的企业，也在专做淘宝的经销商。除了单纯在网上进行销售产品以外，还利用网络这个平台进行宣传。

以前笔者到企业，说起网络，很多中小企业不以为然，觉得投这笔钱是浪费，而且觉得网络太大，要找到自己的产品或者是企业，好似海里捞针，不实际。而现在，不利用网络，在强大的竞争模式下，取胜的机率就会小很多。线下铺天盖地的广告已经让消费者出现了选择性疲劳，而且网络购物也成为一种潮流，选择范围广，省时省精力，是快节奏生活趋势。所以中小家电企业也开始在网络上投入，以较少的人力来获取较大的回报。同样的网络推广销售渠道，结果却截然不同，一些企业网上专卖店逐渐扩大，一些企业则是悄然退出。

企业不愿聘电子商务人才 因小失大

为何同样的销售渠道，甚至是同样的产品，却出现不同的结果。这里面的种种原因，或许不能一一道明，但是笔者觉得有很重要的一点，就是企业不愿花重金聘请电子商务管理人才，没有专人来运用这个平台，就形同虚设，就连投入到网络这部分钱，也打了水漂。

现在有很多企业选择电子商务平台进行合作，比如慧聪的买卖通商铺，凡是成为慧聪的会员，都会拥有自己一个商铺网站，并且在百度上输入企业名，就可以搜到该网站。因为，企业可以充分利用这个网站，时时更新里面的产品信息和企业咨询，让经销商和买家能通过百度等搜索引擎快速找到并了解企业。对于这样一个平台，企业真正的利用率却是各有不同。笔者常常碰到这类情况，一些企业老板一边要自己出差下市场去找经销商可做，一边又要抽空登录买卖通商铺进行产品更新，若是太忙，则是忘了，甚至有些企业因无人管理或者是不会操作电脑，而将这样一个平台荒废。相反，另外一些企业则是派专人负责，每天都会更新 新闻 ，并上传产品信息，将商铺打理得井井有条。以上两种不同的方式，自然商铺效果也是不一样的，一种是无人问津，另外一种则是每天可以在办公室里通过商铺认识更多的经销商。其实，造成电商企业人才匮乏的原因多种多样。据相关数据显示，有25.00%的企业认为企业处于创业期，才导致现在诸多的问题;34.09%的企业把问题归之于企业人力资源管理体系不完善;45.45%的企业认为人力资源压力源自企业快速成长所致;还有18.18%的企业认为是其他因素影响。

所以，那些抱怨电子商务不见效的企业，或许应该从自身考虑，是否像对待线下渠道一样对待这个线上渠道。若没有平衡对待，怎么能平等比较呢?在这里，笔者也提醒企业经理人，若目前正在试水电子商务，请认真充分利用这个平台，若没有把握做网络，可以先向朋友企业讨教，争取也能在这个线上渠道上做出一片天地。