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浅谈网站如何提升品牌度、知名度、美誉度
采编 2012-12-07 10:45:18 中国高校联盟
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趋势网讯: “一流企业卖标准,二流企业卖品牌,三流企业卖产品”,这是传统行业中流行的一句话,当一个企业具有强烈的品牌效应时,那么他在市场中无论是盈利能力,还是抗风险的能力,都将大大提升。如果把Iphone贴上山寨的标,恐怕价格便宜一半你也不会有兴趣购买,这就是品牌认知度。良好的品牌可以让消费者花几倍的钱来购买你的产品,让你获得更大的效益。在互联网企业中,也存在一样的道理,具有良好品牌效应的网站已经深入用户的潜意识。说道到搜索,大家自然就会想起Google,百度;说道视频,大家自然就想到优酷,土豆;说道网站导航,大家自然就想起hao123,。有很多站长自认为他们的网站也不差,但就是没有访问量,或许大家会说,是因为没有知名度,没错,的确是没有知名度,但知名度只是品牌的一个方面。品牌建立的好,必然具有两个方面,一是知名度,一是美誉度。

其实,所有的品牌文化建设都包括四个步骤,一是建立自己的品牌,二是品牌推广,三是品牌维护;三是品牌保护。那么,网站要如何来运作品牌呢,如何提高自己的知名度和美誉度呢?

首先是品牌的建立。建立最基本的是要有一个域名,另外一定会有一个网站名,网名就相当于实体企业中的公司地址,网站名就相当于实体企业中的企业名称,因为网站卖给客户的是服务,或者说产品本身就是网站,所以,一般来讲,网站名就是网站的品牌名。说这么多,只为强调一个域名和网站名的重要性。相对而言,网站名更加重要,相信大家都有注意,自己很少回去记域名,基本都是记得品牌名,比如新浪、搜狐、网易,记得的只是中文名称,这就是的他们变成了中国网站中最耳熟能详的品牌。因此,我们在网站建立是必须要起一个能够让人简单易记、明了清晰的名称。即品牌名。建立品牌的前提是企业本身能够提供给消费者某种需求,因此,品牌就要着重的去强调这种需求,同时具有明了易记的特点。同时,在定义了名称之后,我们应对此名称下蕴含的意义做准确的定位,结合我们提供的产品特点,所面对的市场状况,以及我们对应的细分市场,找到我们的市场切入点。也就是我们能够提供给消费者的什么不可替代的需求。这就是我们品牌的意义。所谓品牌奖励,不仅仅指名称的确定,更多的是品牌蕴含的文化、价值理念、精神象征。

其次,需要将已有的品牌不断推广,使得更多的人知道、了解、熟悉、认同我们的品牌,直至与其生活不可分割。

通常口碑营销是我们做品牌的最常用的方式,给予消费着讨论产品和品牌的过程,通过这个讨论过程中,建立起对整个网站和品牌的正面形象。比如,我们通常会说,“有问题,问百度”;“内事不决问老婆,外事不决问百度”,等都是白底口碑营销的很好的案例,让品牌变成用户生活中常见的一部分,百度能够在段时间内成为国内搜索霸主,与其口碑营销有着很大的关系。

渠道宣传也是我们品牌营销的重要方式,对于网站尤其如此,与相关网站的合作,在知名论坛的合作,知名博客的合作,与常用软件的合作等等,都是我们品牌推广的相关手段。比如,我们的游戏网站可以与某娱乐网站合作,通过链接或者专属频道来建立起推广效果;比如,我么在某知名论坛建立专属我们的讨论区,增加我们的品牌影响力;比如,发布我们的软文到一些知名博客;比如,通过一些知名软件中的内置广告来推广我们的网站,还有当下流行的微博营销,以及常见的邮件营销,都是我们可以选择的方式。除去这些线上推广方式以外,包括传统媒体的传播,相关活动的赞助等等广告方式,当然,这些成本会相对较高,我们需要选择性使用。通过这些手法,我们使得我们的品牌标示,品牌文化,甚至我们的精神象征植入用户的生活当中,达到广泛认知的推广目的。

再次,在用户广泛认知的基础上,我们需要不断的强化我们品牌的美誉度,让客户知道我们品牌的同时认同我们的品牌,这就是品牌维护。简单地说,是为了让客户知道,美誉度是为了让客户赞美和认同。因此,忠实用户体验便是我们第一要注意的事情。例如,Google为了突出其搜索功能,首页拒绝商业广告,简约而不简单,给予用户专业的感觉;另外,拒绝竞价排名,突出其公平客观的态度,这些,都使得其在用户中有这极佳的美誉度。放弃一些眼前的利益,换来的是长久的发展。比如,有些网站会为了多赚取几个IP,以篡改主页的方式来让用户服从,而这,带来的将是用户的无边的憎恶,于是,美誉度就无从谈起了。所以,客户是上帝,在我们这里绝不是一句空话,是提升我们美誉度,品牌维护的基础。不断增加的品牌美誉度,将是我们不断攀升,在市场竞争中立于不败之地的基石。

最后,当我们有了很好的品牌,有着广泛的用户基础,我们要做的就是良好的品牌保护。从外部来讲,避免市场上对手的恶意竞争,比如一些假冒伪劣或者恶意谣言我们品牌的冲击。对此,诸如商标注册寻求法律保护等方法及时必须的了。从内部来讲更重要的是注重我们产品的质量,建立起良好的品牌意识。

做品牌对于任何企业,任何网站来说都是一个长期的,持之以恒的过程,切不可拔苗助长,一些人意图依靠某一次或者某几次的炒作来达到做品牌的目的,这是极其错误的。维持其品牌元素与网站文化的同步成长。从品牌的建立,到推广,到维护,到保护,这是一个环环相扣的过程,只有通过这样,才能使得一个网站建立起牢固的品牌文化,使其融入用户之心,这才是网站发展壮大基业长青的基石。

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