趋势网讯:日前,海尔旗下国内最大的家电物流服务商日日顺与最大的网购平台天猫商城达成意向,“11.11网购狂欢节”期间将推出全新物流及服务体系,在全国400个城市和1500多个区县实现24小时限时达,在全国超过460个三四县城市的区县,甚至是农村地区将保证48小时限时到达。同时,11.11期间在海尔天猫旗舰店购物的消费者能够享受免费“送装一体”服务。
同时据日日顺物流王正刚部长透露,“11.11购物狂欢节将是中国家电厂商在电商物流上的新标志与新起点,这也意味着中国的网购触角将不再只限与城市消费者,网购将有可能能够真正深入到中国的千家万户”。
“此次11.11购物狂欢节海尔家电在天猫旗舰店将全面共享日日顺的线下物流网络”。王正刚表示,“这也意味着无论你身在哪里,即使你在西藏、新疆、东北等国内边远地区的三四县城市和农村地区,也可以在11.11期间无碍购物,我们将保证送货上门。”
“物流问题一直是制约电商发展的瓶颈之一,对于家电类商家更是如此。”天猫电器城总经理满楼表示,网购这样种新的消费模式未来必将深入的中国的每个角落,网购市场未来的进一步发展,有赖于三四线城市甚至是农村地区网购消费意识的觉醒,以及物流、宽带等电子商务基础设施深入到中国的“最后一公里”。
为了更好的服务网购消费者,日日顺与天猫电器城达成意向,在11.11期间首度推出日日顺“三度”服务。率先实现大件家电限时送达、按约送达、异地配送、送装一体等措施,解决了长期以来困扰家电网购的配送安装难题。
在深度上,11.11期间用户网购可真实达到城乡一体的同步配送,对三四级市场也实现了如同一二级市场一样的无缝覆盖,真正做到了“销售到村,送货到门,服务到户”。如果用户身在北京,想要给四川山区的老家买点家电,也只需点点鼠标就能送货上门。这一服务让用户不管身在一二级大城市还是劳作在田间地头,都能享受网购带来的方便快捷。
据了解,对于11.11的网购用户,日日顺还将为家电网购用户提供送货、安装一站同步的服务,解决了购物家电普遍存在的送货、安装分离,送货员与安装师傅时间上不一致导致的多次上门等问题,突破了传统快递公司只配送不安装物流服务方式的局限,提供上楼入户,进村进社区的人性化超值服务。
满楼认为,天猫与日日顺的强强联合将为消费者带来从线上到线下“无断层”的一体化服务,解决家电网购中普遍存在的“送货不上楼”、“管送不管装”、“装后没人管”等种种问题,大大提升消费者的购物体验,这是网购市场的一个里程碑,将为网购市场带来几何级增长。
据记者了解,为了更好的布局三四级区域电子商务市场,服务好天猫平台上的网购消费者。明年,海尔日日顺还将投入60亿元人民币,继续完善三四线城市以及农村地区的物流网点布局,为中国电商快速发展夯实物流基础。