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2012，末日之年。对于LG电子而言，这种末日的沉寂尤其令人难以忍受。其中“LG将要退出中国手机市场”的传言格外火热。虽然现在LG电子对外发言人已经明确表示LG不会退出中国，但纵观这20年LG在中国的表现，不得不让人唏嘘一番。

从低端到辉煌

1993年，在那个合资品牌一统天下的模拟手机年代，在那个笨重“大哥大”一机难求的年代，在那个号码稀缺、信号覆盖率极低的年代，LG作为一家已经在韩国发展了45年的老牌企业进入了中国。

初进中国的市场的LG并不具备多少优势，但当时中国的终端机还需要从国外进口，价格昂贵，“手机”对于普通人来说，只能是望而却步。正是这样的市场给了LG扎根中国的机会，LG打起了“低端进入”的品牌战略，经过多年市场布局，终于在中国市场中牢牢站稳了脚跟，中国也成为LG在全球最重要的市场之一。

2003年，十年磨一剑的LG终于扬眉吐气，仅2003年一年的市场销售额就达到了初进中国那一年的10000倍，达到75亿美元。正是这一年，LG开始了自己的“转型”之路，迈开了提升品牌形象的步伐。

有了10年的基础市场，再加上巧克力的盛行，高端壁垒似乎就那么轻而易举的被LG攻克。巧克力，这款由LG自主研发、获得多项国际大奖的时尚轻薄型手机在2006年上市之初就立即受到年轻人的狂热追捧，全球销量超过1500万台，“ichocolateyou” 这句广告语更成为了手机市场的流行词，打动了无数“巧克力一代”年轻人的心。LG，那个中国人心中 “有点土”的“洋品牌”终于成为了时尚、高端的代名词。

自2007年开始，金融海啸开始在全球上演，各家企业无不承受着前所未有的巨大生存压力，但对于LG来说，却是硕果累累，比如08年LG手机出货量超过1亿部，一跃成为全球三大手机供应商之一，比如09年全年销售额同比增长45%的惊人业绩，比如LG曾自信满满的表示，将在2012年成为全球第二大的手机制造商。然而，命运和LG开了一个玩笑。

错失先机 江河日下

“随着智能机时代的到来，如果跟不上发展的脚步，即使是2G、3G时代的霸主企业，也不能将当时的地位继承过来。”零点前进策略上海公司IT电信总监曾韬说。

上帝不总偏爱同一个小孩，也没让LG一路顺风的闪耀下去。2010年，手机市场发生了翻天覆地的变化，苹果的IOS、诺基亚的塞班、谷歌的Android三大操作界面三足鼎立，智能手机呈现了爆发性增长，而LG的主力却还在功能机上，与智能的机失之交臂，让LG在这一年未能推出任何一款让人印象深刻的手机。

同年8月，LG在华遭遇“质量门”，有近600名消费者一起委托律师起草文件，要求LG召回旗下的KT878手机，具消费者反映，这款手机存在电池过热、有爆 炸隐患的问题。具315消费电子投诉网统计，2010年上半年LG手机的投诉量高居榜首，投诉反映的焦点问题为电池断裂、信号差、软件故障、非正常开关机和屏幕上翘等。质量门的出现让本就受智能机影响岌岌可危的LG屋漏偏逢连夜雨，消解了用户的信任度。

2010年11月，LG第一款智能机LGPanther姗姗来迟，但是相比三星，LG整整晚了一年，丧失了先发优势，失去了大量原有客户，LG在“智能机”这个台阶上摔倒了，并且摔得鼻青脸肿。

“对于智能手机产品来说，一年多是一个很长的时间。因为智能手机更新换代很快，如果来得早，就能抢先在市场中站稳脚跟。”有专家表示。

先机的丧失，让LG开始全面迅速陷入低谷。2010年LG的中国市场占有率仅为2.39%，全年净亏损约5.68亿美元，2011年，LG全年净亏损2.47亿美元，“巧克力时代”一去不复返。

2012年12月，有消息称LG电子手机业务在全国的26个办事处已陆续有员工接到裁员通知，此次裁员涉及分公司一线销售组织将近1000人，总部管理人员也将裁掉相当一部分，LG电子在中国的手机业务已终于快走到了山穷水尽的地步。

近日，“LG即将退出中国手机市场”的传闻不绝于耳。曾经如日中天的LG正徘徊在崩溃的悬崖边上。

难问前路

一路顺境的LG从尖峰到低谷，究竟是人为的失误，还是上天的捉弄？分析LG失败的原因，不仅源于它对智能机战略的判断失误，开发智能机产品落后，还在于它自身的产品定位不够清晰、产品质量不能保证、没有与运营商的建立紧密的合作关系、在销售渠道上也已经终止了与天音、中邮普泰的合作。

“和运营商合作是手机厂商实现量的上升的最快方式，华为中兴都是通过运营商渠道实现现在这个规模的。LG在这方面的缺乏是战略层面的问题。”艾瑞分析师王影说。

尽管举步维艰，但绝境之中的LG仍握紧拳头用尽最后一丝力气力争保住中国市场。中国是全球最大的手机市场，任何一个手机厂商都不会轻易放弃，不仅是LG，就连同样在智能机面前跌倒的前手机老大哥诺基亚、摩托罗拉也在紧锣密鼓的谋求新的出路，试图追上智能机的脚步。

面对空穴来风的传言，LG相关负责人坦言不会退出中国手机市场，并在2013年LG将会有新的机型上市。另据消息，明年LG手机的策略将会是“核心用户操作+网销+运营商重点”的模式，顺利的话，从明年2月份开始，陆续会有5款新机上市。

LG是否能够在跌倒的台阶上再站起来，曾韬表示：“LG的出路有两条，第一条就是全力发展硬件设备，在硬件上有突破性的发展，但是在产品本身来说，这样的空间不是大；第二条就是和中国移动合作，中国移动正在全力开展TD-LTE，正需要手机厂商的支持，如果LG能够抓住这次机会和中国移动合作，推出新款手机，在4G上取得先发优势，那LG还能继续存活在中国市场。”

在手机发展的路上，无数厂商都坐在技术的赛车之中全速追逐着，遇到转弯口，谁的技术出色，谁能抓紧先机，谁就能超过其他车辆，抢占跑道的最前方。智能机的转弯成就了苹果、三星，甩开了反应迟钝厂商，紧接着的4G的弯道虽然不像3G那么强有力，但也会是所有厂商亟需抓紧的机会。

2013年，将会是LG在中国的第20年，经历过入市之初的步步为营，经历过巧克力的大放异彩，经历过末日的谣言窘困危机，第20年的LG究竟是会继续没落隐退，还是会如凤凰涅槃般浴火重生，我们拭目以待。