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社会馈赠应用Wrapp今天宣布其用户群在过去的14个月内增长到100万,这似乎证明人们真的喜欢免费赠品。该公司允许用户发送两个已付费的免费数字礼物和卡片给朋友作为礼物,在触及100万这个数字期间正值对公司来说每周发送礼物的繁忙假日。12月底,又会有100,000份礼物通过它送出。公司告诉我们,到时候赠送礼品总数将达到740万个。
这是值得的,Wrapp公司的一百万用户,超过半数是来自美国本土。和下载服务不同,而是意味着活跃用户都下载了应用程序并至少通过其服务派出了一个礼物。大多数用户发送更多,这些Wrapp用户大部分是年龄层次在20 – 35的女性,她们每月发送约五个礼物。
从Wrapp公司的公告当中显示有趣出的现象,上升到100万用户之后帮助它超越了其他知名的创业公司到一个更高的起点。Pinterest的用户达到100万用了20个月,Twitter和Gilt Groupe用了24个月,Kickstarter 和Airbnb公司花了30个月。但这些并不是真正的比较,因为Wrapp是关于赠予层面的人际社会,而Pinterest和Twitter主要是关于社会。与此同时,Gilt是关于购物,Kickstarter是筹款,Airbnb是旅游。
也许让Wrapp与其他“馈赠”的新兴公司比较会更公平,其最大的竞争对手在美国将有可能是Karma,它是被Facebook收购的,仅仅一个月后Wrapp进入美国市场。事实上,Wrapp是在瑞典成立的。与此同时,其他的竞争对手像总部位于旧金山的Giftly或Sincerely’s Sesame在这一个战场上难免有些陌生,像Gyft更专注于实物产品—礼品卡,而不是“社会馈赠”。
当然,还有后来的Karma,Facebook的Gifts,尤其是Facebook它有一个超过17亿人口的潜在市场(虽然可能会只有一小部分被开启)。另外,数字礼品卡方面Facebook的Gifts主要是关于物理礼物,而不是像在Wrapp一样是虚拟的。这里遇到的困难是,其他馈赠的企业并不公开分享他们的用户数量。
那么为什么Wrapp如此受欢迎?一个网友在应用程序商店为这个应用评论时写道:“我假设可以得出一个简单的结论来解释这种现象,最重要的是它不是一个骗局。”你可以看到为什么人们会小心翼翼,在这里你谈论的服务,允许你发送免费试用、订阅、和礼品卡来给朋友的服务基本上是免费的。
我是说,真的免费的东西通常听起来就像一个骗局。但它不是。
这是零售商自己提供资金和这些贺卡,他们这样做是因为它有效的限定了特定用户的目标人口。这要归功于Facebook的数据。它让这些品牌能够利用这种方式来获得他们想要的顾客,或者让他们尝试新产品。百分之七十五的Wrapp的用户是平均年龄32到33的女性。不仅是一个广受欢迎的人口(尤其是在服装品牌),Wrapp首席运营官Aaron告诉我,当Wrapp的礼品卡被赎回的时候,总交易价格是当初免费部分的4到6倍。他说,大多数的Wrapp用户正在利用免费赞助的礼物。这些不像塑料礼品卡,会在30天内到期。那些你在免费礼品卡上增加价值的部分—付费礼品卡就是很好的保持方式。它还可以使用在线网站如Fab,Hulu,Zappos。但更大的愿景是对离线的零售商提供电子商务服务。
在假期里,Wrapp引入了一个美国礼品卡经销商Blackhawk,并将其旗下的400多个品牌列入Wrapp可用的应用程序,该公司希望看到对零售商销售的拉动作用。这将解决程序应用用户的主要诉求:“我希望有更多的商店。”