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iPhone版啪啪截图和功能介绍

编者注：我们此前曾报道过语音照片先行者AudioBoo，而国内的有声照片分享应用“啪啪”近一段时间也在创业圈声名渐起，有人开始讨论“啪啪动了谁的奶酪”，亦有人认为现有互联网产品略拱一卒即可秒杀。究竟是昙花一现的虚火还是将成传奇？作者从产品需求、使用体验、现有市场、未来发展等方面进行分析，认为它的前期需求较弱，但现在判断还为时过早，并给出了个人建议。

“啪啪火了”表现在不断有名人用她来发声音照片分享至新浪微博，比如洪晃、伊能静……等等；表现在曾迅速窜升至苹果商店中国区免费社交产品榜首，持续多日排行前列。

但啪啪真的火了吗？是如何火起来的？是否会火下去？

“啪啪”的时候我们在做什么

笔者注册了不同的三个账号试用啪啪，同时邀请了近三十名业内外人士使用。受邀体验啪啪的用户涵60、70、80、90后人群，分别来自北京、上海、广州、苏州、成都。然而无一例外，我们都未被激发起使用啪啪的天然习惯。

拍下一张照片，或者从相册里找出一张照片，配以现场或后期录音，就制作出了一张声音照片，这看上去十分简单。笔者将其分享至粉丝数过万的新浪实名微博，平均回复率为三条左右(对声音本身的评价仅一条)，来自啪啪社区自身的回复率则更低。 此外笔者分别以清新90后美女头像(LBS陌生交友尝试)和图书影音(自媒体)两方面的账号做了试验，来自纯陌生关系的回复则更少。

而被笔者指定使用啪啪的这些朋友们，大多试过一次就放弃了。任何内心戏，到了大庭广众下就成为了某种表演，文字图片已足够被YY，声音显然太过赤裸裸。当然，我们也的确在新浪微博上看到过来自用户的真实分享，有的还连续发上了一段时间，但频率并不高，与当初的唱吧的火爆景象相比实在是声音寂寂。从以上贴身试用的感受来看，啪啪现阶段的用户粘性存在问题。

进入经啪啪重点运营的“热门”广场梳理出几类“用户需求”：1、手机摄影爱好者(有较旺盛的表达欲的那种)；2、职业／非职业主播(利用专业技能获得粉丝关注)；3、声优(娱乐价值)；4、普通人秀生活场景；5、倾诉求安慰。从目前啪啪的热门内容分布比例来看，并无对这几类需求中的哪一类做特别引导。也就意味着，初期的啪啪在做放空性试水试验，或者彻底对用户需求缺乏把握，处于迷惘期。

这款结合了“语音＋图片＋滤镜＋LBS＋timeline＋信息流follow”等基础功能的社交产品尚未回答这样一个关键问题：种子用户来源，以及如何满足首批种子用户的核心诉求？

“目前看来它只是一款随时可以被淡忘的应用，没有代替什么，也没有满足了什么，它仅仅是一个小创意，新鲜一亮。”创新社交产品反色的创始人钟凯在使用啪啪后向笔者总结说。

一个在前期既不是“鸦片”(欲 望刺激)，也并非“白米饭”(用户刚需)的产品 ，除非有豆瓣或Instagra m那般淡定执着的做产品的初心，否则是太过危险了。

“啪啪”与“有声照片”的前世今生

在知乎上，点点网创始人许朝军对外声称，啪啪只是他个人投资的团队，与点点无关。而笔者得到的消息是，点点团队的确是啪啪的缔造者，是点点接受大规模融资，用户却增长乏力后打造的一个新产品故事。

基于以上可能性背景，啪啪必然将享受到点点背后的强力推广阵容(也就是创新工场强大的资源补给)，从名人到资本，不一而足。于是，自诞生之初，啪啪看上去就是火了。

身处同一战壕的创业团队显然就没有这么幸运。实际上在啪啪推出前，一个叫“有声照片”的应用已经上线了(或同时上线)。在笔者9月22日组织的一个朋友聚会上，一名创业公司的联合创始人拿着这款产品记录了精彩的k歌片段。拍张照片，再录上现场k歌的声音，初看这一做法有些复杂，但当他时候把这张声音照片通过邮件分享给我时，当时的精彩场景立刻历历在目。仔细想来，手机视频拍摄需要较长时间，应用也较重，难保每个环节都完美，但照片却可以记录最美的瞬间，辅以场景声音，或后续配音，加重记忆色彩。作为纯工具型应用作个人留存或私密分享，用户需求显而易见。

可未曾想到的是，“有声照片”刚被投放到市场上尚名不见经传时，同一时间出道的近似产品啪啪却突然间火了起来。对此，两家公司成员都纷纷表示彼此之间事先并不知情，“只是一个巧合”。

啪啪与有声照片两个产品最终走向了不同的发展道路：啪啪致力于做分享型社区，“有声照片”则选择做一款较为纯粹的应用工具。

“看到啪啪后，我们终于彻底断掉了做社区的念想。”有声照片创始人邓巍说。他将啪啪社区视为真正意义上的“试错”行为。通过使用户制造声音照片进而形成社区及用户关系沉淀，再借助新浪微博用户关系及运营机制，使啪啪瞬间有了“内容＋关系”的社区属性，甚至也借鉴了微博在LBS用户及内容拓展上的尝试，看上去是个完美的产品闭环。但问题是有多少人愿意在大庭广众之下展露自己的声音呢？给自己和朋友看的内容，怎样都会得到关注；如果分享给不那么亲近的人，就需要以话题自身的兴趣属性做诱因了。

第一个吃螃蟹的人总是面临更大的风险。啪啪能否借目前的势头迅速拿下第一阶段种子用户，做更稳健的蔓延与产品改进？这一关键性举措事关生死存亡。

啪啪下一步怎么走？

做手机社区的外部环境已然非常恶劣。从笔者过去近两年跟踪的创业项目来看，不管是单纯的图片社区，还是声音社区，都进展得十分不顺利。

先是Instagra m copycats们的步履维艰。Instagra m窜红后，2011年至2012年初国内先后出现了乐么、推图、图钉、闪影等系列copycats，事实证明中国用户对于图片兴趣社区的主动选择欲 望不强，这些先后成立的图片社区最终没有拿到理想的用户市场。手机图片工具却在中国市场尝足了甜头。最早选择走纯工具路线的Camera360与美图秀秀如今都在这条路上取得了难以撼动的行业地位。通过做工具应用积聚人气，Camera360号称目前有超过5000万的全球用户，开始在PC端缔造社区以增强用户粘性。

一方面有微信朋友圈分享对于用户手机照片及分享欲 望的大量吸收，另一方面有Camera360、美图秀秀等已经成长起来的基础工具平台，因此不管是做工具，还是做社区，关于手机图片的创业壁垒都已经高不可攀。因为，在中国存在这样一个现实为问题，被称为“乌合之众”的中国手机用户往往只会选择大多数人用的产品，要在一款推广资源有限的新兴产品上获取用户注意力，将会是一条艰难的蜀道。

再回顾下近两年的移动互联网对于语音应用的尝试。与啪啪最为接近的是一款叫做“语音微博”的产品。以微博形态做雏形，语音微博也曾尝试引入名人机制造媒体属性，增添了LBS基础功能，甚至开辟了不同主题的“语音房间”和用户分享圈子。但当用户在一年内发展到80万(据创始人孟荆介绍)后，再无后续能力拓展用户及内容。

“实际上不管是语音还是其他形式，在中国做社区是一件极其艰难的事情。经过我们观察分析，中国只存在强主题导向的社区，比如游戏，此外都很难持续沉淀用户关系。”语音微博创始人孟荆在试用啪啪后对笔者做了以上分析。

且让前浪死在沙滩上。如今的啪啪试图以一种全新的骑墙姿态横空出世：将图片作为一个用户间快速识别的轻量级表达形态，引发用户对声音的点击与交互，同时产生信息流及用户关系沉淀。但又回到了一个灯火通明的死胡同中：并不是每个善于拍照的用户都是好的配音员，如何保证图片与声音的内容协调性？用户门坎被啪啪自己垒到了历史新高。

一位此前在赶集网做产品高管的朋友认为：“语音是一种功能，可以大量用在产品中缩小用户输入、沟通成本，比如微信语音留言。如果非要用在社交上，用户间的私密分享比公共分享需求更为自然。”从这个意义上说，啪啪的尝试最直接的受益者会是微信朋友圈。微信用户已经有了良好的语音留言习惯，如果在朋友圈照片分享中加一个语音回复功能，足以十分劲爆；社区属性的生成则可以通过外部广场设立来实现，用户将自己较为满意的声音图片分享至微信公共广场寻求更多关注。也正因为此，微信必将成为啪啪最畏惧的一个竞争对手。

另一个可能性竞争对手是陌陌。有了图片带入后，一个声音嗲嗲的美女是否能够吸引更多男士的求交往？答案是肯定的。

那么，啪啪下一步究竟应该怎么走？知乎上受到追捧的知名互联网人士白鸦的大致看法是，在产品功能上谨慎添加，缩小产品及技术投入，通过强势运营尽早将用户带到一千万的量(社区成形的基础)。看似合理的路径，但如若对用户的原发性需求把握不准确，任何强势运营都将付诸东流。最典型的例子唱吧，经过多次产品改进，从音乐分享社区的桎梏里走出来，发展成为一款音乐游戏产品，才最终从同类产品中脱颖而出一鸣惊人。

基于以上笔者认为，啪啪能否走远，一方面需要吸收近似产品经验教训，另一方面也需要找到一条真正适合自己的路。但不管有多少前车之鉴，手机社区这条路依然需要有勇士去探险。

对于啪啪的一些微薄的个人建议

1、通过邀请优质种子用户，将前期的啪啪做成一个用户倾听多于主动UGC的媒体属性社区，调性形成很关键，不能够庞杂无序，因此，小清新的点点用户理应是啪啪第一阶段的重要用户来源。而新浪微博关系的导入需慎之又慎，舆论型社交平台与娱乐／情感属性的图片内容社交平台完全是牛头不对马嘴的两个国度。陌生社交元素加入更是一股污水，有陌陌存在此路不通。现阶段的啪啪迫切需要先让有意愿产生优质内容的用户先进来，通过类Pinterest的用户筛筛选机制让优质内容得以直接简单沉淀。

2、强化图片自身讲故事的能力，带给用户更丰富的观感；比如使用gif图片模式，配以后续声音，让用户可以选择不点击声音。

3、社区内容对用户的呈现可以借鉴更轻量级的电台模式。将啪啪“热门”中的内容整理成列表，让用户可连续播放，必要时用户可以预先下载，并且通过类似豆瓣算法向用户推荐他/她可能会喜欢的内容，那种不经意的感动/感染，足以让两个陌生用户之间产生一点点微妙的火花。微妙就已足够，强内容属性的社区，社交功能不能够做得太重。但经此沉淀的社交关系，却是最真挚持久的。

4、将分享功能迅速做强做大。微博、微信、人人网、Facebook、QQ空间、邮箱、短信等公开与私密的分享工具属性在第一阶段都要做好做足。别有那种为他人送流量的小辛酸，水利万物而不争乃是水真正强大之处，何况今天的啪啪连小溪都算不上。

实际上，关于啪啪自身是虚火还是传奇的判断现在还为时过早，只籍此对相关行业做一简单的系统性回顾。若能迅速接近真实用户需求勇于自我创新与突破，啪啪最终也能羽化成为一朵曼妙的奇葩，走出一条前无古人之路。就怕hold不住旺盛的虚火，最终沦为历史的尘埃。

作者苏娟授权《创事记》发表，较原文略有调整，转载请注明作者及出处。