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微信在跨过3亿用户门槛后即将发布4.5版本,新版中增加了语音提醒、语音聊天 室等功能。大家注意到,腾讯加在微信之上的功能越来越多。很难说一个更大的APP是全面还是平庸,但这样的转变与微信的商业化探索有关。
腾讯微信团队十分低调,至今从未正式接受过媒体采访,除用户数和新功能外,不予外界透露更多关乎发展的任何态度,不过微信每一次的产品更新,都在指向入口化和商业化。
微信的产品形态是否过重?
“微信之父”张小龙曾在《腾讯公开课》上这样表达自己的产品观:一个APP只做一件事情,一个大而全的APP意味着全面的平庸。
但是,微信已经不再是两年前那个简单的移动语音通讯工具了,纵观微信两年来的更新记录,二维码扫描,公共平台,朋友圈,语音提醒,微信加入了越来越多的功能。
这或许与腾讯内部对微信业务架构的设置有关。微信是腾讯既QQ之后又一战略性产品,据了解,目前微信的产品功能依然由微信团队设计开发,商家合作与开发者合作由生活电商部门负责,推广则由市场部门承担,不禁让人担忧跨部门运作或许会使得制衡微信功能的利益体越来越多。
不过,微信作为腾讯董事局主席马化腾亲手带的业务,张小龙依然可以不受各方制衡的限制,按照自己的产品方向规划微信的功能。除产品团队外,腾讯其他业务部门仅是“积极配合和支持”微信的发展。这从此前微信朋友圈开放分享造成干 扰用户体验而被产品团队调整隐私功能一举可见一斑。
腾讯内部对于微信的发展可谓宽容,一切以用户体验为中心,QQ在推出一年后即开始提供各项增值服务,但微信不会。
据腾讯开放平台内部人士透露,微信开放平台尚未对接入微信接口的开发者收费和分成,微信仍在构建自己的生态系统。
作为寄生微信这一平台的创业者,微信对产品做加法、做平台,即使形态较重,对创业者来说不失利好,微信方面对此持鼓励态度。皮皮微信创始人管鹏认为,创业者依然能从微信三领域施展拳脚:
为微信的产品提供模板、插件等产品;微信营销;微信数据挖掘服务。
微信可以满足用户移动社交需求的功能越来越多,不论是维护通讯录里的强关系,还是结合地理位置结识陌生人,在朋友圈中分享信息,或者给朋友送上一首歌和商家优惠,都是非常便捷的功能。
对于一个新用户来说,下载微信后直接会用微信联系到自己的通讯录好友,给用户一种“有趣”的感受,增加的功能不对用户产生太多的干 扰,那么微信就已经成功了。
同时,为了增加用户在微信停留的时间,扩大用户的依赖感,微信加入了公共账号平台和语音提醒等功能。用户的依赖感一旦形成,微信就不仅仅是一个平台级应用,而是和ROM、浏览器和地图一样,成为一个重要的移动互联网入口。
此前有业界评论称,微信在新版4.5中加入了语音提醒功能,越来越多的应用接入微信接口,是微信要做Appstore的信号。若真如此,那么微信一定会受到苹果应用商店的阻挠,腾讯移动阵营的产品虽得以上位,但也必将使微信苦心建立的生态系统失衡。
即将开始商业化探索
由此看来,微信是一个罕见的成功的重型应用,这得益于微信一直贴近用户需求设置功能,追求产品功能的“自然演进”。但是,坐拥3亿用户的平台级应用不赚钱,这不免有些可笑。有预测称,微信“卡位”已经完成,今年将开始盈利,微信或许不会选择直接让用户掏腰包,就目前的产品形态来说,微信的盈利模式已经能寻出些蛛丝马迹。
1、支付。据戴志康在去年9月接受媒体采访时透露,微信将加入财付通支付功能,微信用户可以在微信中“摇一摇”转账汇款,这一支付场景将进一步扩展至微信与商家甚至电子商务的合作之中,省去现金支付的麻烦。此举将进一步扩大财付通规模及盈利。
2、游戏。关于微信即将推出游戏平台的传言并不是空穴来风。此前腾讯花费4亿元在韩国投资的kakaotalk(韩国版微信)已经试验成功。推出了游戏服务KaKaoTalkGame,通过该服务上线的游戏仅10天便纷纷跻身于谷歌Play商店游戏排行榜的前列。有预测称,微信将推出诸如卡牌类的重度社交游戏,为第三方游戏厂商进驻搭建平台,并从中盈利。
3、O2O。微信区别于其他即时通讯App的重要标志之一就在于与线下商家服务的结合。微信于去年九月推出了微信会员卡服务,即商家开通会员卡服务后可以向微信用户发送二维码促销优惠。微信或许会选择与商家分成或销售微信会员卡的模式。
4、电商导流。因为微信具有良好的封闭性,点对点精准推送使得点上推广转化率非常高。据进行微信营销的淘宝卖家透露,其通过微信公共账号推荐商品,从微信导流来的销量可占到总销售量的10%。
2013:更加全球化
此外,微信在今年还有一个重要任务,就是全球化。1月15日,当微信用户数跨过3亿时,马化腾在微博里写到:“3亿,又一个里程碑。2013,期待微信走向世界!”
微信是在2011年四月以英文名WeChat进入国际市场的,现已支持全球100多个国家和地区的短信注册,共有15种外语版本。
据微信产品总监曾鸣介绍说,“微信的海外市场主要集中在东南亚和中东,欧美市场的份额有限,用户也主要是华人。怎样进入欧美市场是我们面临的最大挑战。”
项目总监刘乐君介绍,微信将在美国、东南亚等地建设数据中心,以加快响应速度,加入本土化元素,深入全球市场。